一、案例概要
◆客戶及行業(yè) 北京紅鉛筆教育科技有限公司;教育
◆紅杉樹服務(wù) 紅杉樹網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)
◆案例簡(jiǎn)介:
紅鉛筆教育科技有限公司通過在其多家分支機(jī)構(gòu)中全面部署使用紅杉樹的"網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)"產(chǎn)品,有效開展了即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、在線培訓(xùn)等活動(dòng),提高了溝通效率,完善了業(yè)務(wù)體系。
二、客戶簡(jiǎn)介
北京紅鉛筆教育科技有限公司,成立于2010年,是一家結(jié)合優(yōu)質(zhì)的教育資源和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù),專注于中國(guó)教育服務(wù)領(lǐng)域的高科技公司。紅鉛筆教育專注于學(xué)生學(xué)習(xí)能力開發(fā)和培養(yǎng)、家庭教育研究和咨詢、課外個(gè)性化輔導(dǎo)服務(wù)。
為了更好地給學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)一對(duì)一的個(gè)性化輔導(dǎo)服務(wù),加強(qiáng)學(xué)生與老師的實(shí)時(shí)互動(dòng)的一對(duì)一個(gè)性化輔導(dǎo),紅鉛筆教育利用國(guó)際先進(jìn)視頻教學(xué)系統(tǒng)搭建一個(gè)實(shí)時(shí)教學(xué)輔導(dǎo)平臺(tái)將實(shí)時(shí)互動(dòng)的教學(xué)輔導(dǎo)提供給更多家庭的學(xué)生,使學(xué)生足不出戶即可享受到個(gè)性化輔導(dǎo)。
三、客戶需求
◆客戶突出需求:在線培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)家教、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議
為了使紅鉛筆教育科技有限公司的網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)平臺(tái)在多區(qū)域分布、多層次結(jié)構(gòu)、多機(jī)構(gòu)協(xié)同的需求中實(shí)現(xiàn)高效、便捷、低成本地運(yùn)營(yíng),以及快速加強(qiáng)家教與學(xué)生、家教與家長(zhǎng)、家教之間的溝通,北京紅鉛筆教育科技有限公司需要建立起一套行之有效、方便快捷的溝通體系作為業(yè)務(wù)實(shí)施的支撐和保障。
四、解決方案
1.網(wǎng)絡(luò)課堂系統(tǒng)
紅鉛筆教育開展的網(wǎng)上家教輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)課堂等項(xiàng)目依托于紅杉樹視頻會(huì)議系統(tǒng)平臺(tái),通過紅鉛筆教育專用的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)課堂,一個(gè)老師對(duì)一個(gè)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。老師將上課資料在課堂里打開,通過語音、文檔共享、互動(dòng)書寫,實(shí)現(xiàn)如同面對(duì)面一樣輔導(dǎo)。
紅鉛筆教育網(wǎng)絡(luò)課堂,語音清晰流暢,功能簡(jiǎn)單易用。學(xué)生只需要準(zhǔn)備好耳麥,用帳號(hào)和密碼登錄網(wǎng)上課堂,就可與任課老師進(jìn)行互動(dòng)輔導(dǎo);(dòng)過程中支持課件演示、協(xié)同瀏覽、文件傳輸、單人或多人音視頻等功能,讓師生們達(dá)到身臨其境的視頻教學(xué)效果。
2.網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議
紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)支持多種形式的工作會(huì)議,無論是定期的工作例會(huì),還是業(yè)務(wù)過程中臨時(shí)舉辦的各種討論,紅杉樹網(wǎng)絡(luò)會(huì)議都能輕松支持,其語音、視頻、文檔與數(shù)據(jù)融為一體的特點(diǎn)滿足了各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)的要求。利用該系統(tǒng)產(chǎn)品,紅鉛筆教育科技有限公司的相關(guān)人員可以隨時(shí)、隨地輕松開啟即時(shí)會(huì)議、邀請(qǐng)教師/學(xué)生/家長(zhǎng)參會(huì)、提前預(yù)約會(huì)議以及做會(huì)議查詢。
3.實(shí)時(shí)視頻錄播與點(diǎn)播
對(duì)在紅鉛筆教育開展的各類網(wǎng)絡(luò)課堂,紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)提供了良好的視頻信息采集平臺(tái),所有錄制都是"所見即所得",錄制成單一的ASF文件,滿足紅鉛筆教育對(duì)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)視頻轉(zhuǎn)播的需要。并且可以將錄制下來的視頻文件作為片源在網(wǎng)站上發(fā)布供教師和學(xué)生點(diǎn)播。
五、應(yīng)用效果
紅鉛筆教育科技有限公司通過在其多家分支機(jī)構(gòu)中全面部署使用紅杉樹的"網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)"產(chǎn)品,有效實(shí)現(xiàn)了:
(1)通過有序的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),部署了層次分明的分支機(jī)構(gòu)信息即時(shí)溝通體系;
(2)通過方便、簡(jiǎn)單的即時(shí)文字信息、通知群發(fā)和討論小組、文件傳輸、語音、視頻等操作,保證了所有使用者之間交流的暢通、有效、低成本;
(3)隨時(shí)啟動(dòng)的實(shí)時(shí)多媒體網(wǎng)絡(luò)會(huì)議,使總部與分支機(jī)構(gòu)之間建立了高效、方便、低成本的業(yè)務(wù)協(xié)同工作方式。