視頻會議是很無趣的,尤其是群組視頻會議。我只有當特殊緊急時候或是某個特別喜歡的人的情況下,才會選擇視頻。我在工作時,看過不少1:1解碼的體驗,因為我一直在比較我們可以用視頻來做什么與我們可以用VR來做些什么。我做了一個清單,主要是使用視頻會議去實現個人或是群組交流所存在的7個主要的問題。
1.沒有眼神交流
當你看視頻中看著對方的眼睛時,對方看見的卻是你正在看著其他的方向。所以你必須選擇盯著你的攝像頭,而不是盯著屏幕看他們實際正在做什么,那樣你才可以跟對方進行眼神交流。這個問題不能解決,因為你的攝像機是在你的屏幕的正前方的。而且這種眼神交流也僅僅適用于一個人,例如電視會議。
2.注意力
當一個人在群組視頻電話中發(fā)言時,這個人是不知道其他人是否在傾聽或是說集中注意力。導致這個問題有兩個原因:第一個每個人看到的其他人在屏幕中的位置不同的,這意味著當一個人轉向頭看著你的時候,你會看見他們轉向了其他地方。第二原因就是當你在屏幕前時,你的移動是很不明顯的,這樣很難知道是否有其他人回復了你。
3.身體語言少
當我們坐在一個小屏幕前時,我們會很自然地減少我們的頭部轉動與上半身的移動。因為在使用電腦時,我們的腦袋或是鼻子在屏幕正中間的位置時,即身體距離屏幕一定的距離會讓我們感覺比較舒適。當你一個人時,這樣還是很不錯的。當然除了有點缺少鍛煉。但是當會議時,你身體移動的減少會降低你與他人交流的能力,而且會讓你看起來非常冷酷、不易溝通、或是冷漠。
4.不在同一個空間里
除非我們坐在一個同樣的會議室里,不然對于每個人來說,視覺背景都是不一樣。你會想這有什么關系呢,實際上這確實很重要。你的大腦感知不到你跟其他人正在同一個空間里,因此會調整你的一些行為。有一個學術研究證實,如果你感知到一個人實際上在你的旁邊時,你會對他們更加地友好。當一個人處于在另外一個不同于你的空間時,如他在玻璃墻的另一邊時,我們會使用“他或是他們”。然而當處于同一空間時,我們會用“我們”來代替他們。
5.延遲
當延遲達到十分之一秒以上時,我們很難在不打斷他人的情況下說話。我們都曾在我們打電話時體會過,這比視頻會話延遲的情況還要嚴重一些。雖然新款的攝像頭可以設計成移除掉這些延遲,但是實際上比起在Skype上發(fā)送信息前捕捉畫面而造成的可忍受范圍的延遲,或是其他類似的應用,我們平時使用的筆記本電腦和臺式電腦上的攝像頭延遲更嚴重。
6.光線不好
當我們在進行視頻會議時,你的臉會被屏幕的白色背光從一個低于你的角度照明。更糟糕的是,即便你雇傭了一個照明團隊來解決這個問題,燈光讓你看起來好極了。但暖光從一個低于你的眼睛向下的角度,當你看著屏幕時,會讓你看起來很黑。你不能兩者兼得,所以你必須適應慘白的你。
7.不能移動
在群組視頻會議中,你不能移動你的椅子或是改變你的位置。一直不能移動是非常死板的,這樣不能夠決定或是改變誰應當坐在哪里。
這些問題嚴重地影響著體驗,而且很難解決或是幾乎不可能解決。這也是我們大多數人不喜歡視頻會議并且避免使用視頻會議的原因,除了重要時刻不得已時,F沒有什么臨近的技術視界能夠降低這些可預測到的視頻延遲。
現在我們可以通過VR會議來解決這些問題。戴著頭顯讓我們清晰且自然地展示我們對會議的傾注。我們能夠將身體真實地轉向我們正在傾聽的那人,我們可以點頭并自然地移動我們的身體,同時我們還可以用手勢來輔助交流。第二代頭顯將會有眼神追蹤,將會允許我們在交談時直接看著對方的眼睛。這樣不使用視頻攝像頭來可將延遲降低到可接受的范圍,而且我們不會被燈光照明的問題影響。