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在已經(jīng)過(guò)去的2012年，家電領(lǐng)域的電子商務(wù)規(guī)模大幅提升，其中，彩電更是成為網(wǎng)上渠道的新寵，以310%的零售額增幅成為這一領(lǐng)域 “進(jìn)步最快”的產(chǎn)品，但隨之而來(lái)的是網(wǎng)購(gòu)售后服務(wù)新問(wèn)題開始大量涌現(xiàn)，主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量與實(shí)際不符、物流效率低、服務(wù)人員整體素質(zhì)差三大方面。…詳情>>
近日，國(guó)內(nèi)UD超高清第一品牌康佳電視，開展了一場(chǎng)主題為“百城迎春大惠戰(zhàn)”促銷活動(dòng)，并攜全規(guī)格最強(qiáng)陣容超高清系列亮相，覆蓋40寸、50寸、55寸、58寸、65寸、84寸，50寸不足8K，首次突破冰點(diǎn)價(jià)，力要掀起一場(chǎng)UD超高清電視的普及風(fēng)暴。…詳情>>
在彩電行業(yè)，各品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)，一直是業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。尤其是近幾年以來(lái)，隨著彩電技術(shù)更新速度的不斷加快，各品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)顯得格外愈發(fā)激烈。其中LG、三星作為韓資企業(yè)中的兩大核心彩電企業(yè)，相互之間的競(jìng)爭(zhēng)更是成為了人們熱議的話題�！�詳情>>
彩電IT化浪潮席卷全球，云電視發(fā)展一日千里，從智能系統(tǒng)到應(yīng)用程序、從3D屏顯技術(shù)到雙通道一屏兩看，而在2012年底，隨著UD超高清（Ultra High Definition Television）技術(shù)的成熟，消費(fèi)者關(guān)注焦點(diǎn)又回歸到畫質(zhì)上，2013年也將成為UD超高清電視普及年。正值兩會(huì)召開期間，在今年的兩會(huì)新聞中心，康佳84寸UD超高清電視也首次成為直播電視，超大屏幕…詳情>>
2013年2月26日，TCL聯(lián)合CNTV旗下未來(lái)電視以及騰訊在京召開了戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)，隆重推出搭載了電視專屬聊天工具——電視QQ 2.0的全新TCL 3D智能云電視系列產(chǎn)品。這是電視QQ 2.0首次在電視平臺(tái)上發(fā)布，TCL更成為了全球首家系列產(chǎn)品全線植入電視QQ 2.0的彩電企業(yè)�！�詳情>>
3月8日，由中國(guó)電子商會(huì)（CECC）組織，中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、國(guó)家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心等部門協(xié)辦的“新變革，新服務(wù)——2013年平板電視3.15品質(zhì)與服務(wù)座談會(huì)”于北京舉行 。會(huì)議就平板電視產(chǎn)品多元化形勢(shì)下，售后服務(wù)如何創(chuàng)新改善進(jìn)行了深入的分析和探討。會(huì)議同時(shí)發(fā)布了《2013年中國(guó)平板電視產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告》、《 2013年中國(guó)平板電…詳情>>
在觀望和等待將近大半年之后，三星終于在4K電視上出手了。近日，三星首次針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出85寸UHD（4K）電視S9000，將繼索尼、LG、創(chuàng)維、康佳等品牌之后加入了4K電視大軍之中�！�詳情>>
近日，據(jù)某調(diào)研公司發(fā)布的“智能電視消費(fèi)者認(rèn)知”網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果顯示；現(xiàn)階段用戶對(duì)智能電視的視頻點(diǎn)播需求最高，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交和游戲應(yīng)用最不“感冒”。那么，到底用戶在平常時(shí)候，使用智能電視哪種功能比較多，那些功能用戶們不喜歡用呢？為此，投影時(shí)代網(wǎng)記者采訪了多家已經(jīng)選購(gòu)智能電視的用戶。通過(guò)溝通發(fā)現(xiàn)，與以上調(diào)查相同的是，這些用戶使用…詳情>>
日前，記者從2013中國(guó)平板電視“3·15”品質(zhì)與服務(wù)座談會(huì)上獲悉，隨著智能、3D電視等新技術(shù)產(chǎn)品的出現(xiàn)以及電商渠道的興起，售后服務(wù)新問(wèn)題開始大量涌現(xiàn)，2012年家電售后服務(wù)問(wèn)題的投訴達(dá)23436件，占家電投訴總量的18.6%，而家電網(wǎng)購(gòu)更是頻遭詬病，考量售后服務(wù)水平的創(chuàng)新和提升。…詳情>>
臨近“3·15”， 在市民家中“進(jìn)駐率”越來(lái)越高的智能電視經(jīng)歷一次全面盤點(diǎn)。中國(guó)電子商會(huì)日前發(fā)布的《中國(guó)智能電視售后服務(wù)白皮書》表明，缺少軟件升級(jí)服務(wù)、操作復(fù)雜、系統(tǒng)配置維護(hù)等問(wèn)題成為智能電視售后服務(wù)盲點(diǎn)，而這些盲點(diǎn)經(jīng)常使智能電視不“智能”，甚至處于癱瘓狀態(tài)�！�詳情>>
三個(gè)人來(lái)到你家客廳，甲要給你裝一個(gè)智能機(jī)頂盒，乙要給你換個(gè)智能電視機(jī)，丙要拿過(guò)你的手機(jī)實(shí)現(xiàn)多屏幕互動(dòng)。你選哪一個(gè)?…詳情>>
隨著大尺寸TV風(fēng)潮興起，分辨率也往更高趨勢(shì)發(fā)展，因此4K2K成為電視背光市場(chǎng)新起之秀，若以46吋TV來(lái)看，一臺(tái)LED晶粒需求量將再增加4~8成，原本面臨LED技術(shù)提升，每臺(tái)TV對(duì)晶粒需求量恐將減少的情況下，4K2K TV新潮流將紓解該一情況，晶粒廠包含隆達(dá)、晶電、璨圓、新世紀(jì)等業(yè)者都可望受惠�！�詳情>>
近日，中債資信評(píng)估有限責(zé)任公司發(fā)布評(píng)級(jí)報(bào)告，評(píng)定四川長(zhǎng)虹電子集團(tuán)有限公司的主體信用等級(jí)為A+，評(píng)級(jí)展望為穩(wěn)定�！�詳情>>
近日，由國(guó)家稅務(wù)總局在6日出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》將從4月1日起實(shí)施，要求所有電商向消費(fèi)者出具發(fā)票�！�詳情>>
花5050元買了一臺(tái)彩電，結(jié)果不到半年壞了3次，失去信心的消費(fèi)者堅(jiān)決要求退貨。后經(jīng)禹州市工商部門調(diào)解，商家同意免收折舊費(fèi)全額退款。3月6日下午，商家服務(wù)人員將5050元送到消費(fèi)者李先生家�！�詳情>>
智能、3D、超高清繪成了2012年平板電視市場(chǎng)絢麗畫卷，消費(fèi)者驚嘆于平板電視技術(shù)一次次的突破，但隨之而來(lái)新型售后服務(wù)問(wèn)題也讓其無(wú)比困擾。新產(chǎn)品變革帶來(lái)的售后需求的廣度和復(fù)雜性，成為擺在平板電視行業(yè)面前的難題。針對(duì)于此，中國(guó)電子商會(huì)在3.15前夕組織召開了“新變革 新服務(wù)——2013年中國(guó)平板電視3.15品質(zhì)與服務(wù)座談會(huì)”，探討售后服務(wù)在新…詳情>>
3月11日消息，樂(lè)視網(wǎng)今日宣布，原京東商城黑電業(yè)務(wù)部總經(jīng)理張志偉正式加盟，負(fù)責(zé)樂(lè)視TV超級(jí)電視和互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒的銷售業(yè)務(wù)，任樂(lè)視網(wǎng)旗下子公司樂(lè)視致新銷售副總裁�！�詳情>>
據(jù)中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室《2013年中國(guó)平板電視消費(fèi)者滿意度調(diào)研報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段消費(fèi)者對(duì)平板電視使用滿意度與售后滿意度指數(shù)分別達(dá)到93和81，同比增長(zhǎng)2個(gè)百分點(diǎn)和1個(gè)百分點(diǎn)。其中，國(guó)產(chǎn)品牌海信、TCL、創(chuàng)維、康佳、海爾、聯(lián)想，外資品牌夏普、索尼、LG、三星滿意度指數(shù)均高于平均水平�！�詳情>>
近日，據(jù)外媒報(bào)道，Google光纖電視首次迎來(lái)3D頻道：3net和ESPN 3D。用戶現(xiàn)在就可以訂閱，現(xiàn)有的客戶能夠在338頻道找到3net，同時(shí)用戶可以通過(guò)Google訂閱ESPN 3D。業(yè)內(nèi)人士表示，外資企業(yè)此番作為不會(huì)簡(jiǎn)單的刺激3D市場(chǎng)�！�詳情>>
隨著互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)正在興起，全球三家最大的科技公司都在力圖把電視機(jī)打造成一個(gè)計(jì)算平臺(tái)，屆時(shí)傳統(tǒng)電視將從內(nèi)容王者變身為一個(gè)應(yīng)用配件，而連接起數(shù)字電視機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的盒子，將成為利潤(rùn)鏈上的主導(dǎo)者。不過(guò)，這些破壞式的創(chuàng)新的確讓傳統(tǒng)有線電視恐慌不已�！�詳情>>
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