賣場VS網(wǎng)店 國慶家電優(yōu)惠度大比拼

網(wǎng)上商城還是實體賣場?看消費者如何選擇
來源:投影時代 更新日期:2012-09-29 作者:聽泉
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    網(wǎng)上商城還是實體賣場? 看消費者如何選擇

    編輯點評:

    通過對賣場和網(wǎng)店的國慶特惠活動匯總,投影時代網(wǎng)發(fā)現(xiàn)了一個非常明顯的區(qū)別,賣場多數(shù)采用了傳統(tǒng)的促銷方式,而網(wǎng)店促銷則側(cè)重于單品特價。賣場可以現(xiàn)場體驗,還能適時砍價,而網(wǎng)上商城產(chǎn)品選擇有限,在物流方面也難以和賣場想并論。

    賣場和網(wǎng)店最大的差別還是在物流方面,除了兩種渠道對民眾國慶消費觀念的看法的不同,也有自身平臺特點的原因:

    1、消費者體驗

    對于傳統(tǒng)賣場渠道,國慶的特惠活動可以提升人氣,經(jīng)過調(diào)查,賣場中大量的消費者擁擠選購的場景,最有助于促進銷售。

    而B2C網(wǎng)店則不然,消費者是通過電腦訪問網(wǎng)店網(wǎng)頁的方式進行購買,限時特惠而來流量會引起服務(wù)器負載較高,訪問速度慢,甚至無法訪問的故障,有時還會遇到有價無貨的情況,這樣會大大影響消費體驗。

    2、物流配送

    傳統(tǒng)家電賣場押寶國慶是因為要提前大單拿貨,然后配送至各個門店,通過銷售網(wǎng)絡(luò)傳遞到消費者手中,這種形式非常歡迎集中消費的出現(xiàn),賣場可以通過大單拿貨降低成本,集中消費又能減少各門店的庫存周期。成單后就能立馬進行物流派送,為消費者節(jié)省了不少時間和精力。

    而B2C網(wǎng)店則只設(shè)立一個或幾個物流中心,訂單是通過快遞形式配送至最終用戶手中,配送網(wǎng)絡(luò)一旦固定,如果出現(xiàn)短時間內(nèi)的集中消費會帶來比較大的配送壓力,所以電商平臺都盡可能將促銷活動周期做長,通過不時放出特價單品來控制消費者下單,平穩(wěn)出貨。如果成單,消費者還得等上幾日才能拿貨。

    傳統(tǒng)賣場產(chǎn)品種類豐富,價格可以控制,物流配送也給力;網(wǎng)店選擇有限,還受時間控制,物流也還需相應(yīng)的調(diào)整,雖然已經(jīng)有部分網(wǎng)店已經(jīng)實行上下線統(tǒng)一配貨,但是這種情況并不多。對于如何選購產(chǎn)品,這一切還需消費者自己究竟將做出怎樣的選擇。

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