電視智能大戰(zhàn)狼煙四起 或以應(yīng)用定成敗

    自2011年智能電視在國內(nèi)市場量產(chǎn)后，電視智能化應(yīng)用技術(shù)不斷成熟。智能電視的普及催生了人們使用電視方式的改變，由傳統(tǒng)的看電視發(fā)展到現(xiàn)在的“玩”電視。中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室日前發(fā)布的《2012年1-6月份中國平板電視城市消費者需求狀況調(diào)研報告》顯示：高達94%的消費者已對智能電視有所了解，36%的消費者打算近期購買智能電視。這再次明確了我國平板電視行業(yè)的智能化趨勢。

    然而，另一組數(shù)據(jù)顯示，面對個人PC、互聯(lián)網(wǎng)、平板電腦、智能手機的沖擊，目前北京地區(qū)的電視開機率僅為30%，跟三年前相比下降了40%。為了搶占日益縮小的彩電市場，將觀眾重新拉回到電視機前，平板電視制造企業(yè)紛紛推出各種購機優(yōu)惠，大打節(jié)能牌、智能牌、內(nèi)容牌，電視智能大戰(zhàn)“狼煙四起”。著名家電專家、中國電子商會副秘書長陸刃波指出，智能電視內(nèi)容的豐富性及電視APP應(yīng)用的專業(yè)化定制將成為未來各彩電企業(yè)的研發(fā)重點，內(nèi)容及應(yīng)用的好壞直接關(guān)系到彩電企業(yè)競爭的成敗。

    智能玩轉(zhuǎn)概念 電視功能華而不實

    目前市面上“智能電視”、“云電視”、“語音智能電視”、“社交電視”等具有智能化功能的電視屢見不鮮，顯然一派各色各樣的智能化電視給消費者帶來了更多選擇的景象。事實上，這些智能電視之間的差異并不明顯，也沒有清晰的界限。無論是“云電視”還是“社交電視”、“智能電視”，都不過是搭載了獨立的應(yīng)用系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)強大的平臺，獲得用戶需要的信息和內(nèi)容。

    智能電視是彩電企業(yè)為了挽留電視觀眾而使出的一個殺手锏。然而由于電視機本身軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)速度等問題，智能電視的特殊功能并沒有完全發(fā)揮出來，許多消費者仍然將這些產(chǎn)品當(dāng)作普通電視來用。中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室的調(diào)查顯示，32%的消費者感覺在線觀看視頻、影片及游戲加載速度較慢。正是由于這些智能應(yīng)用的用戶體驗感不佳，導(dǎo)致了智能電視較低的開機率。

    有人指出：“現(xiàn)在的智能電視智商幾乎為零�！边@樣的判斷雖然過于夸張，卻也給彩電企業(yè)敲響了警鐘：要想搶占彩電市場制高點，留住日益流失的觀眾，電視功能有待提高。彩電企業(yè)除了要在產(chǎn)品營銷上下功夫外，還要生產(chǎn)出經(jīng)得起考驗的產(chǎn)品；彩電企業(yè)要跳出炒作“智能”概念的怪圈，把更多的精力投入到電視內(nèi)容和應(yīng)用的研發(fā)上。

    低價只是噱頭 價格戰(zhàn)不能走遠

    除了在概念炒作上下功夫，彩電企業(yè)依托價格戰(zhàn)來爭奪市場份額手段愈演愈烈，平板電視市場正陷于“產(chǎn)量大漲、價格大跌”的怪圈。據(jù)《2012年1～6月份中國平板電視城市消費者需求狀況調(diào)研報告》顯示：2012年1～5月份中國彩電產(chǎn)量4865.9萬臺，同比去年增長18.2%。彩電出口2300萬臺，同比去年增長22%。但是對比出口彩電單價卻出現(xiàn)明顯下跌，2012年出口均價192美元/臺，比2011年的242美元/臺下降了20.7%。由于產(chǎn)品平均單價持續(xù)下跌，彩電制造企業(yè)經(jīng)營業(yè)績普遍不如去年。

    與此同時，國內(nèi)的各大家電終端賣場也借國家節(jié)能惠民補貼的東風(fēng)，掀起了新一輪的“價格戰(zhàn)”。京東商城、國美商城、蘇寧易購、天貓、QQ商城等國內(nèi)大型電子商務(wù)企業(yè)心照不宣發(fā)起了“史上最強的電商價格戰(zhàn)”，累計已經(jīng)卷入了價值70億的讓利幅度和營銷資源。一些家電終端賣場也紛紛打出購買平板電視將享受“國家補貼”、“賣場補貼”和“企業(yè)補貼”三重優(yōu)惠來吸引消費者的眼球，“買得越多，送得越多”。此外，一些彩電企業(yè)還在其網(wǎng)上商店對部分電視機直降500元～3000元，使得彩電價格“惡戰(zhàn)”迅速升級。

    彩電企業(yè)希望通過降價的方式推動智能電視的普及是無可厚非的，甚至也是必要的。降價要通過技術(shù)的革新和降低生產(chǎn)成本來實現(xiàn)，企圖將低價作為炒作的噱頭，進行價格惡戰(zhàn)，這條路是走不遠的，也是行不通的。商場對購買平板電視的顧客進行補貼，但他不會從自己的腰包里掏錢，這筆費用肯要有彩電企業(yè)來出�，F(xiàn)在的彩電行業(yè)利益日益微博，彩電企業(yè)為了節(jié)約成本勢必會降低產(chǎn)品質(zhì)量，最終為這場“價格戰(zhàn)”買單的只能是消費者。

    著名家電專家、中國電子商會副秘書長陸刃波表示，價格戰(zhàn)是把雙刃劍，既能使產(chǎn)品銷量大幅上漲，也能讓企業(yè)陷入低毛利困局。價格戰(zhàn)打到現(xiàn)在，所有彩電企業(yè)幾乎都在賠錢銷售，為了不丟市場，大家只不過是在比誰撐的時間更長一些。

    產(chǎn)品智能時代 內(nèi)容和應(yīng)用是關(guān)鍵

    隨著電視智能化時代的到來，彩電企業(yè)不僅是終端產(chǎn)品銷售商，同時也是增值服務(wù)提供商。消費者品味的提升致使傳統(tǒng)電視越來越無法滿足其愈來愈高的觀看要求，智能電視的個性化服務(wù)正好滿足了顧客個性化的消費需求，同時給彩電企業(yè)帶來了更多的增值空間，彩電行業(yè)應(yīng)該朝著“內(nèi)容+終端+服務(wù)”的商業(yè)模式行進。

    游戲和應(yīng)用作為消費者對智能電視應(yīng)用較多的功能，是將觀眾拉回到電視機前的有力武器，然而，由于目前智能電視的APP應(yīng)用大多是從手機上移植過來的，難免會水土不服，操作起來也不是很方便，效果不甚理想。《2012年智能電視消費者體驗及需求調(diào)研咨詢報告》數(shù)據(jù)顯示，在進行智能電視體驗時，20%的消費者人機交互體驗感覺不流暢，17%的消費者認為在線片源較少，影片更新率較弱，14%的消費者感覺智能電視操作界面太復(fù)雜，操作不便捷。智能電視若想得到消費者的親睞，增強內(nèi)容的豐富性和研發(fā)出更多針對智能電視的個性化APP應(yīng)用才是關(guān)鍵。

    海信、長虹、TCL等一批具有卓遠見識的彩電企業(yè)已經(jīng)行動起來，他們不僅和樂視網(wǎng)、百事通、華數(shù)電視等電視內(nèi)容提供商聯(lián)合起來，還特別注重對適合智能電視個性化應(yīng)用的開發(fā)。為了研發(fā)出更多針對智能電視的APP應(yīng)用，海信啟動了“智能電視”應(yīng)用大賽，希望通過高額獎金和風(fēng)險投資充分調(diào)動國內(nèi)APP高手的開發(fā)熱情。著名家電專家、中國電子商會副秘書長陸刃波表示，智能電視APP“藍海”值得深耕，運行速度及APP應(yīng)用專業(yè)定制將成為各智能電視制造企業(yè)的研發(fā)、競爭重點，內(nèi)容和應(yīng)用將決定彩電企業(yè)的競爭成敗。