平板時代 中國成了全球彩電中心

來源:消費日報 更新日期:2006-01-24 作者:濯吾纓

    平板競爭,不能出現(xiàn)短板由于技術(shù)優(yōu)勢不明顯,售后服務(wù)跟不上,品牌老化無新意——日系彩電企業(yè)面臨全面危機,漸成“明日黃花”。而與此相反,中國企業(yè)崛起于全球平板市場。CRT時代,日本是全球彩電的中心;而平板時代,中國成了全球彩電的中心。

  2005年12月,索尼6個型號的數(shù)碼相機因產(chǎn)品質(zhì)量問題而被浙江省工商局責(zé)令停止銷售。此風(fēng)波涉及多款日系數(shù)碼產(chǎn)品。

  人們的視線剛剛從“數(shù)碼危機”移開,又看到索尼液晶電視全線降價。2005年最后幾天,索尼突然宣布,液晶電視全線降價,平均降幅20%%。隨后,大批日資品牌彩電紛紛跟風(fēng)。

  “索尼降價是一箭雙雕,一方面提升萎靡不振的市場份額,一方面借此轉(zhuǎn)移社會公眾的視線。”業(yè)內(nèi)觀察人士這樣分析。

  的確,自從2000年贏得“一家企業(yè)的利潤是所有中國彩電企業(yè)利潤之和”的榮譽之后,索尼在中國再也沒有值得驕傲的業(yè)績。相反,它每次進(jìn)入公眾視野,幾乎都和麻煩結(jié)伴同行。

  事實上,索尼不過是日資企業(yè)的一個標(biāo)本而已。

  近年來,幾乎所有日系企業(yè)在中國的表現(xiàn)都乏善可陳。彩電企業(yè)就不說了,2005年,日系平板電視在中國市場份額總計不足20%%,徹底失去“平板大國”的風(fēng)采。而數(shù)碼相機也多次曝出質(zhì)量缺陷。

  一些日資手機則選擇了退出中國市場,尚未退出的NEC等少數(shù)品牌也在艱難支撐。

  汽車一直是日本的強項,如今形象也改變了很多,雖未到“開日本車不好意思和人打招呼”的地步,但關(guān)于日本車不安全的傳言卻是始終沒有有力的辟謠。

  有分析人士認(rèn)為,日資企業(yè)在中國市場整體出現(xiàn)頹勢,和日本經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷有深刻關(guān)系。從全球來看,日本企業(yè)都沒有搶眼的表現(xiàn)。和日本企業(yè)形成鮮明對比的是,中國經(jīng)濟(jì)連續(xù)20年保持高速、穩(wěn)定增長,成為亞洲明星國家。

  仍以彩電為例,2005年,中國平板電視占據(jù)市場75%%以上的份額,并形成TCL、長虹、康佳、創(chuàng)維、海信五大企業(yè)軍團(tuán),把日系品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。其中,TCL更是馳騁海內(nèi)外,取代索尼,成為全球最大的彩電企業(yè)。2005年,TCL在全球銷售彩電超過2200萬臺,遙遙領(lǐng)先于所有國內(nèi)外企業(yè)。

  CRT時代,日本是全球彩電的中心;而平板時代,中國成了全球彩電的中心。

  從全球看,以中韓日為代表的東亞國家已成為全球平板電視的三極。在這三極中,中國無疑是最具影響力的一極,也是最有潛力的一極。

  業(yè)內(nèi)人士評述:“中國本身就是一個巨大的市場,制造能力又提高得很快,所以,后來居上是必然的!薄桨宓臄(shù)字技術(shù)在美國硅谷,平板電視面板與模塊主要供應(yīng)地在韓國和臺灣,日本有被逐步邊緣化的傾向。

  有人預(yù)測,用不了幾年,中國彩電企業(yè)就會全面戰(zhàn)勝日資品牌,并逐步形成全球化優(yōu)勢覆蓋。

  “今天,日本產(chǎn)品在中國的銷售有一部分是慣性力量使然,老百姓的觀念改變需要一個過程,他們對日資品牌的認(rèn)識尚停留在五年前。”而靠老百姓的錯誤認(rèn)知生存,這不僅悲哀,簡直就是危險。

  “日資品牌彩電是模擬時代、CRT時代的英雄,而現(xiàn)在我們正在進(jìn)入數(shù)字時代、平板時代。”——中國企業(yè)踩準(zhǔn)了鼓點,而大部分日資企業(yè)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向判斷失誤。索尼就是最典型的例子,當(dāng)別人紛紛進(jìn)入平板電視領(lǐng)域的時候,它還在抱住特麗瓏顯像管不丟。

  除了技術(shù)優(yōu)勢喪失與品牌陳舊之外,服務(wù)不足也成為日資企業(yè)被國人詬病的一大短板。

  與中國彩電企業(yè)相比,日資彩電企業(yè)售后服務(wù)普遍存在保修期過短、維修服務(wù)網(wǎng)點不足、維修費用過高、服務(wù)周期長等問題,離老百姓的距離好像很遠(yuǎn)。

  產(chǎn)品與服務(wù)并稱為企業(yè)雙翼,任何一翼的折損都會影響企業(yè)的健康發(fā)展。日資品牌普遍存在的服務(wù)短板,一方面說明他們對中國市場水土不服,另一方面也說明他們對消費者缺乏足夠的尊重!敖裉斓氖袌龈偁幨钱a(chǎn)品與服務(wù)的雙線競爭,哪一條線都不能出現(xiàn)短板!

  2005年已經(jīng)過去,2006年已經(jīng)到來,中國平板的天下,仍將是中國品牌的天下。

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