以智能旅游探路商業(yè)模式升級(jí)

    在旅游產(chǎn)業(yè)的推進(jìn)過(guò)程中，酒店運(yùn)營(yíng)與旅游服務(wù)是最基本的兩個(gè)要素，大家對(duì)這兩要素也都有較深刻的認(rèn)知與建議。但在信息化數(shù)字化快速應(yīng)用與高速發(fā)展的今天，如何將他們引入旅游行業(yè)，使之為旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)，提升旅游產(chǎn)值？

    2013年5月9日，在由福建省旅游局、福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)股份有限公司主辦，福建省旅游信息中心、福建省訊泰信息技術(shù)有限公司、福建省三奧信息科技股份有限公司承辦的“共創(chuàng)全新商業(yè)模式·共建智能旅游強(qiáng)省--福建省旅游局·福建省廣電網(wǎng)絡(luò)智能酒店項(xiàng)目” 啟動(dòng)儀式在福州隆重舉行。它的成功舉辦給我們?cè)忈屃诵畔⒖萍既绾蝸?lái)推動(dòng)商業(yè)模式的升級(jí)。

    三方合作，推陳出新

    智能酒店項(xiàng)目由福建省旅游局與福建省三奧信息科技股份有限公司合作開(kāi)發(fā)，并已探索出可行的商業(yè)及推廣模式。福建省旅游局成立了項(xiàng)目的投資推廣運(yùn)營(yíng)平臺(tái)——福建省訊泰信息技術(shù)有限公司。作為項(xiàng)目最佳的合作運(yùn)營(yíng)商，福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)股份有限公司在全省范圍為項(xiàng)目提供高品質(zhì)、本地化、可管可控的音視頻內(nèi)容和電視增值服務(wù)。三方合作，最有效地整合資源，最大程度地加快智能酒店建設(shè)步伐。作為智能旅游體系中核心組成部分與重要戰(zhàn)略部署的智能酒店項(xiàng)目的啟動(dòng)，象征著福建旅游業(yè)從傳統(tǒng)旅游模式，向智能旅游模式踏出了堅(jiān)實(shí)有力的一步。

    產(chǎn)業(yè)集成，試點(diǎn)推廣

    隨著信息化時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，旅游業(yè)也將由信息化時(shí)代和數(shù)字化時(shí)代邁向“智能化”時(shí)代。智能酒店項(xiàng)目不僅是使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、三網(wǎng)融合技術(shù)和智能控制技術(shù)實(shí)現(xiàn)酒店管理上的智能化、規(guī)范化、人性化和綠色化，更是一個(gè)集成了智能旅游產(chǎn)業(yè)集群、融合多方資源的平臺(tái)，開(kāi)創(chuàng)了一種新的旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。智能酒店項(xiàng)目前期已在福州、寧德、三明、南平等市完成落地試點(diǎn)工作，并獲得各試點(diǎn)酒店的贊賞。到目前為止，已與數(shù)十家星級(jí)酒店的數(shù)千間客房展開(kāi)合作，未來(lái)將輻射全省甚至全國(guó)更多的星級(jí)酒店。

    共謀共贏，聯(lián)動(dòng)發(fā)展

    理念決定行動(dòng)，謀勢(shì)成就明天。在2010年的第六屆海峽旅游博覽會(huì)上，福建省旅游局率先提出建設(shè)“智能旅游”的目標(biāo)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等智能技術(shù)的運(yùn)用，對(duì)旅游要素進(jìn)行全面整合，建立一體化的智能旅游管理平臺(tái)，來(lái)推動(dòng)福建旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)。經(jīng)過(guò)兩年半的發(fā)展，福建智能旅游體系已初具規(guī)模，建立了包括旅游、通信、IT、金融、文化創(chuàng)意等企業(yè)在內(nèi)的智能旅游企業(yè)集群雛形。福建省旅游局對(duì)智能旅游的重視與支持，為智能酒店項(xiàng)目的提供了肥沃的土壤。

    與此同時(shí)，福建省廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司在2010年國(guó)務(wù)院政策指導(dǎo)下，逐漸把工作重心轉(zhuǎn)向三網(wǎng)融合。與相關(guān)部門(mén)緊密配合，克服諸多難點(diǎn)與問(wèn)題，將列入首批國(guó)家三網(wǎng)融合試點(diǎn)城市的廈門(mén)為對(duì)象，進(jìn)行市場(chǎng)化與實(shí)用化的研究，并取得階段性成果。為智能酒店項(xiàng)目播撒了生命的種子。

    在這份來(lái)自政府的強(qiáng)大推力下，福建省三奧信息科技股份有限公司啟動(dòng)“三奧智能酒店解決方案”的研發(fā)。該系統(tǒng)作為智能酒店項(xiàng)目的支撐，讓智能酒店項(xiàng)目生根發(fā)芽。

    一個(gè)商業(yè)模式記述了它的投入、產(chǎn)出和它的組件，以及它們以某種方式組合提供產(chǎn)出的全過(guò)程。智能酒店的商業(yè)模式也是如此，它建立了一個(gè)多方共贏的商業(yè)模式，它讓產(chǎn)業(yè)鏈中所有參與智能旅游建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都能從中獲益。