創(chuàng)新、品質(zhì)和服務(wù)鑄造用戶口碑  極米投影質(zhì)保升級為2年

    5月10日，極米在宜賓極米智能光電產(chǎn)業(yè)園召開2023春季新品發(fā)布會，推出投影行業(yè)革命性的技術(shù)——第三代投影光源技術(shù) Dual Light超級混光和Eagle-Eye鷹眼硬件級計算光學(xué)以及首款搭載這兩項顛覆性技術(shù)的新品智慧光學(xué)旗艦RS Pro 3，100吋柔光藝術(shù)電視Mural和智能、美學(xué)、易連的XGIMI MATE投影配套解決方案。此外，從5月11日零點起，極米在國內(nèi)出售的所有投影主機(jī)產(chǎn)品質(zhì)保將提升至2年。

    2018年-2022年，極米連續(xù)五年蟬聯(lián)中國投影市場出貨量第一品牌。這一成績的背后是企業(yè)對用戶體驗的長期專注。在極米看來，用戶體驗是創(chuàng)新研發(fā)、卓越品質(zhì)和貼心服務(wù)的綜合體。

    極米采用“垂直整合”策略提升創(chuàng)新研發(fā)實力。橫向，是從研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等做到端到端全鏈路閉環(huán)；縱向，是從底層技術(shù)開始，在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)投影核心零部件的設(shè)計創(chuàng)新和生產(chǎn)的全鏈路閉環(huán)。多數(shù)廠商做投影的起點是整機(jī)組裝，極米則是從最源頭開始、從鏡片開始。過去3年，極米的研發(fā)投入從5%上升到8.97%；截止2022年，極米已經(jīng)獲得各類專利737項。在影像底層技術(shù)光學(xué)研發(fā)方面，極米從2014年就成立光學(xué)實驗室。目前，極米已經(jīng)成為中國投影品牌中唯一一家同時擁有設(shè)計制造光機(jī)以及光學(xué)鏡片能力的企業(yè)。

    卓越品質(zhì)是企業(yè)的立身之本，極米從研發(fā)質(zhì)量、物料質(zhì)量、制造質(zhì)量三個方面升級極米品質(zhì)。研發(fā)質(zhì)量方面，極米進(jìn)行了IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程變革，提升開發(fā)過程中一次作對的能力；同時極米投入近億元建立自有實驗室，提升投影儀的測試能力和標(biāo)準(zhǔn)。物料質(zhì)量方面，極米和供應(yīng)鏈合作伙伴們一起，建立和優(yōu)化了41類物料在投影儀行業(yè)的可靠性及質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)和要求�？量痰臉�(biāo)準(zhǔn)雖然會帶來成本的上漲，但這是中國制造業(yè)走向世界的必由之路。此外，極米更投入15億元在宜賓建設(shè)智能光電產(chǎn)業(yè)園，建立了從鏡片到光機(jī)、再由光機(jī)到整機(jī)的全鏈條的智能制造能力，大大提升了對全生產(chǎn)流程的質(zhì)量管控能力。極米已取得IATF 16949國際汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系符合性聲明、ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證及ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。2022年，極米入選國家工信部認(rèn)定的“第七批國家制造業(yè)單項冠軍示范企業(yè)”。

    為了完善售后體系、升級用戶體驗，極米曾陸續(xù)推出“備用機(jī)服務(wù)”、“延長維修質(zhì)保期”、“換貨送延�！�、“官方以舊換新”等售后服務(wù)項目。此次服務(wù)升級是極米給消費者帶來的又一鄭重承諾：極米品質(zhì)，堅如磐石。