2013年3月,視頻會(huì)議行業(yè)知名品牌好會(huì)議與深圳誠(chéng)信行物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱誠(chéng)信行)成功達(dá)成合作。好會(huì)議向后者提供4個(gè)點(diǎn)的硬件買斷服務(wù)及后續(xù)的升級(jí)保障服務(wù)內(nèi)容。此次,兩者合作,不僅成就了兩個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的跨度精深合作,也將促進(jìn)誠(chéng)信行內(nèi)部的信息化建設(shè)及業(yè)務(wù)方面的快速增長(zhǎng)。
視頻會(huì)議平臺(tái)多方面助勢(shì)企業(yè)遠(yuǎn)程辦公
據(jù)悉,誠(chéng)信行是一家以房產(chǎn)/物業(yè)管理等項(xiàng)目為主體運(yùn)營(yíng)公司�,F(xiàn)有員工2000多人,服務(wù)項(xiàng)目遍及廣東、山東、湖南、海南等省市。以“誠(chéng)通四海、信行天下”為理念詮釋著誠(chéng)信行的運(yùn)營(yíng)之道。隨著誠(chéng)信行發(fā)展規(guī)模的逐步壯大,伴隨著出差、異地辦公等形式的多樣化,以信息化為主體趨勢(shì)的辦公網(wǎng)絡(luò)就需要加入能夠集合異地通訊、會(huì)議、培訓(xùn)的平臺(tái)。此時(shí),活躍在信息化領(lǐng)域的視頻會(huì)議平臺(tái)應(yīng)景而現(xiàn),作為該平臺(tái)的最早品牌,行業(yè)的先驅(qū)品牌好會(huì)議在誠(chéng)信行的首批采購(gòu)名單中就已出現(xiàn),最終憑借著好會(huì)議在硬件服務(wù)器、軟件平臺(tái)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)、服務(wù)的職業(yè)化,得到了誠(chéng)信行的青睞,最終合作成功。
兩強(qiáng)巔峰對(duì)比,好會(huì)議產(chǎn)品格局更突出
在合作初期,據(jù)誠(chéng)信行的接洽人李先生講,初次接觸視頻會(huì)議行業(yè)在百度上就搜到了好會(huì)議,在網(wǎng)絡(luò)中搜索查詢相關(guān)資質(zhì)時(shí),發(fā)現(xiàn)好會(huì)議品牌及口碑好評(píng)如潮。為了驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容,李先生挑選了多家視頻會(huì)議品牌進(jìn)行對(duì)比,經(jīng)過一個(gè)星期左右的參照,最終選擇了好會(huì)議與另外一家品牌做最后比較。在最終比較過程中,李先生從產(chǎn)品界面、布局、功能、試用情況的穩(wěn)定性、音視頻的流暢性等幾方面以最“較真式”的態(tài)度對(duì)比,最終好會(huì)議以產(chǎn)品界面大方,布局結(jié)構(gòu)合理,功能實(shí)用性更強(qiáng)、試用情況相對(duì)更穩(wěn)定、音視頻流暢性更為滿意的結(jié)果勝出了此次對(duì)比,從結(jié)果可以看出,好會(huì)議視頻會(huì)議在產(chǎn)品方面更勝一籌。
暗度陳倉(cāng),專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)映入眼簾
產(chǎn)品只是一部分,后期保障也是李先生最為關(guān)注的一個(gè)大部分。在合作后,李先生坦誠(chéng)的說出了在試用過程中考察比較隱形的另一方面“服務(wù)”。能夠入選李先生選擇名單一定是服務(wù)方面相當(dāng)不錯(cuò),這是李先生選擇的硬性條件。好會(huì)議和另外一家的入選,都是在行業(yè)內(nèi)有口皆碑的品牌。作為誠(chéng)信行的采購(gòu)主管,李先生在詢問產(chǎn)品及使用過程中故意“羅嗦”了許多,當(dāng)然這其中包含著是尋常采購(gòu)人員難以問到的細(xì)致問題及無關(guān)緊要問題,并不斷變換服務(wù)人員以求得全面了解。
多優(yōu)勢(shì)合一,靜待平臺(tái)綻放光芒
經(jīng)過半個(gè)月的試用和探尋,好會(huì)議服務(wù)人員職業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度令李先生刮目相看。在李先生設(shè)置每一個(gè)問題中,有些相對(duì)很難回答,有些需要很長(zhǎng)時(shí)間的詳細(xì)解釋。每一次,好會(huì)議服務(wù)人員的解讀都是令李先生非常舒服,由于邏輯性較強(qiáng)、并用非專業(yè)性的術(shù)語(yǔ)來解讀產(chǎn)品方面的知識(shí),深入淺出的回答令李先生耳目一新。
最終,從產(chǎn)品,服務(wù)方面,好會(huì)議全面贏得了這場(chǎng)在李先生心中的對(duì)比。目前,布局在誠(chéng)信行四個(gè)大點(diǎn)的好會(huì)議視頻會(huì)議平臺(tái),正在發(fā)揮積極、正面、快速的溝通任務(wù)。在這也祝誠(chéng)信行生意愈來愈興隆。