聞值粽香,5月正暑,好會議迎來了一位新疆籍重磅客戶-新疆美匯特石化產(chǎn)品有限公司(簡稱新疆美匯特)。在經(jīng)過后者2個月的咨詢與試用之后,好會議與后者成功簽署合作協(xié)議。新疆美匯特向好會議采購2個點的高清視頻設(shè)備,搭建硬件平臺。好會議向其提供硬件設(shè)備中的軟件安裝,培訓使用,并提供長期的售后和7*24小時的全方位銷售+客服+技術(shù)一體化的服務,同時,靠近新疆地區(qū)的各辦事處,也將保障其設(shè)備的正常運行。
新疆美匯特年產(chǎn)百億,建設(shè)信息化與國際接軌
據(jù)悉,新疆美匯特主要以經(jīng)營高等級道路瀝青的生產(chǎn)、銷售及石油化工產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、進出口貿(mào)易的大型公司。在2012年,年產(chǎn)值達到百億規(guī)模,在新疆地區(qū),推動吐哈石化基地的建設(shè)、有效促進了道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)原料供應保障矛盾的解決、加快當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展,在地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)中舉足輕重。為適應全球信息化建設(shè)的趨勢,加快企業(yè)向更寬更廣的領(lǐng)域發(fā)展,進一步與國際接軌,新疆美匯特在2013年加大了對信息化建設(shè)的投入,首先從布局效果比較明顯,功能較為領(lǐng)先的視頻會議開始,進行了解、咨詢、采購、使用的籌備。
多家了解優(yōu)中之選,了解中得意外之喜
據(jù)新疆美匯特接洽人員李先生講:“與好會議的接觸很偶然,因為不了解這個行業(yè),因此采購前羅列了很多問題進行了解,最捷徑的方法就是找到行業(yè)內(nèi)的客服咨詢。通過百度搜索了一下,出現(xiàn)了很多企業(yè),從上到下一家家找下來,問了很多家的客服,令人氣惱的是,剛開始問的很詳細或一連問了幾個問題時,多數(shù)客服就很不耐煩了,直接把我當成競爭對手拉入黑名單。但老板交代下來的任務又不得不完成,只能硬著頭皮繼續(xù)尋找,在找到好會議這一家時,也如從前一樣開始詢問,但驚訝的是,好會議的客服并沒有中途打斷我,而是耐心的解答很多的問題,當然中間忙的時候也會讓我稍等,但我覺得這樣禮貌性有問候的等待是舒服的,在問完所有的問題后,我覺得好會議的誠意打動了我,因此把好會議作為重點考察對象”。
知名品牌用戶評,產(chǎn)品服務樣樣受贊譽
喝了一口水后,李先生又繼續(xù)說:“在近一個月的了解之后,我非常清楚的知道了這家給予我滿意回答的公司,竟然在行業(yè)內(nèi)如此的知名。好會議的出名來源于產(chǎn)品功能的成熟,也來源于對用戶服務的極大支持,最終在兩個月的產(chǎn)品試用之后選擇與好會議簽約,這也是我為什么拒絕其他公司的理由”。
促成此單的好會議大客戶經(jīng)理廖先生也證實了此事,他說,能與新疆美匯特合作,是一件很完美的事情,后者十分關(guān)心產(chǎn)品擴容問題,此次2個點只是前期對公司管理運作的一次整合,待整合完畢后,將繼續(xù)聯(lián)系好會議進行擴容,以實現(xiàn)全面信息化的建設(shè)完成。