近年來,隨著網絡技術的不斷成熟,網上購物已成為了一種時尚,特別是像電視機這樣的大件家電商品,在相比實體店價格便宜不少、節(jié)省時間、方便靈活,并且操作簡單的條件下,消費者更傾向于在電商平臺購買。
不過話說回來,在電商平臺購買電視機,也存在一些弊端,畢竟沒有體驗到實物,都是僅憑圖片和文字描述來判斷是否具有可買性。因此,對于在京東商城、天貓商城、蘇寧易購這樣的電商平臺購買電視機,還是應注意一些選購誤區(qū)。
多對比幾家電商網站的價格
對于電視這種大家電而言,各電商之間的價格可能會有所區(qū)別,相同的產品可能價格會有幾百甚至上千元的差價,所以我們在網購時一定要先對比好價格。同時,各電商的送貨和售后服務可能有所不同,譬如有些是使用自建物流,而有些則是使用第三方物流,這些都是我們需要注意的地方。
簽收時要第一時間檢驗是否有損壞
電視機屬于易碎物品,特別是屏幕非常脆弱,稍不小心就會導致屏幕破裂,這也是運輸途中最容易出現的。因此,電視機送到后,第一時間開箱驗貨,以免后續(xù)出現問題,責任無法認定。
檢查電視機接口是否可用
除電視屏幕外,電視機的接口也是比較脆弱的不返,長途托運、插線試用等都可能使電視機接口受到影響,可能接觸不良,或者由于出廠裝備中沒有接好線頭,可能就會插上線頭也沒有反應,所以要逐一進行檢測。
確保電視所帶配件是否齊全
要對電視機說明書仔細閱讀,注意電視機所帶配件名稱、數量進行檢查,避免因為疏忽大意而落下一些配件,防止再次找商家,費時費力。
放置冒牌電視安裝工
用戶信息會經過諸多環(huán)節(jié),如果把控不嚴,很有可能被泄露出去,讓不法分子鉆了空子,譬如讓用戶花錢買一些輔助設備器材。對此,筆者認為,電商應該把好保密關,畢竟保證客戶信息的安全是企業(yè)的基本責任。
下單時應詳細了解電視機的參數和售后情況
由于網上產品型號多,而且不同配置價格也有所不同,在下單時要仔細檢查所選型號、尺寸是否一致。另外出現哪些狀況可以退換貨,別等付了錢再去交涉、溝通,就有點麻煩了。
總體而言,對于網上商家來說,也會存在與實體店一樣的情況,有時候商家往往會夸大、片面的宣傳,導致消費者很容易被誤導,往往花了很多錢卻買了一臺并不適合自己的電視。為此,在網上選購時,還是要多方面考慮,面面俱到才行。