術(shù)亟待標(biāo)準(zhǔn)化 智能電視發(fā)展還需更“聰明”

    走進(jìn)自家附近的國美、蘇寧兩大家電賣場，北京消費(fèi)者張杰發(fā)現(xiàn)智能電視幾乎已經(jīng)成了每一個(gè)彩電品牌的必備產(chǎn)品。外資品牌推出的智能電視都以大尺寸為主。比如，三星一款55英寸擁有應(yīng)用程序和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器的智能電視，售價(jià)在21999元。但是同尺寸的智能電視，國內(nèi)品牌的售價(jià)多在萬元左右。

    同樣是智能電視，國產(chǎn)品牌和外資品牌的產(chǎn)品在價(jià)格上怎么會(huì)差別如此大？銷售人員給出的解釋是電視的“智商”不相同。雖然銷售人員都對(duì)自家的產(chǎn)品智能功能大加贊賞，不過面對(duì)混亂的價(jià)格和復(fù)雜的功能，張杰還是犯了難：智能電視到底有多聰明？

    中國電子商會(huì)最新發(fā)布的調(diào)查結(jié)果顯示，32%消費(fèi)者認(rèn)為智能電視在線觀看視頻、影片以及加載游戲的速度慢。由此可見，在智能電視已經(jīng)逐漸成為我國家電市場的主流并代表著產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展方向的時(shí)候，智能電視要想得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同，在質(zhì)量方面仍有不少需要提升的空間。

    智能電視不夠“智能”

    目前，不僅國內(nèi)外電視廠商紛紛推出了自己的智能電視產(chǎn)品，包括聯(lián)想在內(nèi)的一些PC廠商，也推出了智能電視產(chǎn)品，搶占這個(gè)新興市場。有機(jī)構(gòu)預(yù)測，2012年我國智能電視將占平板電視零售規(guī)模的25%。

    中國電子商會(huì)剛剛發(fā)布的《2012年1~6月份中國平板電視城市消費(fèi)者需求狀況調(diào)研報(bào)告》顯示，近94%的消費(fèi)者已對(duì)智能電視有所了解，36%的消費(fèi)者打算近期購買智能電視。同時(shí)智能電視中的電視、電腦、手機(jī)多屏互動(dòng)，在線觀看音、視頻，瀏覽網(wǎng)頁咨詢等智能應(yīng)用功能，消費(fèi)者使用效率最高，占比超過60%。

    不過消費(fèi)者對(duì)于這些智能應(yīng)用功能的實(shí)際使用并非全部滿意。調(diào)查顯示，32%的消費(fèi)者感覺在線觀看視頻、影片及游戲加載方面速度較慢；20%消費(fèi)者認(rèn)為人機(jī)交互體驗(yàn)感覺不順暢；17%消費(fèi)者認(rèn)為在線片源較少、影片更新率較差；14%消費(fèi)者表示智能電視操作不便捷。

    “對(duì)傳統(tǒng)彩電制造企業(yè)來說，軟件和應(yīng)用是軟肋。”中國電子商會(huì)副秘書長陸刃波表示，傳統(tǒng)彩電制造企業(yè)必須綜合軟件技術(shù)開發(fā)與硬件升級(jí)，不斷提升智能電視性能。

    “電視智能化之前，電視只能被動(dòng)接受標(biāo)準(zhǔn)的信號(hào)，現(xiàn)在的智能電視，電視內(nèi)涵就要豐富得多，不僅接受標(biāo)準(zhǔn)信號(hào)，而且還擴(kuò)展了應(yīng)用方式，主動(dòng)選擇信息和應(yīng)用方式，電視從被動(dòng)接受走向了主動(dòng)參與的過程，交互性增強(qiáng)了，需求自然也增多了，肯定就會(huì)比普通電視提出更高的要求�！敝袊�家用電器協(xié)會(huì)秘書長徐東生告訴記者，在智能時(shí)代，企業(yè)不僅要做整機(jī)銷售，還要囊括內(nèi)容、外售服務(wù)的要素，而這些新要素也與新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展和整機(jī)以及其他外圍產(chǎn)品存在相互依存的關(guān)系，所有這些要素必須要高度整合，才能將智能優(yōu)勢發(fā)揮出來，從而實(shí)現(xiàn)整體的優(yōu)勢。

    據(jù)了解，目前市場上主流智能電視使用的操作系統(tǒng)主要是谷歌的安卓（Android）系統(tǒng)，Android是針對(duì)移動(dòng)終端推出的操作系統(tǒng)，如果要在電視平臺(tái)上應(yīng)用，就需要進(jìn)行移植，然而因?yàn)獒槍?duì)性問題，如果要讓Android系統(tǒng)完美支持平板電視這種產(chǎn)品形態(tài)還有一定難度。

    IEC（國際電工委員會(huì)）智能電視國際標(biāo)準(zhǔn)工作組組長、中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院范科峰博士認(rèn)為，目前造成我國很多消費(fèi)者感覺智能電視不“智能”的原因，一方面是智能電視的應(yīng)用技術(shù)沒有完全實(shí)現(xiàn)。比如智能計(jì)算、智能感知、智能容錯(cuò)、智能控制等智能化技術(shù)在電視上的應(yīng)用沒有很好實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)學(xué)研用標(biāo)沒有很好結(jié)合，大量的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化工作還需推進(jìn)。另一方面是用戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ經(jīng)]有成熟。智能電視的屬性是電視，不能脫離電視的應(yīng)用習(xí)慣，不能是一般計(jì)算機(jī)的應(yīng)用模式。應(yīng)該不斷優(yōu)化智能技術(shù)，并緊密結(jié)合消費(fèi)者的使用習(xí)慣，應(yīng)該更具人性化，開發(fā)以人為本的應(yīng)用模式。

    “智能電視是電視產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向沒錯(cuò)，但從現(xiàn)階段來看，技術(shù)還不夠完善，才會(huì)造成消費(fèi)者體驗(yàn)與使用上的不適�！标懭胁ū硎荆�電視智能化以后，傳統(tǒng)的電視廠商不僅要提供硬件，還需要提供軟件服務(wù)，包括人機(jī)對(duì)話、系統(tǒng)升級(jí)等，真正的智能電視必須實(shí)行軟硬件的相互融合，不能顧此失彼。

    標(biāo)準(zhǔn)仍在制定中

    早在2009年，各大品牌電視廠商就已熱推互聯(lián)網(wǎng)電視，電視可以當(dāng)電腦使用，在線看電影、玩游戲、看新聞等成為各大廠商的宣傳賣點(diǎn)。隨后，互聯(lián)網(wǎng)電視概念不約而同地被智能電視取代，一時(shí)間智能電視遍地開花。

    除了智能電視，目前市場上還有互聯(lián)網(wǎng)電視、云電視，層出不窮的概念搞得消費(fèi)者云山霧罩。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，智能電視市場概念不一，是造成目前市場價(jià)格混亂的重要原因。我國的智能電視亟需標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。由于業(yè)界還沒明確智能電視的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失導(dǎo)致此前不智能的“智能電視”也公然占據(jù)了市場一角，甚至某些“偽智能”電視也魚目混珠誤導(dǎo)消費(fèi)者，給行業(yè)發(fā)展帶來不利影響。

    身為我國智能電視標(biāo)準(zhǔn)工作組組長的范科峰告訴記者，我國智能電視標(biāo)準(zhǔn)工作主要由中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院負(fù)責(zé)，目前已經(jīng)制定完成智能電視的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，如《網(wǎng)絡(luò)電視應(yīng)用技術(shù)要求》、《數(shù)字電視接收設(shè)備交互平臺(tái)》系列標(biāo)準(zhǔn)等。

    據(jù)介紹，范科峰還負(fù)責(zé)建立了智能電視標(biāo)準(zhǔn)體系架構(gòu)，主導(dǎo)起草制定了《智能電視智能化技術(shù)評(píng)價(jià)方法》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)制定IEC國際標(biāo)準(zhǔn)《智能電視概念模型》，這些標(biāo)準(zhǔn)的制定將為智能電視基本概念、應(yīng)用模式、測試評(píng)價(jià)起到極大推動(dòng)作用，有序規(guī)范智能電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

    “從使用電視產(chǎn)品的能力上看，年輕消費(fèi)者更能適應(yīng)智能電視這樣的新產(chǎn)品，電視廠商可以針對(duì)不同消費(fèi)群體，量身定制智能化功能�！毙鞏|生建議，智能電視在國內(nèi)要獲得大發(fā)展，一方面國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策及標(biāo)準(zhǔn)要及時(shí)出臺(tái)；另一方面必須有一種機(jī)制能夠使國產(chǎn)品牌合力，借助中國這個(gè)最大的單一市場，創(chuàng)造中國智能電視的自有生態(tài)系統(tǒng)。