在抗擊新冠病毒肺炎疫情的戰(zhàn)斗中,教育裝備企業(yè)一方面要全力支持“停課不停學”的大局,另一方面還要承擔阻疫情、保生產(chǎn)、穩(wěn)經(jīng)濟的社會責任。
第31屆北京教育裝備展示會派出采編小組,通過網(wǎng)絡連線的方式,在云端采訪了第31屆北京教育裝備展示會參展企業(yè)無錫羿飛教育科技有限公司總經(jīng)理劉聰。
羿飛教育總經(jīng)理 劉聰
問:疫情當前,面對各地學校延遲開學,企業(yè)承受的壓力是否較大?具體都來自哪些方面?
答:因為疫情的影響,各地學校延遲開學,直接導致項目無法順利推進與落實。2個月的停滯,間接導致市場半年甚至更長時間的遲滯,是整個行業(yè)都必須面對的壓力。就我司而言,目前客戶、代理商復工率低,也對我們的業(yè)務開展造成了一定影響。
經(jīng)濟重創(chuàng)、需求萎縮,這場疫情固然造成了很多不利因素,但危機與機遇總是并存的。疫情期間,線上教學站上風口,迎來大發(fā)展,這給教育裝備企業(yè)帶來了更多的思考。我司也在不斷調(diào)整市場策略,以期在企業(yè)抗疫戰(zhàn)中占據(jù)主動。
問:為了履行抗擊疫情的社會責任,應對疫情給企業(yè)造成的不利影響,企業(yè)采取了哪些應對措施?
答:無錫羿飛教育科技有限公司作為視美樂科技股份有限公司子公司,積極響應國家齊心抗疫的號召,向江蘇省無錫市宜興經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)捐贈濃縮消毒液500公斤。
為應對疫情給企業(yè)造成的不利影響,首先,我司自復工以來,組織了多次內(nèi)部培訓,涵蓋產(chǎn)品的技術和方案等多方面。疫情給企業(yè)帶來了“修煉內(nèi)功”的機會,在目前業(yè)務無法快速推進的時期,企業(yè)更能靜心打磨內(nèi)部的制度、流程、協(xié)同、培訓、文化等建設。我司定期對銷售、客服、技術安裝人員等進行培訓,提高員工的專業(yè)水平,提升對公司產(chǎn)品的深度認識。
其次,在提報方案上下足功夫。在因疫情導致的“空白期”里,沉下心來打磨客戶方案,從細節(jié)出發(fā),力爭把方案在各方面都做到極致。把項目的前期工作高質(zhì)量完成,只等疫情結(jié)束之后推動落地。
最后,加強對經(jīng)銷商的培訓。經(jīng)銷商與廠商配合的好壞直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。由產(chǎn)品經(jīng)理對經(jīng)銷商進行線上培訓,統(tǒng)一經(jīng)銷商對公司的認識,使經(jīng)銷商更好地執(zhí)行公司決策,與公司形成強大的協(xié)作戰(zhàn)略聯(lián)盟。
無錫羿飛教育科技有限公司為視美樂科技股份有限公司子公司
問:疫情期間,對行業(yè)同仁都有哪些建議?
答:疫情期間最重要的就是要做好疫情的防護,在此基礎上,行業(yè)同仁都可以利用這段時間好好思考與規(guī)劃,及時調(diào)整全年的經(jīng)營策略。第一,做好銷售模式的創(chuàng)新,以防再次陷入目前的“窘境”。第二,開發(fā)更具競爭力的產(chǎn)品,提升公司硬實力。第三,與客戶保持良好關系,提升客戶粘性,防止特殊時期的客戶流失。
疫情對教育裝備行業(yè)市場的影響已是既定的事實,我們現(xiàn)在要做的是將眼光放在疫情之后,如何快速恢復市場運作,如何最大程度減少疫情帶來的損失。羿飛教育并沒有因目前的“空白期”而懈怠,反而全公司上下都憋著一股勁,升級裝備學技能,只等疫情過后大展拳腳。