智能電視或能靠“界面”挖掘市場

    智能電視在短短的幾年時間內(nèi)得到迅速發(fā)展，成為繼電腦、手機之后的第三種信息訪問終端。如何讓智能電視更好用，成為真正的“智能”產(chǎn)品，一直是彩電廠商思考的問題。在家電市場中不乏智能電視產(chǎn)品，但是缺少操作簡單的智能電視。專業(yè)的操作界面和操作平臺將為用戶帶來更簡單的使用方式，讓產(chǎn)品擁有自己的個性，也有利于用戶區(qū)分其它。

    你可能經(jīng)常會從計算機銷售商或者別的什么賣弄技術的人那里聽到用戶界面（User Interface or UI）這個詞，但是你也許從來沒有聽說到過關于它的定義。盡管如此，用戶界面設計也不是一個難于理解的概念。它包括了你從計算機和上面的軟件那里看到、聽到、觸摸到或者與之交談的部分，用戶界面就是讓用戶能夠和計算機相互溝通的事物的集合。專業(yè)的界面并不僅屬于計算機領域，在智能電視領域中，也逐漸開始流行起來，專業(yè)有簡潔的操作界面能夠讓用戶給產(chǎn)品提升不少好感。

    智能電視的發(fā)展讓用戶能體驗到更智能化的操作，這種智能化需要擁有智能操作系統(tǒng)的設備、理想的網(wǎng)絡環(huán)境、足夠豐富的內(nèi)容作支撐。智能電視是在傳統(tǒng)電視智能化、聯(lián)網(wǎng)化互聯(lián)網(wǎng)接入、平臺化、內(nèi)容個人化（不局限于個人）等幾個層面發(fā)展而來的產(chǎn)物，其功能不僅僅用來看視頻節(jié)目，在智能操作系統(tǒng)的平臺上，應用程序?qū)⒄紦?jù)內(nèi)容的更多比例。如今，有不少人知道智能電視，了解它能完成傳統(tǒng)電視不能做到的應用。但由于操作體驗等因素的影響，用戶對于智能電視的熱情正在消退。

    生產(chǎn)智能電視的廠商有很多，國內(nèi)方面如長虹、海信、康佳、TCL和創(chuàng)維等企業(yè)在智能電視領域比較權威；國外方面像三星、LG和索尼等企業(yè)跟進的很快。但在操作界面領域中，表現(xiàn)的較好的卻不多。相關業(yè)內(nèi)人士表示，與其把心思放在研究那些華而不實的功能上，倒不如做好用戶體驗，開發(fā)一些簡單易用的操作系統(tǒng)，方便消費者更好地尋找和使用智能電視的功能。

    對于智能電視而言，操作系統(tǒng)的選擇至關重要。幾大彩電廠商對操作系統(tǒng)的選擇不盡相同：創(chuàng)維采用了Android智能操作系統(tǒng)；TCL則對Android進行了深度開發(fā)，采用了windows/Android+雙操作系統(tǒng)；海信采用了自主研發(fā)的Hitv-OS系統(tǒng)和海安系統(tǒng)；康佳則為智能電視專門開發(fā)了“天賜”智能操作系統(tǒng)；長虹采用了安卓和“軒轅”系統(tǒng)。不難看出，彩電廠商們生產(chǎn)的智能電視在操作界面上表現(xiàn)形式都不一樣。

    不過，面對屈指可數(shù)的智能電視專屬應用以及越來越復雜的電視操作系統(tǒng)和每家各不相同的用戶界面、遙控器和功能設置，智能電視在取得技術創(chuàng)新上的領先同時，卻離消費者的使用體驗越來越遠。雖然國內(nèi)彩電企業(yè)意識到操作系統(tǒng)的重要性和操作界面的專業(yè)性，但是在操作體驗上還比較單薄。

    就目前來看，在操作系統(tǒng)和界面上擁有優(yōu)勢的彩電企業(yè)并不多，國內(nèi)方面海信、長虹和TCL在這兩方面均擁有優(yōu)勢；國外方面三星表現(xiàn)較佳。以海信VIDAA TV為例來說，這款電視采用了應用極簡、快速切換的設計，開機直接看電視，并沒有其他智能電視的首頁。

    在選臺界面的設計上，VIDAA采用了瀑布式選臺，通過上下滾屏實現(xiàn)了換臺不黑屏，只需0.1秒的響應速度。海信把用戶最常用的四大功能：直播電視、網(wǎng)絡視頻點播、媒體中心和游戲應用作為四個核心按鍵，通過軟件開發(fā)實現(xiàn)一鍵到達。

    從用戶最直觀的體驗來說就是原來從看網(wǎng)絡視頻切換到電視，再回到網(wǎng)絡影視，最快也需要7步，而VIDAA只要兩步。

    海信VIDAA TV雖然進行了簡化，但內(nèi)容分類還是非常豐富，也滿足了用戶需求。同時用戶也可以非常方便的對喜愛的資源進行收藏及播放。系統(tǒng)改進后，用戶可以可視化進行頻道的查閱，同時也能夠?qū)��?shù)字頻道進行聯(lián)想記憶，非常方便。

    相關業(yè)內(nèi)人士表示，對于用戶來說，簡單已用的操作系統(tǒng)才能獲得他們的親睞。彩電廠商們在生產(chǎn)智能電視產(chǎn)品的時候，在提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時，也要兼顧消費者的需求。注重用戶操作體驗是智能電視的發(fā)展方向，“簡單好用”是決定智能電視產(chǎn)業(yè)成敗的風向標，只有圍著這個產(chǎn)品價值觀去做創(chuàng)新和持續(xù)迭代的優(yōu)化，才能誕生真正創(chuàng)新的產(chǎn)品來引爆整個市場。