數(shù)字化、信息化、智能化成高端酒店標配

    旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展、地區(qū)間頻繁的商務交流推動了酒店行業(yè)的發(fā)展進程，人們從對酒店基本的食宿要求，發(fā)展到更多更全面的信息化服務。酒店業(yè)最關注客戶體驗與自身形象。近年來，數(shù)字化、信息化、智能化已經(jīng)成為高端酒店服務水平的標志，很多酒店開始引入數(shù)字標牌系統(tǒng)。

    酒店數(shù)字標牌系統(tǒng)通過在大廳、服務臺、餐廳、會議室等場所覆蓋性布置，對實現(xiàn)酒店數(shù)字化、智能化起到重要作用，在酒店的各個區(qū)域，顧客都能享受到數(shù)字標牌帶來的優(yōu)質服務。有效地加強酒店與客人的信息溝通，提升酒店的整體形象和競爭力。數(shù)字標牌取代紙片、標牌、條幅或其它標識，不僅縮短了制作時間，節(jié)省成本和人工，更能提升場所高端大氣的形象。同時向客人介紹酒店的各項消費娛樂及服務指南，促進客人的消費欲望，有效增加酒店銷售收入。

    入住者一踏入酒店，將身處設置有電子信息廊的"數(shù)字大廳"，信息廊上不斷提供關于城市景點、交通、文化特色等各種信息。在客房、酒吧，客戶能與服務中心間頻繁互動，來自世界各國的游客還可享受到"多語種服務"。甚至可以在觸摸屏上預定房間、菜肴，而不再需要等待酒店服務員的幫助。

    有關數(shù)據(jù)顯示，目前29%的餐廳、53%的酒店使用靜態(tài)標識;10%的餐廳、29%的酒店使用互動數(shù)字標識。到2015年，56%的酒店將使用互動數(shù)字標識。

    酒店數(shù)字標牌系統(tǒng)可以讓酒店以高質量的編碼方式將視頻、音頻、圖片和滾動字幕等信息通過網(wǎng)絡傳輸?shù)讲シ牌髦�，然后由播放器將組合后的多媒體信息轉換成顯示終端的視頻信號播出。

    酒店數(shù)字標牌還能用作酒店數(shù)字指示牌和數(shù)字客房牌價顯示系統(tǒng)。還可提供酒店簡介、電話指南、酒店娛樂介紹，各類新鮮資訊等基礎功能，大大節(jié)省酒店的印刷費用，可吸引更多的廣告投資，創(chuàng)造巨大的利潤和媒體價值。

    數(shù)字標牌系統(tǒng)還可以通過集成PMS(酒店管理系統(tǒng))接口、房控接口、點餐系統(tǒng)接口和VoIP等功能，實現(xiàn)很多其他系統(tǒng)難以實現(xiàn)的功能，如對酒店客房的溫度、濕度、燈光、窗簾等進行智能化控制，并且實現(xiàn)點餐、洗衣、賬單查詢、商務中心等酒店傳統(tǒng)服務的數(shù)字化。

    通過數(shù)字標牌系統(tǒng)還可以實現(xiàn)諸如寬帶接入、客房終端設備、酒店應用平臺、互聯(lián)星空、增值服務、系統(tǒng)維護、廣告發(fā)布等多項應用組合，提供包含視頻監(jiān)控、網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡傳真、收發(fā)郵件、查看商務旅游信息等多種信息服務和娛樂功能，以及增值服務在內的各類通信業(yè)務。

    數(shù)字標牌系統(tǒng)會引發(fā)酒店的新一代變革，構建“科技+創(chuàng)意”的數(shù)字環(huán)境來提升酒店服務體驗，數(shù)字標牌系統(tǒng)將成為酒店的標準配置之一。