專訪愛(ài)普生投影機(jī)高層：品質(zhì)第一 創(chuàng)新應(yīng)用

    2015年11月5日，愛(ài)普生在其總部新址隆重舉辦了2015年愛(ài)普生秋季媒體日，并發(fā)布了旗下多個(gè)產(chǎn)品線領(lǐng)域新品，其中針對(duì)商務(wù)投影機(jī)行業(yè)，推出了多達(dá)11款全新商務(wù)易用投影機(jī)新品，為商務(wù)不同細(xì)分市場(chǎng)使用需求帶來(lái)了一站式選購(gòu)，同時(shí)也將為用戶帶來(lái)全新的使用體驗(yàn)。會(huì)后，投影時(shí)代網(wǎng)等幾家專業(yè)媒體受邀和愛(ài)普生投影機(jī)事業(yè)部門高層進(jìn)行了專訪，就本次發(fā)布會(huì)所推的新品以及今年愛(ài)普生在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)和未來(lái)布局進(jìn)行了深層次溝通。 

    國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)疲軟 愛(ài)普生有7%增長(zhǎng)

    從去年開始國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)整體走下滑路，而據(jù)近期經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境依然低迷，預(yù)計(jì)整體寬松局面不會(huì)變化。受此影響，國(guó)內(nèi)多個(gè)行業(yè)均表現(xiàn)不佳，投影機(jī)行業(yè)也不例外。在筆者問(wèn)到愛(ài)普生投影機(jī)今年在國(guó)內(nèi)表現(xiàn)如何時(shí)？愛(ài)普生（中國(guó)）有限公司投影機(jī)市場(chǎng)總監(jiān)石橋響介首先就當(dāng)下國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境說(shuō)到：“現(xiàn)在中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境并不是很好，包括經(jīng)濟(jì)條件還有政治方面的一些因素。這也從而導(dǎo)致了今年國(guó)內(nèi)投影機(jī)市場(chǎng)整體并沒(méi)有太大增長(zhǎng)。但是愛(ài)普生從今年上半年到9月份，跟去年同期相比銷量仍有7%的增長(zhǎng)�！�

    之所以取得如此好的業(yè)績(jī)，不無(wú)與愛(ài)普生近年來(lái)在產(chǎn)品線的布局以及宣傳策略的調(diào)整有關(guān)。如以“精彩易用”為主題的2015年愛(ài)普生商務(wù)易用投影機(jī)寫字樓巡展，在全國(guó)多個(gè)重要城市陸續(xù)展開，讓愛(ài)普生投影機(jī)走近用戶，親臨體驗(yàn)，大大提升了愛(ài)普生投影機(jī)的知名度與認(rèn)可度。同時(shí)，石橋響介表示，，在今年公司通過(guò)020布局，從4月份開始加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)推廣，使得入門級(jí)商務(wù)投影機(jī)和家用投影機(jī)的銷量有了明顯的增長(zhǎng)。

    商務(wù)市場(chǎng)潛力依舊 新品“精彩易用”

    在其他投影廠商發(fā)力激光和智能產(chǎn)品線的同時(shí)，愛(ài)普生卻發(fā)布了多達(dá)11款商務(wù)投影機(jī)新品，其究竟為何？目前在李克強(qiáng)總理鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)下，當(dāng)下迎來(lái)了一個(gè)全民創(chuàng)業(yè)時(shí)代，這使得一下涌現(xiàn)了諸多中小企業(yè)，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，新注冊(cè)的中小企業(yè)多達(dá)幾百萬(wàn)家，而這將帶給商務(wù)投影機(jī)市場(chǎng)很大的空間，這也正是愛(ài)普生積極布局商務(wù)投影機(jī)的原因所在。

    而本次所發(fā)布的多款商務(wù)投影機(jī)新品又將帶來(lái)哪些不一樣的點(diǎn)？愛(ài)普生（中國(guó)）有限公司投影機(jī)市場(chǎng)部門經(jīng)理熊欣，著重從三個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)解讀。首先第一個(gè)最大的亮點(diǎn)就是愛(ài)普生商務(wù)投影機(jī)入門級(jí)里面多了高清的機(jī)型，基本上覆蓋了主流投影機(jī)的市場(chǎng)；第二，愛(ài)普生在產(chǎn)品的易用性上進(jìn)一步提升了，包括一些使用的便捷操作；第三，關(guān)于連接性方面，愛(ài)普生增加了一些無(wú)線連接的入口，方便用戶的連接需求。

    熊欣接著補(bǔ)充說(shuō)到，易用性方面是愛(ài)普生投影機(jī)特別關(guān)注的，也是特別重視的。比如我們商務(wù)易用投影機(jī)都采用前排風(fēng)設(shè)計(jì)，以方便用戶更好的使用。若用戶光看參數(shù)很難知道也體會(huì)不到。愛(ài)普生全新商務(wù)易用型投影機(jī)主打“精、彩、易、用”的特點(diǎn)，為行業(yè)用戶帶來(lái)高性價(jià)比的產(chǎn)品，使用上也更加“傻瓜式”，提升用戶的工作效率。

    講到這里時(shí)，為了讓用戶能夠更快速地選擇適合自己的產(chǎn)品，熊欣說(shuō)到，大家在選擇投影機(jī)時(shí)，主要看兩個(gè)指標(biāo)，一個(gè)是分辨率，一個(gè)是亮度。在亮度里面，通常所講的亮度都是白色亮度，但是里面還有一個(gè)關(guān)鍵的指標(biāo)叫色彩亮度，因?yàn)榇蠹掖蟛糠謺r(shí)間不會(huì)看全白的畫面，主要還是看彩色的畫面。愛(ài)普生一直將色彩亮度和白色亮度做到同步，為用戶帶來(lái)最佳的視覺(jué)效果。

    另外，也不能只看參數(shù)，即便兩個(gè)產(chǎn)品參數(shù)是完全一樣的，其所投射出來(lái)的畫面也會(huì)有很大的差異。當(dāng)然，各自有各自成像的原理。建議顧客到線下的展廳和實(shí)體店去實(shí)際的體驗(yàn)一下。衡量投影機(jī)不光看產(chǎn)品的關(guān)鍵指標(biāo)，體驗(yàn)也非常重要。

    用戶認(rèn)可度高 國(guó)內(nèi)產(chǎn)品更接地氣

    愛(ài)普生投影機(jī)多年一直占據(jù)投影機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，而這也得益于其高質(zhì)量的產(chǎn)品。今年除國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的表現(xiàn)依舊出色之外，愛(ài)普生在國(guó)外市場(chǎng)也表現(xiàn)得很好。精工愛(ài)普生公司投影機(jī)市場(chǎng)部經(jīng)理安部雅子表示，上半年愛(ài)普生投影機(jī)總體占市場(chǎng)比例超過(guò)30%。其中在美國(guó)、歐洲、南美、北美都超過(guò)了50%，在表現(xiàn)最佳的美洲和歐洲地區(qū)，愛(ài)普生投影機(jī)的銷量超過(guò)了去年。由此可見愛(ài)普生在全球都擁有高認(rèn)可度。

    而針對(duì)全球最大的國(guó)內(nèi)投影機(jī)市場(chǎng)，愛(ài)普生近年來(lái)也不斷進(jìn)行優(yōu)化，在產(chǎn)品研發(fā)時(shí)，一定會(huì)研究客戶的需求，客戶的反饋。而如何取得真實(shí)的用戶需求，愛(ài)普生（中國(guó)）有限公司投影機(jī)市場(chǎng)部門經(jīng)理熊欣如實(shí)說(shuō)到，一個(gè)是通過(guò)目前一線銷售人員搜集數(shù)據(jù)，二個(gè)在研發(fā)時(shí)，日本總部的工程師會(huì)走訪國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，通過(guò)與客戶一對(duì)一的接觸，確認(rèn)用戶的核心需求點(diǎn)，然后開發(fā)出適合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

    電商團(tuán)隊(duì)成立 線上線下完美配合

    2015年愛(ài)普生在國(guó)內(nèi)正式開啟了O2O模式，不僅優(yōu)化了用戶體驗(yàn)，同時(shí)還做到傳統(tǒng)渠道與電商渠道的平衡部署，打破傳統(tǒng)的行業(yè)壁壘，真正使用戶、廠商、渠道三者實(shí)現(xiàn)共贏。而愛(ài)普生投影機(jī)部門同樣也成立了電商團(tuán)隊(duì)，熊欣表示，愛(ài)普生的合作伙伴會(huì)通過(guò)第三方甚至是一些知名的平臺(tái)銷售愛(ài)普生的投影機(jī)產(chǎn)品。在銷售過(guò)程中不但提供售前還提供售后的服務(wù)，比如售后安裝，線上咨詢等服務(wù)。同時(shí)愛(ài)普生還與合作伙伴打造售前體系，讓合作伙伴提供銷售的同時(shí)又提供服務(wù)。另外一方面，愛(ài)普生也在考慮如何擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋范圍，讓用戶享受一站式服務(wù)。

    于此同時(shí)，愛(ài)普生也在積極布局線下體驗(yàn)店，將會(huì)在多個(gè)城市搭建案例展示廳，以彌補(bǔ)線上不能全面體驗(yàn)的服務(wù)，這也將大大提升愛(ài)普生投影機(jī)的發(fā)展機(jī)會(huì)。自2015年10月12日愛(ài)普生在多個(gè)城市舉辦商務(wù)易用投影機(jī)寫字樓巡展，該活動(dòng)讓更多的用戶在自己的辦公樓里即可體驗(yàn)到愛(ài)普生投影機(jī)，有需求的用戶可通過(guò)掃描現(xiàn)場(chǎng)的二維碼進(jìn)入線上直接購(gòu)買。

    未來(lái)堅(jiān)持創(chuàng)新應(yīng)用 滿足客戶真實(shí)需求

    家用投影機(jī)市場(chǎng)多年以來(lái)也是愛(ài)普生深耕的市場(chǎng)，本次活動(dòng)也發(fā)布了全新入門級(jí)家用投影機(jī)新品。愛(ài)普生（中國(guó)）有限公司投影機(jī)市場(chǎng)總監(jiān)石橋響介就家用投影機(jī)市場(chǎng)布局也發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。

    他表示：“愛(ài)普生的產(chǎn)品設(shè)計(jì)會(huì)更好的滿足客戶的需求，愛(ài)普生家用投影機(jī)的實(shí)用性將不斷增強(qiáng)，比如這次新發(fā)布的入門級(jí)機(jī)器，為了讓用戶更加輕松地安裝擺放，配備了更大的鏡頭位移范圍，用戶不一定要將投影機(jī)放在茶幾上，放在沙發(fā)上也可以實(shí)現(xiàn)投影。在連接方面，在智能手機(jī)普及下，用戶可以通過(guò)一根轉(zhuǎn)接線即可同步手機(jī)小屏幕顯示內(nèi)容到投影機(jī)大屏幕上，方便用戶日常使用。

    此外，愛(ài)普生將盡可能設(shè)計(jì)一些創(chuàng)新的應(yīng)用，比如說(shuō)，愛(ài)普生最新推出的家用投影機(jī)，以前主要應(yīng)用在影音室，現(xiàn)在越來(lái)越多地被用在光線明亮的客廳，這也就增加了投影機(jī)在互動(dòng)、娛樂(lè)和親子教育方面的功能。愛(ài)普生在積極地了解用戶需求，不斷升級(jí)研發(fā)出的新產(chǎn)品來(lái)滿足用戶的真實(shí)需求。

    愛(ài)普生投影機(jī)多年來(lái)一直堅(jiān)持從品質(zhì)入手，為行業(yè)用戶帶來(lái)了最佳的大屏幕應(yīng)用解決方案，一直保持行業(yè)領(lǐng)先地位。隨著國(guó)內(nèi)投影機(jī)行業(yè)增長(zhǎng)放緩，愛(ài)普生也在積極調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和需求。但愛(ài)普生并未隨大流，而是堅(jiān)持走自己的路，相信愛(ài)普生在“科技+本地化”的戰(zhàn)略下，憑借其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，一定會(huì)繼續(xù)穩(wěn)占行業(yè)的領(lǐng)頭地位！