視高免費電話會議受市場青睞：用戶量激增

    自近期視高（www.seegle.com）推出免服務(wù)費電話會議系統(tǒng)后，整個用戶市場被激起波瀾，國內(nèi)外大量新老用戶來電咨詢有關(guān)電話會議應(yīng)用的問題，面對突增的用戶量，視高一方面增加了在線服務(wù)人員數(shù)量，一方面著技術(shù)部會同市場部工作者就相關(guān)咨詢內(nèi)容進行整理，對用戶最關(guān)心的問題給出詳細解答：

    問題一：電話會議系統(tǒng)怎么用？

    視高回復(fù)：視高電話會議系統(tǒng)是基于傳統(tǒng)電話會議而開發(fā)的新系統(tǒng)，服務(wù)方式主要分為兩種，一是視頻電話會議，二是純電話會議。視頻電話會議是由已部署視高云會議系統(tǒng)的用戶，通過登錄視頻平臺展開電話會議操作，同場會議可供視頻用戶和電話用戶同時參與，具備視頻和電話會議雙功能。純電話會議則是完全由通信網(wǎng)絡(luò)、固話或手機支持的單音頻會議，不依賴IT信號，即使最普通的手機也能參會，同樣可以實現(xiàn)大規(guī)模多路語音會議，音質(zhì)高保真。

    問題二：電話會議的功能和特點？

    視高回復(fù)：首先是視頻電話會議，在云會議平臺上登錄后點擊“電話會議”鍵，功能豐富全面，包括撥打電話或發(fā)送信息通知參會、批準(zhǔn)/拒絕某與會者的發(fā)言申請、點名、播放預(yù)置流媒體音頻文件等等多個方面。其次是純電話會議，不限制接入路數(shù)、免收服務(wù)費是其最大優(yōu)勢，功能包含短信通知、會議音頻錄制、會議管理統(tǒng)計、人員請入或請出等，可召開萬人級超大電話會議，由智能噪音抑制、回聲消除等視高自主研發(fā)技術(shù)提供保證，系統(tǒng)運行極其穩(wěn)定、安全度極高，電話會議效果超出預(yù)期。

    問題三：應(yīng)用電話會議的軟硬件要求？

    視高回復(fù)：針對視頻電話會議來說，召集人只需要普通辦公PC、平板電腦或智能手機中的任何一個，在IT信號接入情況下就能不受限發(fā)起電話會議，軟件則由視高提供，模式分為全高清視屏終端、開放式云會議系統(tǒng)（即與OA、CRM、ERP等智能辦公系統(tǒng)實現(xiàn)了開放式整合的）、移動式協(xié)同辦公終端等，高速下載即用。純電話會議則還要簡單，緊緊需要一部有線電話或手機，再撥打視高400電話就足夠了，其他的都會由客服人員全權(quán)負(fù)責(zé)。

    問題四：視高電話會議和云會議平臺的關(guān)系？

    視高回復(fù)：視高早期只提供視頻會議服務(wù)，在視頻會議領(lǐng)域擁有多項國際領(lǐng)先自主技術(shù)，在積累了深厚的技術(shù)呼入市場基礎(chǔ)之后，于2013年推出全新電話會議系統(tǒng)，先有視頻電話會議，后有純電話會議系統(tǒng)，均經(jīng)嚴(yán)格測試后投向市場。從根本上來說，除了純電話會議系統(tǒng)外，云平臺是視高目前所有服務(wù)模式的基礎(chǔ)，比如視頻電話會議，就是通過云平臺發(fā)起、管理、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)交換及處理的，而純電話會議則是相對于云平臺而獨立存在的系統(tǒng)，雖然如此，其全面到位的后臺技術(shù)服務(wù)也是由視高云會議數(shù)據(jù)與服務(wù)中心所提供，會議質(zhì)量和體驗與視高視頻會議一樣優(yōu)越。

    問題五：如何申請免費應(yīng)用？

    視高回復(fù)：視高對電話會議呼入模式所提供免費服務(wù)，即用戶普遍稱之為“純電話會議”的系統(tǒng)，用戶用固話或手機撥打視高400電話，客服應(yīng)要求立即以秒級開通專屬會議空間，并想所有擬邀請人發(fā)送短信會議通知，會中進行的發(fā)言申請/批準(zhǔn)、會議管理等操作均為免費，即整場會議服務(wù)費全免，用戶不需為電話會議支付任何額外費用，低成本優(yōu)勢立現(xiàn)。