別拿錄播當教育視頻的核心

    將遠程視頻技術(shù)應(yīng)用于教學過程，特別是“教育扶貧”領(lǐng)域，這是教學多媒體產(chǎn)品近三年來的核心方向。更是因此誕生了“一塊屏幕改變命運”這樣的輿情爆款。甚至，部分地區(qū)視頻教室的經(jīng)費已經(jīng)成為當?shù)亟虒W信息設(shè)備采購的“最大獨立板塊”之一。

    但是，發(fā)展愿景良好的視頻技術(shù)在教育產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，并非“人人可以玩的轉(zhuǎn)”的產(chǎn)品——甚至，這壓根不是一個或者幾個產(chǎn)品的問題，行業(yè)專家指出，系統(tǒng)能力才是教學視頻應(yīng)用的關(guān)鍵所在。

    改變命運的不是那塊“屏幕”

    遠程視頻教學應(yīng)用發(fā)展以來，包括屏幕多媒體產(chǎn)品企業(yè)、錄播產(chǎn)品企業(yè)、會議系統(tǒng)產(chǎn)品企業(yè)，乃至于攝像頭產(chǎn)品企業(yè)都紛紛來“割韭菜”：畢竟，教育場景是一個足夠大的市場，擁有傳統(tǒng)的足夠多的各種教學設(shè)備供應(yīng)商，這些企業(yè)在新的應(yīng)用機遇中，都不甘心落伍。

    但是，廣泛參與的視頻教學應(yīng)用革命，并沒有產(chǎn)生那么多的“行業(yè)效益”。更多的企業(yè)淺嘗輒止。不僅做屏幕的沒有成為主角，做錄播的也大部分成為了邊緣角色。因為，視頻教學的核心，壓根不在“教室”里的幾臺設(shè)備上。其實視頻教學的真正名稱應(yīng)該被稱為“在線課堂”，“在線”二字才是視頻教學應(yīng)用的關(guān)鍵。

AVA區(qū)域運營服務(wù)系統(tǒng)正式公開上線

    一方面，高質(zhì)量的視頻在線教學，必須依賴于“良好的即時通信”體驗。而作為教育扶貧工程，遠程教室往往“山高路遠”，教學專網(wǎng)的“帶寬情況”不容樂觀。同時，主課堂的講師又必須看清楚遠程的學生狀態(tài)。這為視頻內(nèi)容的采集、處理、壓縮、傳輸技術(shù)提出了更高的挑戰(zhàn)——錄播技術(shù)滿足的本地清晰記錄，無法滿足遠程復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)條件下的“即時傳輸”。

    另一方面，教學應(yīng)用的特殊性是會議系統(tǒng)、遠程會議不能比較的：一個老師帶多個教室，少則近百，多則數(shù)百的孩子；這與企業(yè)或者政府遠程開會，參會者都是專業(yè)人士、成人，會議過程和內(nèi)容高度標準，甚至有專門會議管理員負責設(shè)備調(diào)度的情況“完全不同”——應(yīng)用和參與者更“業(yè)余”、應(yīng)用和參與的教學業(yè)務(wù)“更多樣和復(fù)雜”：在線課堂、遠程視頻教學絕對是一個技術(shù)活。

    同時，對于地方教育的管理者而言，其追求的也不僅僅是“在線視頻”而已，對于視頻教學的長期價值挖掘，很多客戶提出“高標準”要求：后者就涉及了大量存儲、視頻數(shù)據(jù)分析、結(jié)構(gòu)化的多次應(yīng)用等更多深度拓展需求。這些要求更是考驗系統(tǒng)提供者的“全方位”的“云端”技術(shù)能力。

    總之，視頻教學不是一個屏幕、或者錄播設(shè)備，這么簡單：它的真正技術(shù)重點不僅包括課堂終端，更包括網(wǎng)絡(luò)傳輸和云存儲等復(fù)雜的“后臺”支撐革命。而很多企業(yè)在視頻教育領(lǐng)域的“頭破血流”就是撞在了“后端的南墻”之上。

    致簡、致用，實現(xiàn)背后的更多心思

    應(yīng)用遠程視頻教學產(chǎn)品，在技術(shù)上的突破是一個重要的“難關(guān)”。但是，畢竟繼承于通用IT技術(shù)的眾多前沿成果，實現(xiàn)技術(shù)上滿足在線教學視頻應(yīng)用需求并不是高不可攀的目標。相反，真正促成產(chǎn)品應(yīng)用落地的、基于教學場景的更多細節(jié)設(shè)計，才是廠商最終較量的“決勝”之地。

    例如，在教學過程中，設(shè)備的應(yīng)用主體自然是教師——不同于遠程會議產(chǎn)品，有專門的“設(shè)備管理”和“技術(shù)服務(wù)”人員支持——在線課堂基本要靠一名老師“全權(quán)”操控。而教學過程，本就要面對眾多學生，處理各種意外、與學生積極互動，教學過程的細節(jié)往往無法提前預(yù)判……

    這樣的使用場景下，如果視頻教學、在線課堂設(shè)備要常態(tài)化應(yīng)用，就必須滿足“高度穩(wěn)定可靠”與“高度簡潔易用”的特點�！皩嵺`中，超過兩個操作步驟實現(xiàn)的功能，使用率就會下降7成；三四個操作步驟的功能，漸漸就會沒人去用！”因此，作為國內(nèi)教學視頻應(yīng)用的領(lǐng)頭羊，奧威亞才提出“一鍵錄播”的產(chǎn)品設(shè)計理念，讓在線課堂的啟動、應(yīng)用只需要一個操作就可以完成。

    這種深入教學場景的研究，讓在線教學市場的競爭變成了“細節(jié)競賽”，成敗往往就在于是否有足夠的耐心去研究教學流程、滿足教學流程、真正服務(wù)教學業(yè)務(wù)的特性。

    這方面，奧威亞更是提出“互動”才是教學遠程視頻應(yīng)用的核心，這樣的嶄新概念�！叭绻麑W生和老師沒有互動，那么即時視頻和看DVD教學片就沒有區(qū)別——巨大的通信網(wǎng)絡(luò)投入，就沒有意義”。行業(yè)專家認為，教育的核心就在于“教師、學生、知識、技能等的互動，在互動中的升華”。因此，遠程網(wǎng)絡(luò)教學應(yīng)用的真諦就在“互動”二字上。

    在互動這個環(huán)節(jié)上，一般的產(chǎn)品著重于“主動互動”：既遠程教室的學生可以舉手提問。但是，這只是互動實現(xiàn)的最基礎(chǔ)方式。教學互動是復(fù)雜的過程：比如，被動的角度看，教師可以抓住遠程教室每個角落學生的細節(jié)，遠程攝像設(shè)備可以清晰呈現(xiàn)全場景、也可以定向指向每一個方位，抓取細節(jié)；這實現(xiàn)了教師對學生的更多掌控。再比如，學生在課堂上的“答題過程”，可以用“奧威亞紙筆互動”產(chǎn)品，傳送給遠程教師，實現(xiàn)模擬傳統(tǒng)課堂內(nèi)，教師巡堂的觀看效果……

    甚至，在遠程課堂的呈現(xiàn)大屏幕上，如何把握，是呈現(xiàn)主課堂的全景、還是主要突出教師的關(guān)注點，都會成為教師與遠程課堂學生的“被動交流和互動”內(nèi)容�！氨M最大努力將現(xiàn)場教學的功能與感受，在網(wǎng)絡(luò)遠程視頻過程中實現(xiàn)，這就是遠程互動課堂的根本追求�！睒I(yè)內(nèi)專家指出，只有更為“真實的現(xiàn)場感”才能真正讓遠程教學、視頻教學應(yīng)用“落地生根”。

    在如何用好視頻教學技術(shù)這一細節(jié)問題上，要克服的技術(shù)問題、做出的產(chǎn)品創(chuàng)新，甚至比實現(xiàn)整個應(yīng)用體系的核心技術(shù)框架“更為復(fù)雜”。致簡讓“產(chǎn)品好用”，互動讓“產(chǎn)品用好”，這樣網(wǎng)絡(luò)視頻教學才能真正開啟“使用之旅”。

    “太多的系統(tǒng)性問題、太多的技術(shù)細節(jié)、太多的應(yīng)用場景挖掘”，行業(yè)專家用三個太多來形容“遠程視頻教學”與傳統(tǒng)錄播、會議系統(tǒng)、安防視頻應(yīng)用等場景的不同：當你的產(chǎn)品更多是面向一群孩子的時候，你就要想到事情可能的復(fù)雜性——這需要更多的責任擔當與創(chuàng)新努力。后者是這三年遠程視頻教學市場大浪淘沙，僅有少數(shù)精英企業(yè)留在陣地之上的原因所在。