三星電視質(zhì)量問(wèn)題 換主板后USB使用受限

    今年5月份，米先生家里安裝了一臺(tái)型號(hào)為UA46D6000SJ的三星電視機(jī)，使用了僅兩個(gè)月主板燒壞。三星售后維修完，米先生發(fā)現(xiàn)新更換的主板與原來(lái)的不同，之前可以使用3個(gè)USB接口，現(xiàn)在只能用一個(gè)。

    米先生說(shuō)：“我是2011年10月1日買的三星電視，該型號(hào)電視機(jī)有3個(gè)USB接口，都可以連接移動(dòng)硬盤。當(dāng)時(shí)因?yàn)榧依镅b修，今年5月份才要求裝機(jī)，結(jié)果使用到7月份就壞了，無(wú)法開(kāi)機(jī)。三星售后檢測(cè)后說(shuō)主板燒了，給我更換一塊主板，可是使用時(shí)就發(fā)現(xiàn)USB接口出現(xiàn)了問(wèn)題，現(xiàn)在只有一個(gè)可以用�！�

    發(fā)現(xiàn)接口問(wèn)題后，米先生多次與三星售后交涉，米先生告訴記者：“售后解釋說(shuō)原設(shè)計(jì)容易損壞，公司因此變更了主板設(shè)計(jì)。我現(xiàn)在懷疑更換的主板是之前淘汰的，現(xiàn)在只能用一個(gè)接口，壞了也沒(méi)有其他接口替換，如果出了保修期，只能自己花錢維修，對(duì)我們消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是不負(fù)責(zé)任的行為�！�

    對(duì)于電視的維修問(wèn)題，米先生表示：“我需要三星給個(gè)說(shuō)法，我也不是胡攪蠻纏的人，哪怕有兩個(gè)接口可以使用，也就不再計(jì)較了�！�

    8月21日，記者聯(lián)系到三星售后，工作人員表示：“我們之前接到過(guò)米先生的投訴，8月14日的時(shí)候給用戶進(jìn)行了回饋，內(nèi)容是已經(jīng)聯(lián)系過(guò)維修站，維修站表示給用戶更換了主板，USB接口可以連接一個(gè)大容量存儲(chǔ)。如果用戶對(duì)我們的處理結(jié)果不滿意，可以再做登記，由相關(guān)人員核實(shí)情況進(jìn)行解決�！庇浾邔⒗^續(xù)關(guān)注此事的進(jìn)展。