OTT亂世混戰(zhàn)中視頻行業(yè)運(yùn)營(yíng)之路探索

    業(yè)界普遍認(rèn)為2013年是互聯(lián)網(wǎng)電視元年，今年以來(lái)有大量的廠家都參與到了這個(gè)行業(yè)當(dāng)中。從牌照方到終端廠家，到運(yùn)營(yíng)商，還有視頻網(wǎng)站都進(jìn)到OTT領(lǐng)域。這對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)講是一個(gè)好事，能夠積極促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)更新，另外也在運(yùn)營(yíng)模式上創(chuàng)造出一些新的觀點(diǎn)和方法。

    OTT亂世混戰(zhàn)正酣

    現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)里目前有幾類公司來(lái)參與這件事，第一是牌照方，一共有7家。牌照方是完整的互聯(lián)網(wǎng)電視的運(yùn)營(yíng)商。第二是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其有各方面的優(yōu)勢(shì)，有互聯(lián)網(wǎng)的速度，有資金優(yōu)勢(shì)，所以在這個(gè)行業(yè)里引起的反響最大。比如說(shuō)樂視、小米、阿里等等。第三是終端廠家，就是電視機(jī)廠家和盒子廠商。第四是運(yùn)營(yíng)商，包括電信運(yùn)營(yíng)商和有線運(yùn)營(yíng)商。終端廠商和運(yùn)營(yíng)商是原有業(yè)務(wù)的受惠者，在OTT這件事上相對(duì)來(lái)講還是處于被動(dòng)接受，因?yàn)樗麄冊(cè)谠瓉?lái)的模式里享受到了利潤(rùn)，但是他們一旦發(fā)力能量還是巨大的。

    跨界者加入OTT大戰(zhàn)

    現(xiàn)在，跨界者紛紛加入OTT大戰(zhàn)，目前影響比較大的公司，比如樂視、小米、阿里，他們之間還是不同的。

    樂視目前最完善的是產(chǎn)業(yè)鏈，它在OTT中做了最全的事情，就這件事本身而言，它是布局最完善的。小米做的跟樂視有點(diǎn)不太一樣，目前而言，小米缺內(nèi)容服務(wù)這一環(huán)，但只要入口在的話，未來(lái)是可以補(bǔ)上這一環(huán)的。

    阿里是在做一個(gè)生態(tài)，生態(tài)后面能夠有多少東西可以掌控在手中現(xiàn)在還不好講，畢竟電視的終端是一個(gè)很難復(fù)制的終端，入口的價(jià)值有多大，或者說(shuō)未來(lái)電視的入口在于操作系統(tǒng)本身還是電視上的重型應(yīng)用如視頻服務(wù)，現(xiàn)在還很難說(shuō)。

    總之，對(duì)于這些樂視、小米、阿里等跨界者來(lái)說(shuō)，他們的優(yōu)勢(shì)在于，活躍了市場(chǎng)，改變了思維，促使電視機(jī)廠家向終端+服務(wù)轉(zhuǎn)型;他們欠缺的是政策的合法性，這一點(diǎn)雖然被業(yè)界的某些公司所詬病，但事實(shí)上，包括目前國(guó)內(nèi)的很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也是在政策的庇護(hù)之下成長(zhǎng)起來(lái)的，但是，政策層面能夠影響多長(zhǎng)時(shí)間或者影響到什么樣的地步?今年無(wú)法去預(yù)測(cè)。但是在家庭視頻服務(wù)等類似電話的服務(wù)是屬于一個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)，政策上的力度和時(shí)間是比較長(zhǎng)的。

    再來(lái)看在OTT混戰(zhàn)中，牌照方、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端廠家以及運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)是什么?牌照方的優(yōu)勢(shì)就是牌照和其擁有內(nèi)容生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì);互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有著操作方式靈活，而且在資金、機(jī)制以及產(chǎn)品速度上有著其他競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì);對(duì)于終端廠家來(lái)說(shuō)，它的品牌知名度以及市場(chǎng)影響力已經(jīng)是眾所周知的事實(shí)，而且它還擁有成熟的營(yíng)銷渠道;而運(yùn)營(yíng)商則擁有強(qiáng)大的品牌公信力以及成熟的銷售渠道。

    OTT未來(lái)猜想

    關(guān)于OTT的業(yè)務(wù)，未來(lái)還是有幾種存在形式：

    1.純OTT的形式，其運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)是純粹的OTT運(yùn)營(yíng)商，專注視頻服務(wù)，只與終端廠家推出合作產(chǎn)品。這個(gè)形式會(huì)延伸出功能性的產(chǎn)品，例如，我們?cè)诤�南已�?jīng)開始做一些證券類的產(chǎn)品，就是把股市股評(píng)和OTT的內(nèi)容進(jìn)行結(jié)合做出的產(chǎn)品。此外，“城市賽車”體彩產(chǎn)品我們也已經(jīng)在做銷售了，而且效果不錯(cuò)。還有比如卡拉OK的盒子等等，就是以多種形式來(lái)出現(xiàn)的。

    2.DVB+OTT的形式，其運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)是借助有線渠道達(dá)到雙贏，為OTT增加渠道，降低DVB的運(yùn)營(yíng)成本，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容。關(guān)于這一形式，可以看到很多案例，比如湖南有線目前已經(jīng)開始商用了，其點(diǎn)播這一塊就是用芒果TV的OTT服務(wù)進(jìn)行補(bǔ)充的，這對(duì)湖南有線原有的業(yè)務(wù)是非常好的補(bǔ)充。我們給用戶提供的是點(diǎn)播、應(yīng)用的服務(wù)，各自有各自的差別。

    3.IPTV+OTT的形式，其運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)是，OTT over IPTV，以O(shè)TT的智能突破IPTV的產(chǎn)品創(chuàng)新速度較慢的情況，業(yè)務(wù)形態(tài)互補(bǔ)，必然會(huì)走向融合之路 。

    對(duì)于這三種OTT未來(lái)的形態(tài)，大家可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要進(jìn)行選擇。

    OTT戰(zhàn)役核心

    關(guān)于OTT的戰(zhàn)役核心，第一，內(nèi)容為王。要有很好的內(nèi)容，很好的用戶體驗(yàn)；第二是要做產(chǎn)品差異化；第三，有相對(duì)成熟的商業(yè)模式。舉個(gè)例子，一個(gè)高清影片的點(diǎn)擊成本是3到6元，這樣的成本在當(dāng)前的廣告體系之下根本是成長(zhǎng)不了的。

    目前來(lái)講OTT的付費(fèi)還是有一點(diǎn)障礙的，第一個(gè)還是支付的技術(shù)手段比較復(fù)雜，通過(guò)遙控器也好，通過(guò)手機(jī)也好，付費(fèi)的動(dòng)作本身確實(shí)還是成為了付費(fèi)的障礙。另外，在版權(quán)保護(hù)上，芒果TV也要加大力度。只有規(guī)范市場(chǎng)、打擊盜版，用戶才會(huì)為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)。

    用戶對(duì)于付費(fèi)本身這件事并不是很抗拒，芒果TV在湖南做的IPTV已經(jīng)過(guò)了百萬(wàn)用戶，有將近40%會(huì)為提供的點(diǎn)播服務(wù)進(jìn)行付費(fèi)，除了基本包以外，還會(huì)為影視點(diǎn)播的增值服務(wù)付費(fèi)，即30多萬(wàn)的用戶在為增值應(yīng)用付費(fèi)。由此看來(lái)，有好的體驗(yàn)的話，用戶還是愿意為此付費(fèi)的。但是提供便捷的付費(fèi)方式是關(guān)鍵，比如對(duì)于電信來(lái)講，它提供一個(gè)非常便利的付費(fèi)渠道，只需要在機(jī)頂盒上進(jìn)行二次確認(rèn)就可以付費(fèi)，過(guò)了幾個(gè)月后，你再到營(yíng)業(yè)廳把錢交上就可以了。

    如果有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容+流暢的操作體驗(yàn)，用戶是會(huì)為真正需要的產(chǎn)品付費(fèi)。總的來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)+商業(yè)模式是OTT成敗關(guān)鍵。