NCP疫情下的“空中課堂”,正在成為全國超過2億學生“上課”的“正式”舞臺。但是,在應(yīng)急“設(shè)備”之下,這些空中傳遞的網(wǎng)絡(luò)課堂,效果卻并不理想。從老師、學生到家長,抱怨頻頻。這為未來“遠程教學”的發(fā)展提出了“技術(shù)挑戰(zhàn)”。
通信問題迅速解決,體驗問題尤為深刻
2月3日“正式開課”,與大量的云辦公需求“撞車”,釘釘、企業(yè)微信這樣的“行業(yè)霸主”都出現(xiàn)了宕機的問題:不過云計算能力和通信帶寬并不是“網(wǎng)絡(luò)授課”的主要障礙。通過積極啟用更多服務(wù)器資源,“云”技術(shù)可以很好的動態(tài)彈性的應(yīng)對“驟增”的訪問需求。
相比“云端”擴展容易,客戶端資源就成了“網(wǎng)絡(luò)上課不好用”的核心原因:
第一, 不會用的問題很嚴重。很多孩子的家庭,本質(zhì)是老人在承當“白天帶孩子”的職責。很多老人,無論是城市還是農(nóng)村,對電子產(chǎn)品的“敏感性”并不夠高,使用并不嫻熟。這成了上課的第一道難以跨越的關(guān)口——不過,“不會用可以學習”、“不習慣可以適應(yīng)”,這個問題隨著時間推移已經(jīng)解決。
第二, 學生端的體驗不夠理想。因為大量課程采用手機微信或者釘釘作為“平臺主體”。這些云辦公為方向的應(yīng)用業(yè)務(wù)對于教學這種1:N的場景適應(yīng)性不好。同時,大量學生采用PC、手機和平板電腦作為客戶端,顯示在線課程,屏幕效果有些吃力。尤其是采用手機屏幕上課,很是窘迫。這方面,擁有先進智能電視的家庭體驗效果就提升不少。
第三, 教師端的瓶頸“最大”。教育部都不得不再三強調(diào)“不是讓所有老師都去做網(wǎng)紅”。教師在網(wǎng)絡(luò)教學中的核心地位,決定了“設(shè)備、習慣、素材”三個方面的“臨時工性難點”,是這輪網(wǎng)絡(luò)課堂效果不佳的關(guān)鍵因素。
一方面,從設(shè)備上看,很多老師采用手機、平板電腦、筆記本作為“硬件”講述網(wǎng)課。這種硬件,沒有了課堂板書的引導性、打破了此前全部的教學習慣,也缺乏相應(yīng)的內(nèi)容素材支撐。更為重要的是,小屏幕上,老師難以掌控“一個班級眾多學生”的狀態(tài),老師對課程進程和虛擬現(xiàn)場的把握能力嚴重受限于硬件。
另一方面,即便有些地區(qū)采用了“專遞課堂”、“數(shù)字錄播”教室等更高的硬件產(chǎn)品,提供給教師“開設(shè)網(wǎng)課”,甚至動用了地方電視臺、IPTV的保留頻道,為學生開課。但是,大多數(shù)的數(shù)字錄播教室的設(shè)計并非為了“純網(wǎng)絡(luò)教學”而建設(shè)——這些教室常規(guī)應(yīng)用中,也有現(xiàn)場學生聽課、與老師互動,遠程教室的互動只是一部分。這使得,即便這類目前“最高級”的硬件,也不能給“純網(wǎng)絡(luò)教學”提供足夠的“教師端”現(xiàn)場體驗感。
而“教師”端的能力發(fā)揮不暢,將直接導致整個網(wǎng)絡(luò)授課過程“效果不佳”。也許,內(nèi)容素材可以積累、習慣可以改變和適應(yīng),但是硬件的制約卻需要“扎實”的創(chuàng)新來解決。
對于以上問題,行業(yè)人士指出,這不是“疫情應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)教學”中的特例。傳統(tǒng)的在線輔助教學市場、成人在線職業(yè)教育市場、云辦公應(yīng)用中,都存在“客戶端”沉浸感、現(xiàn)場感“大規(guī)!比笔У膯栴}。對于這一問題的解決,也將是未來“行業(yè)創(chuàng)新”的焦點所在。
遠程虛擬教室呼之欲出
“虛擬教室”這個概念并不新鮮。但是,傳統(tǒng)的虛擬教室主要應(yīng)用于“錄制專門的視頻教學素材”。一種完全面向“實時的、尤其是大班額教學的”遠程虛擬教室卻并沒有“成為貨架產(chǎn)品”,更是缺乏學校和培訓機構(gòu)的采購熱情。
但是,隨著疫情下帶動和普及的網(wǎng)絡(luò)學習與辦公的發(fā)展,實時性的遠程虛擬教學成為重要的“業(yè)務(wù)形態(tài)”。這種新型應(yīng)用下,教師和學生的“實時強互動”成為關(guān)鍵。在教學現(xiàn)場即時呈現(xiàn)所有學生的“狀態(tài)”,并給予老師必要的控制權(quán),成為一種“技術(shù)需求”。
行業(yè)企業(yè)指出,依托現(xiàn)有的環(huán)境化顯示技術(shù)和數(shù)字互動技術(shù),可以設(shè)計出能夠在教室空間內(nèi),“原有學生方位”上實時呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)摹斑h程學生狀態(tài)”的虛擬AR環(huán)境。利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互動技術(shù),構(gòu)建混合現(xiàn)實應(yīng)用體系——讓MR成為遠程教學的“特定工具”。這將極大的增強教師端的“沉浸感”和“學生掌控能力”,體現(xiàn)出實時教學比較“錄制”的視頻內(nèi)容,更高的“效率”。
錄播、互動、顯示、AI攝像、遠程傳輸,這些技術(shù)基本都是“貨架產(chǎn)品”。行業(yè)有信心短期內(nèi)搭建出比較完善的MR遠程教室,為遠程教育、空中課堂提供“更好的體驗工具”。
同時,在學生端,充分利用彩電大屏、智能電視和社交電視產(chǎn)品的發(fā)展,也可以實現(xiàn)更好的AR增強現(xiàn)實式的課堂體驗——這方面,家用大屏顯示、智能和通信技術(shù)、機器視覺與機器聽覺技術(shù)是最基本的“功能硬件”組合。這樣的產(chǎn)品不僅有利于目前NCP期間的遠程網(wǎng)絡(luò)課堂應(yīng)用,也有利于長期的課外輔導、課外拓展、終生教育與學習體系中的“遠程學習”過程。
“解決傳輸問題只是遠程教育和學習的‘第一步’:真正實現(xiàn)良好的效果,必須依賴于教與學的兩端的升級,在教與學的硬件上提供越來越‘真實’的沉浸體驗。”市場人士對今天網(wǎng)絡(luò)授課和云辦公的“效率”問題,給出的最關(guān)鍵建議就是“體驗感的提升和MR現(xiàn)場化”——如果只是一對一的教學,也許不需要復雜的“兩端設(shè)備”;但是,班級化的教學,則必須依托“更強大的硬件”才能實現(xiàn)更好的體驗效果。
MR教育不僅是應(yīng)急,更是未來
“我們正在進入嶄新的智能社會、信息社會、學習社會——其中5G建設(shè)和應(yīng)用是一個重要的核心節(jié)點!毙袠I(yè)人士站在這樣的高度看待MR技術(shù)在以后的“遠程教學”長期應(yīng)用中的價值,并指出這不是“疫情的特需”,而更可能是“長期趨勢”,是教育裝備行業(yè)的未來之一。
事實上,疫情實踐下的遠程教育、云辦公,充分暴露了很多應(yīng)用細節(jié)設(shè)計和終端硬件資源配置上的不足。這恰是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機遇:抓得到需求中的不足,才能針對性的創(chuàng)新。預計疫情之后,各地教育主管部門和民營教育、培訓機構(gòu),會對嶄新的教育技術(shù)和軟硬件加強研究、采購,并形成一輪“補短板”的潮流。
在這樣的預期下,專業(yè)的遠程MR教室、遠程MR培訓機構(gòu),以及MR技術(shù)在寒暑假期間可能的應(yīng)用創(chuàng)新,都會進入“市場落地階段”。包括解決方案商、專業(yè)顯示設(shè)備等業(yè)務(wù)板塊也會迎來嶄新的發(fā)展機遇:疫情帶來的改變、好的選擇必然沉淀成未來教育的雛形。行業(yè)專家指出,網(wǎng)絡(luò)授課的價值不會被疫情的應(yīng)急性束縛,反而疫情期間的示范和探討將極大的促進產(chǎn)業(yè)進步。MR遠程教育的發(fā)展大有可期。