加強(qiáng)生態(tài)布局 樂(lè)視商城啟動(dòng)全新域名

    5月5日，樂(lè)視今日在京舉行“無(wú)生態(tài)，不電商”發(fā)布會(huì)，宣布樂(lè)視商城正式啟用全新頂級(jí)域名lemall.com，基于“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的垂直整合樂(lè)視生態(tài)，力將樂(lè)視商城打造成全球首個(gè)生態(tài)型電商平臺(tái)，開(kāi)創(chuàng)電商3.0時(shí)代先河，引領(lǐng)電商行業(yè)進(jìn)入生態(tài)時(shí)代。

    樂(lè)視商城從上線到今天，僅短短兩年時(shí)間就躋身中國(guó)前十大B2C電商網(wǎng)站行列，并不斷刷新行業(yè)紀(jì)錄。從2014年1月起至今超級(jí)電視長(zhǎng)期壟斷線上銷(xiāo)量第一，“919樂(lè)迷節(jié)”當(dāng)天樂(lè)視商城超級(jí)電視銷(xiāo)量10萬(wàn)臺(tái)，配件超4萬(wàn)件，總銷(xiāo)售金額4億元，總參與人次超800萬(wàn)。超級(jí)電視創(chuàng)中國(guó)電視行業(yè)單日銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額紀(jì)錄，樂(lè)視商城創(chuàng)中國(guó)B2C商城單日單品牌電視銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額紀(jì)錄。

    樂(lè)視智能終端事業(yè)群副總裁趙一成表示，此前樂(lè)視商城只售賣(mài)超級(jí)電視等智能硬件，定位是中國(guó)智能硬件第一電商平臺(tái)，基于樂(lè)迷興趣及樂(lè)視生態(tài)的社會(huì)化電商平臺(tái)。隨著樂(lè)視生態(tài)不斷迸發(fā)的核聚變效應(yīng)，樂(lè)視商城要轉(zhuǎn)為樂(lè)視生態(tài)型的電商，未來(lái)承載的不僅僅是超級(jí)電視、超級(jí)手機(jī)、超級(jí)汽車(chē)等智能終端的銷(xiāo)售，最核心的是還要完成樂(lè)視生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)等所有環(huán)節(jié)打通，提供一系列樂(lè)視生態(tài)的相關(guān)服務(wù)。

    發(fā)布會(huì)上，樂(lè)視移動(dòng)、樂(lè)視體育、樂(lè)意互聯(lián)等樂(lè)視生態(tài)各高管亮相，暢談各自分管業(yè)務(wù)對(duì)未來(lái)樂(lè)視商城的期待。當(dāng)天上午10點(diǎn)，樂(lè)視超級(jí)手機(jī)量產(chǎn)機(jī)在樂(lè)視商城正式開(kāi)啟預(yù)約，在當(dāng)日發(fā)布會(huì)上，樂(lè)視移動(dòng)智能公司總裁馮幸向在場(chǎng)來(lái)賓展示了手機(jī)預(yù)約統(tǒng)計(jì)后臺(tái)，5小時(shí)樂(lè)視超級(jí)手機(jī)預(yù)約量超120萬(wàn)。

    5月5日-19日，樂(lè)視超級(jí)電視發(fā)布兩周年之際，樂(lè)視商城將推出首個(gè)生態(tài)電商節(jié)，提供超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)超級(jí)電視現(xiàn)貨、20萬(wàn)臺(tái)超級(jí)手機(jī)現(xiàn)貨，預(yù)約分享送億元紅包、壕禮配件、0元以換帶修、買(mǎi)電視送手機(jī)樂(lè)碼、現(xiàn)金券、生態(tài)折扣等活動(dòng)回饋廣大樂(lè)迷。

    樂(lè)視開(kāi)創(chuàng)全球首個(gè)生態(tài)型電商平臺(tái)

    目前，整個(gè)電商行業(yè)已沉淀為平臺(tái)型、自營(yíng)型、品牌型三大模式，隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入3.0時(shí)代，這三種模式已無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(zhǎng)的需求，如一站式購(gòu)買(mǎi)、場(chǎng)景化購(gòu)買(mǎi)、服務(wù)一體化等需求，用戶(hù)需要生態(tài)級(jí)的服務(wù)與體驗(yàn)。

    樂(lè)視基于樂(lè)視生態(tài)，打造的全球首個(gè)生態(tài)電商平臺(tái)，不僅具有低廉的用戶(hù)獲取成本，強(qiáng)大的用戶(hù)轉(zhuǎn)換能力，更能夠有效實(shí)現(xiàn)線上線下用戶(hù)覆蓋，提供線下體驗(yàn)、線上購(gòu)買(mǎi)以及基于場(chǎng)景化的一鍵式購(gòu)物體驗(yàn)等服務(wù)，有效滿(mǎn)足用戶(hù)需求，開(kāi)創(chuàng)生態(tài)電商時(shí)代。

    生態(tài)電商具有五個(gè)特征：

    第一，生態(tài)用戶(hù)打通，打破行業(yè)邊界共享樂(lè)視生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)用戶(hù)，為樂(lè)視網(wǎng)、樂(lè)視超級(jí)電視、樂(lè)視影業(yè)、樂(lè)視體育、樂(lè)視音樂(lè)、網(wǎng)酒網(wǎng)等用戶(hù)提供一站式生態(tài)級(jí)服務(wù)；

    第二，生態(tài)需求打通，打破服務(wù)邊界，基于用戶(hù)在超級(jí)電視、超級(jí)手機(jī)、樂(lè)小寶等終端上的單點(diǎn)體驗(yàn)，衍生出諸如內(nèi)容衍生品等多點(diǎn)需求，通過(guò)生態(tài)整合滿(mǎn)足用戶(hù)需求；

    第三，生態(tài)入口打通，打破電商邊界，全平臺(tái)、全內(nèi)容、全終端、全應(yīng)用，處處皆電商入口，讓用戶(hù)隨看隨購(gòu)、隨玩隨購(gòu)、隨想隨購(gòu)；

    第四，線上線下打通，LePar是樂(lè)視商城的延伸，真正實(shí)現(xiàn)020無(wú)縫對(duì)接，通過(guò)樂(lè)視商城和LePar可實(shí)現(xiàn)線上和線下密切的融合，形成強(qiáng)大的化學(xué)反應(yīng)；

    第五，企業(yè)與用戶(hù)打通，基于CP2C理念打通企業(yè)與用戶(hù)的邊界，每個(gè)樂(lè)迷都是商城的運(yùn)營(yíng)者、傳播者，產(chǎn)品的銷(xiāo)售和客服，開(kāi)創(chuàng)基于產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合的“人人電商”模式。

    樂(lè)視生態(tài)成就樂(lè)視商城 打造一站式購(gòu)物體驗(yàn)

    樂(lè)視超級(jí)電視，是中國(guó)智能電視第一品牌。目前累計(jì)銷(xiāo)量已超過(guò)250萬(wàn)臺(tái)，從2014年1月起至今長(zhǎng)期壟斷線上銷(xiāo)量第一。超級(jí)電視不僅獲得普通用戶(hù)的認(rèn)可，更受到眾多名人、明星、名流的青睞，成為明星們都在用的電視，用戶(hù)幾乎等于中國(guó)名人排行榜。超級(jí)電視在品質(zhì)、價(jià)格、商業(yè)模式對(duì)于傳統(tǒng)的顛覆，被公眾譽(yù)為“全民英雄”、“國(guó)民電視”，成為現(xiàn)象級(jí)的存在。

    樂(lè)視超級(jí)手機(jī)，全球首個(gè)生態(tài)手機(jī)品牌。此前，200臺(tái)樂(lè)視超級(jí)手機(jī)1工程紀(jì)念版24小時(shí)預(yù)約量就超過(guò)20萬(wàn)人，平均1000人搶一臺(tái)，商城僅1秒售罄，樂(lè)Max全民定價(jià)的參與者更是超過(guò)260萬(wàn)人。

    樂(lè)小寶，中國(guó)兒童視頻內(nèi)容第一故事光機(jī)平臺(tái)。樂(lè)小寶是“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用” 樂(lè)視生態(tài)的完美詮釋和呈現(xiàn)，它將豐富的樂(lè)視親子內(nèi)容資源，源源不斷推送給用戶(hù)，讓父母必須參與其中與孩子進(jìn)行溝通交流。而這一爆款故事光機(jī)，目前銷(xiāo)量已超過(guò)2萬(wàn)臺(tái)，樂(lè)意互聯(lián)智能科技公司總裁彭鋼表示，高配版樂(lè)小寶Pro計(jì)劃將于9月上市，另一款銷(xiāo)售超過(guò)20萬(wàn)副的爆款神獸金級(jí)藍(lán)牙耳機(jī)，也將在今年10月推出第二代產(chǎn)品。

    彭鋼認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)硬件會(huì)經(jīng)歷四個(gè)商業(yè)模式發(fā)展階段，從高性?xún)r(jià)比、到硬件免費(fèi)、再到只租不售、最終會(huì)是資源共享的模式。據(jù)了解，樂(lè)意是創(chuàng)意型硬件產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司，在產(chǎn)品上打造創(chuàng)意型的產(chǎn)品及服務(wù)，商業(yè)模式上保持差異化、突破性，圍繞樂(lè)視生態(tài)打造最具創(chuàng)意性的親子、音樂(lè)、智能家居等產(chǎn)品與服務(wù)，借助差異化的突破性商業(yè)模式，為用戶(hù)提供有趣、親密、高品質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)生活體驗(yàn)。

    樂(lè)視體育，中國(guó)第一互聯(lián)網(wǎng)體育生態(tài)平臺(tái)。樂(lè)視體育副總裁金航表示，樂(lè)視體育四大業(yè)務(wù)板塊將為樂(lè)視商城提供生態(tài)產(chǎn)品組合，包括賽事板塊的衍生品、門(mén)票等，內(nèi)容板塊的觀賽券、授權(quán)產(chǎn)品；增值服務(wù)板塊的彩票、游戲、電商虛擬產(chǎn)品；智能化板塊的可穿戴設(shè)備、手持終端、智能器材等智能硬件。目前火熱的樂(lè)視智能自行車(chē)預(yù)計(jì)將在7月發(fā)布實(shí)車(chē)，并在樂(lè)視體育商城接受網(wǎng)上預(yù)訂，8月正式發(fā)售。

    樂(lè)視影業(yè)，中國(guó)第一影視娛樂(lè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。據(jù)了解，樂(lè)視影業(yè)堅(jiān)持產(chǎn)品即社交的理念，通過(guò)尋找電影內(nèi)容背后的隱性社交需求打動(dòng)用戶(hù)。針對(duì)目前熱映中的《何以笙簫默》，樂(lè)視影業(yè)就推出了相關(guān)電影衍生品在樂(lè)視商城銷(xiāo)售，并通過(guò)影院情景體驗(yàn)式消費(fèi)模式，實(shí)現(xiàn)O2O無(wú)縫鏈接。

    此外，與樂(lè)視生態(tài)強(qiáng)相關(guān)、強(qiáng)化反的生態(tài)配件，如樂(lè)視與全球頂尖音響廠商哈曼合卡頓作的3款Soundbar，鐵三角、先鋒、VSONIC等品牌耳機(jī)及移動(dòng)電源等都已在樂(lè)視商城開(kāi)售。

    樂(lè)視商城推七大服務(wù)升級(jí)   實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值化、貴賓化、身邊化

    1、 先拿走：0元分期購(gòu)，3期免利息。如果用戶(hù)分3期購(gòu)買(mǎi)超級(jí)電視，則免利息。

    2、 不白等：預(yù)購(gòu)金獲利，大于余額寶。通過(guò)預(yù)售購(gòu)買(mǎi)超級(jí)電視的用戶(hù)，提前支付預(yù)購(gòu)金將會(huì)每日獲得一定利息，獲利將會(huì)大于余額寶。

    3、 頭等艙：貴賓級(jí)物流配送及上門(mén)服務(wù)，此服務(wù)具備三大特點(diǎn)，即半日達(dá)（下午下單當(dāng)天到貨），送裝一體（配送安裝一條龍），貴賓服務(wù)（專(zhuān)車(chē)配送+星級(jí)售后工程師安裝）。

    4、 整機(jī)換：史上最強(qiáng)良心售后服務(wù)，凡是售出的樂(lè)視超級(jí)電視出現(xiàn)非人為損壞屏幕性能故障，樂(lè)視承諾為客戶(hù)直接更換整機(jī)，購(gòu)買(mǎi)一年內(nèi)免費(fèi)換新機(jī)，兩年內(nèi)只需購(gòu)買(mǎi)一年服務(wù)費(fèi)即可免費(fèi)換新機(jī)，三年內(nèi)只需購(gòu)買(mǎi)兩年服務(wù)費(fèi)即可免費(fèi)換新機(jī)。當(dāng)更換時(shí)已無(wú)同型號(hào)產(chǎn)品在售時(shí)，采用同規(guī)格新一代產(chǎn)品進(jìn)行更換。異型號(hào)規(guī)格更換時(shí)，如果原舊機(jī)標(biāo)配附件在新機(jī)上可以使用，只更換裸機(jī)，如果舊機(jī)標(biāo)配附件在新機(jī)上不可以使用，換新時(shí)整套更換。

    5、 隨意問(wèn)：樂(lè)視商城客服應(yīng)用將實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化+社區(qū)化，用戶(hù)可通過(guò)商城APP應(yīng)用，以及在樂(lè)迷社區(qū)反饋各種問(wèn)題和建議。

    6、 送裝一體：與其他電視廠商購(gòu)買(mǎi)送貨之后仍需預(yù)約上門(mén)安裝不同，樂(lè)視商城提供送貨+安裝的服務(wù)，為用戶(hù)提供一站直達(dá)的便捷服務(wù)。

    7、 O2O服務(wù)：通過(guò)樂(lè)視商城和LePar，樂(lè)視將實(shí)現(xiàn)真正的O2O。樂(lè)視商城主要覆蓋深度互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，而LePar則將覆蓋更多廣闊的非深度互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。在LePar服務(wù)的區(qū)域，樂(lè)視商城會(huì)持續(xù)不斷為L(zhǎng)ePar帶來(lái)客戶(hù)，由LePar來(lái)為用戶(hù)提供后續(xù)服務(wù)，用戶(hù)也可以到LePar先行體驗(yàn)，然后在線上商城購(gòu)買(mǎi)。

    樂(lè)視商城推首個(gè)生態(tài)電商節(jié)  億元讓利廣大樂(lè)迷

    5月5日-19日，樂(lè)視商城將開(kāi)啟首個(gè)生態(tài)電商節(jié)，提供超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)超級(jí)電視現(xiàn)貨、預(yù)約分享送億元紅包、壕禮配件、0元以換帶修、買(mǎi)電視送手機(jī)樂(lè)碼、現(xiàn)金券、生態(tài)折扣等活動(dòng)回饋廣大樂(lè)迷。

    據(jù)悉，生態(tài)電商節(jié)第一波“攻勢(shì)”將于5月7日正式拉開(kāi)帷幕，當(dāng)天將會(huì)有3場(chǎng)總計(jì)50700臺(tái)超級(jí)電視現(xiàn)貨開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)，5月5日開(kāi)啟預(yù)約。預(yù)約和當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)超級(jí)電視的用戶(hù)均有機(jī)會(huì)獲得超級(jí)手機(jī)樂(lè)碼及超級(jí)手機(jī)，并有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值700元的現(xiàn)金券（用于購(gòu)買(mǎi)價(jià)值1499元的JBL Soundbar）以及價(jià)值500元商城大禮包。

    現(xiàn)場(chǎng)樂(lè)視只透露，第二波從5月7日-12日，第三波5月12日-19日，具體活動(dòng)細(xì)節(jié)尚未公布。