數(shù)字化、信息化、智能化成高端酒店標(biāo)配

    旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展、地區(qū)間頻繁的商務(wù)交流推動了酒店行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，人們從對酒店基本的食宿要求，發(fā)展到更多更全面的信息化服務(wù)。酒店業(yè)最關(guān)注客戶體驗與自身形象。近年來，數(shù)字化、信息化、智能化已經(jīng)成為高端酒店服務(wù)水平的標(biāo)志，很多酒店開始引入數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)。

    酒店數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)通過在大廳、服務(wù)臺、餐廳、會議室等場所覆蓋性布置，對實現(xiàn)酒店數(shù)字化、智能化起到重要作用，在酒店的各個區(qū)域，顧客都能享受到數(shù)字標(biāo)牌帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。有效地加強酒店與客人的信息溝通，提升酒店的整體形象和競爭力。數(shù)字標(biāo)牌取代紙片、標(biāo)牌、條幅或其它標(biāo)識，不僅縮短了制作時間，節(jié)省成本和人工，更能提升場所高端大氣的形象。同時向客人介紹酒店的各項消費娛樂及服務(wù)指南，促進(jìn)客人的消費欲望，有效增加酒店銷售收入。

    入住者一踏入酒店，將身處設(shè)置有電子信息廊的"數(shù)字大廳"，信息廊上不斷提供關(guān)于城市景點、交通、文化特色等各種信息。在客房、酒吧，客戶能與服務(wù)中心間頻繁互動，來自世界各國的游客還可享受到"多語種服務(wù)"。甚至可以在觸摸屏上預(yù)定房間、菜肴，而不再需要等待酒店服務(wù)員的幫助。

    有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前29%的餐廳、53%的酒店使用靜態(tài)標(biāo)識;10%的餐廳、29%的酒店使用互動數(shù)字標(biāo)識。到2015年，56%的酒店將使用互動數(shù)字標(biāo)識。

    酒店數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)可以讓酒店以高質(zhì)量的編碼方式將視頻、音頻、圖片和滾動字幕等信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)讲シ牌髦校�然后由播放器將組合后的多媒體信息轉(zhuǎn)換成顯示終端的視頻信號播出。

    酒店數(shù)字標(biāo)牌還能用作酒店數(shù)字指示牌和數(shù)字客房牌價顯示系統(tǒng)。還可提供酒店簡介、電話指南、酒店娛樂介紹，各類新鮮資訊等基礎(chǔ)功能，大大節(jié)省酒店的印刷費用，可吸引更多的廣告投資，創(chuàng)造巨大的利潤和媒體價值。

    數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)還可以通過集成PMS(酒店管理系統(tǒng))接口、房控接口、點餐系統(tǒng)接口和VoIP等功能，實現(xiàn)很多其他系統(tǒng)難以實現(xiàn)的功能，如對酒店客房的溫度、濕度、燈光、窗簾等進(jìn)行智能化控制，并且實現(xiàn)點餐、洗衣、賬單查詢、商務(wù)中心等酒店傳統(tǒng)服務(wù)的數(shù)字化。

    通過數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)還可以實現(xiàn)諸如寬帶接入、客房終端設(shè)備、酒店應(yīng)用平臺、互聯(lián)星空、增值服務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)、廣告發(fā)布等多項應(yīng)用組合，提供包含視頻監(jiān)控、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)傳真、收發(fā)郵件、查看商務(wù)旅游信息等多種信息服務(wù)和娛樂功能，以及增值服務(wù)在內(nèi)的各類通信業(yè)務(wù)。

    數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)會引發(fā)酒店的新一代變革，構(gòu)建“科技+創(chuàng)意”的數(shù)字環(huán)境來提升酒店服務(wù)體驗，數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)將成為酒店的標(biāo)準(zhǔn)配置之一。