三星電視質(zhì)量問題 換主板后USB使用受限

    今年5月份，米先生家里安裝了一臺型號為UA46D6000SJ的三星電視機，使用了僅兩個月主板燒壞。三星售后維修完，米先生發(fā)現(xiàn)新更換的主板與原來的不同，之前可以使用3個USB接口，現(xiàn)在只能用一個。

    米先生說：“我是2011年10月1日買的三星電視，該型號電視機有3個USB接口，都可以連接移動硬盤。當時因為家里裝修，今年5月份才要求裝機，結(jié)果使用到7月份就壞了，無法開機。三星售后檢測后說主板燒了，給我更換一塊主板，可是使用時就發(fā)現(xiàn)USB接口出現(xiàn)了問題，現(xiàn)在只有一個可以用�！�

    發(fā)現(xiàn)接口問題后，米先生多次與三星售后交涉，米先生告訴記者：“售后解釋說原設(shè)計容易損壞，公司因此變更了主板設(shè)計。我現(xiàn)在懷疑更換的主板是之前淘汰的，現(xiàn)在只能用一個接口，壞了也沒有其他接口替換，如果出了保修期，只能自己花錢維修，對我們消費者來說，是不負責任的行為。”

    對于電視的維修問題，米先生表示：“我需要三星給個說法，我也不是胡攪蠻纏的人，哪怕有兩個接口可以使用，也就不再計較了�！�

    8月21日，記者聯(lián)系到三星售后，工作人員表示：“我們之前接到過米先生的投訴，8月14日的時候給用戶進行了回饋，內(nèi)容是已經(jīng)聯(lián)系過維修站，維修站表示給用戶更換了主板，USB接口可以連接一個大容量存儲。如果用戶對我們的處理結(jié)果不滿意，可以再做登記，由相關(guān)人員核實情況進行解決�！庇浾邔⒗^續(xù)關(guān)注此事的進展。