銀行利用數(shù)字標(biāo)牌建立信任感

    前羅德島州參議員Lincoln Chafee曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“信任是建立在一致的基礎(chǔ)上的”。 當(dāng)像銀行或信用合作社這樣的金融機(jī)構(gòu)及時(shí)提供可靠的信息和服務(wù)時(shí)，人們往往會(huì)信任它。金融數(shù)字標(biāo)牌可以幫助解決這個(gè)問(wèn)題。

    過(guò)去的金融部門(mén)似乎不愿意過(guò)快地對(duì)其商業(yè)模式進(jìn)行太多改變，他們希望被視為穩(wěn)定可靠、人們可以依賴(lài)的。但期望已發(fā)生變化。

    在2008年銀行業(yè)危機(jī)之后，公眾信任感急劇下滑，金融界不得不突然改變他們的做事方式。從灰燼中升起就是一種叫做FinTech的東西， 這是一個(gè)“金融月技術(shù)”的合成詞，是一個(gè)利用技術(shù)解決方案來(lái)改善金融服務(wù)的新興產(chǎn)業(yè)。

    近年來(lái)，我們看到智能手機(jī)在移動(dòng)銀行、在線(xiàn)投資服務(wù)、密碼貨幣以及保險(xiǎn)、交易和風(fēng)險(xiǎn)管理自動(dòng)化方面的使用頻率顯著增加。這顯然是未來(lái)的方向，更多的技術(shù)集成也正在進(jìn)行中。

    雖然在金融界確實(shí)有大量的B2B交易，但它的核心仍然是公眾。Kate Rooney最近為CNBC撰寫(xiě)的一篇文章顯示，年輕一代，即千禧一代，更多的是專(zhuān)注于客戶(hù)體驗(yàn)和最佳價(jià)值。他們信任科技——科技滲透到他們生活的每個(gè)方面和時(shí)刻，擁有科技解決方案的金融機(jī)構(gòu)被認(rèn)為比那些沒(méi)有科技解決方案的金融機(jī)構(gòu)天生更值得被信任。自2008年以來(lái)，金融科技公司不斷涌現(xiàn)，而銀行仍然存在揮之不去的不信任。Deidre H.Campbell為BAI撰寫(xiě)的一篇文章概述了金融服務(wù)組織建立信任的五種方式：

    透明度

    保持技術(shù)領(lǐng)先

    人際交往是考慮的首要

    專(zhuān)業(yè)知識(shí)及可信度

    基于現(xiàn)有關(guān)系開(kāi)拓的新內(nèi)容

    數(shù)字標(biāo)牌是一種技術(shù)解決方案，可以幫助解決所有這些問(wèn)題。人們等待和走過(guò)的區(qū)域中的屏幕和視頻墻吸引了他們的注意力，因此您可以將對(duì)他們重要的內(nèi)容和對(duì)您組織的重要信息進(jìn)行溝通，從而增強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)的體驗(yàn)。在大屏幕上持續(xù)不斷的動(dòng)態(tài)消息傳遞顯示出一定程度的信心和開(kāi)放性，這有助于建立信任感。

    透明度

    人們不會(huì)只是把錢(qián)交給銀行，盲目地相信他們會(huì)受到照顧。他們想要確切地知道他們的錢(qián)去了哪里，他們將得到什么服務(wù)，以及花費(fèi)多少。這是一個(gè)溝通問(wèn)題，沒(méi)有比全面的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)更強(qiáng)大的通信工具了。

    簡(jiǎn)明而準(zhǔn)確地勾勒出你所提供的信息，并會(huì)以旋轉(zhuǎn)方式顯示，因此人們會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)多次看到特定的信息，從而加強(qiáng)信息查看頻率。

    向人們展示你的立場(chǎng)，你的理想是什么，以及你如何服務(wù)和保護(hù)他們的投資。讓人們看到他們的資金到底在哪里，特別是如果投資當(dāng)?shù)仨?xiàng)目。

    可以通過(guò)提供將人們帶到專(zhuān)用網(wǎng)頁(yè)或在線(xiàn)表單的簡(jiǎn)短URL或QR代碼來(lái)提供其他詳細(xì)信息，或者您可以使用交互式觸摸屏和信息終端以清晰，易懂的方塊將大量信息分層，以便觀眾可在閑暇時(shí)，以自己的方式進(jìn)行查看。

    時(shí)代前沿

    今天的每個(gè)人都希望與他們互動(dòng)的組織為他們提供熟悉的體驗(yàn)。這意味著技術(shù)和信息，以及很多。甚至兒童也習(xí)慣于瀏覽大量網(wǎng)頁(yè)和其他數(shù)據(jù)源，以找到他們想要和需要的東西。一個(gè)設(shè)計(jì)良好的數(shù)字標(biāo)牌部署，具有高質(zhì)量的圖像，看起來(lái)很棒，并將人們從他們手機(jī)的私人世界帶入金融機(jī)構(gòu)的共享信息空間。56iq數(shù)字標(biāo)牌在金融、銀行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用非常廣泛，其強(qiáng)大的系統(tǒng)功能和豐富的智能互動(dòng)應(yīng)用深受客戶(hù)肯定。

    許多金融機(jī)構(gòu)在他們的游說(shuō)中使用視頻墻不僅告知人們，而且給他們留下了深刻的印象。顯示大型圖像和視頻的幾個(gè)屏幕在初次碰撞后或許會(huì)產(chǎn)生驚人的火花。具有引人注目的視覺(jué)效果的大型市場(chǎng)看板也給人的印象是，您可以掌握市場(chǎng)和金融世界的脈搏。

    使用交互式尋路是另一種為人們提供導(dǎo)航設(shè)施的現(xiàn)代方式。人們已經(jīng)使用地圖應(yīng)用程序找到最新的餐廳，因此在他們的建筑中為他們提供類(lèi)似的東西可以模仿他們的日常生活，為他們提供追求消費(fèi)者的體驗(yàn)。帶有地圖和路線(xiàn)的觸摸屏，以及分成不同部分（人員，部門(mén)，服務(wù)等）的目錄，讓人們選擇他們需要的東西，然后為他們提供有用的信息，以方便他們的訪問(wèn)。