關(guān)注技術(shù) 夏普遭消費(fèi)者淘汰

    未感受消費(fèi)者！一味追求畫質(zhì)，不如三星輕薄勝出

    長年只專注技術(shù)，不與同業(yè)交流的夏普，到了客戶面前，拿不出象樣的未來產(chǎn)品規(guī)劃（roadmap），定價(jià)策略全由總部內(nèi)的“價(jià)格委員會(huì)”制定，過去因?yàn)閷９ジ唠A市場(chǎng)，所以不須理會(huì)他人的定價(jià)策略，在此時(shí)成為敗筆，讓夏普常出現(xiàn)背離行情的報(bào)價(jià)。

    2009年時(shí)，32英寸面板淪為各家殺價(jià)重點(diǎn)，但當(dāng)殺到140美元，臺(tái)、韓廠全數(shù)放棄時(shí)，夏普竟然砍出125美元、令整個(gè)業(yè)界傻眼的超低價(jià)，這沒創(chuàng)出銷量，庫存還是很高。剛接棒社長的奧田隆司坦言，“雖然我們有生產(chǎn)高端產(chǎn)品的技術(shù)，但我們從沒能很好的理解市場(chǎng)�！�

    甚至，在金融海嘯中，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)性改變，夏普在高階顯示的價(jià)值變得“多余”。以“四原色”為例，一般電視制造廠以紅、黃、綠三原色調(diào)色，但夏普?qǐng)?zhí)意增加黃色，讓可顯示色彩數(shù)從10億色又跳升1000倍，到1萬億色，但這么精細(xì)的色差，大部分已超出肉眼所能辨別的范圍。“投資規(guī)模很大，但消費(fèi)者感受到的差異卻很小，售價(jià)又高出許多，”夏普美國研究所前部長中田行彥說。

    因?yàn)楣�廠蓋得早，又要求高，夏普十代廠每根柱子、每個(gè)細(xì)部都得防震，且因?yàn)樵缙谕顿Y的設(shè)備貴，整個(gè)廠區(qū)造價(jià)高達(dá)1萬億日元，而南京目前籌劃中的十代廠，蓋廠成本只要界工廠的一半。

    我們當(dāng)然可以論述，若今日沒有金融海嘯帶來的消費(fèi)習(xí)慣改變，夏普原本極端領(lǐng)先的技術(shù)策略或許能奏效，這也是郭臺(tái)銘在今日，仍決心入主夏普的原因。但夏普這次大跌跤，確實(shí)已令所有人思考，走在技術(shù)最頂尖是不是最好的策略？當(dāng)消費(fèi)者根本感受不到差異時(shí)，你是為了誰而戰(zhàn)？

    是為了“技術(shù)地位”而戰(zhàn)？是為了“更低廉的成本”？還是真的為了消費(fèi)者心中“最適切”的需求而戰(zhàn)？

    2006年之后取代夏普在內(nèi)的日商，登頂液晶電視龍頭的三星，就“感受”到了消費(fèi)者。以LED電視一役為例。夏普比三星更早開發(fā)出LED技術(shù)，但是三星認(rèn)為，消費(fèi)者其實(shí)對(duì)于畫面質(zhì)量的感受度已差不多，可能還更埋單電視變薄，能掛在墻上的好處。于是，三星大膽使用，成本較低，LED晶粒用量只要夏普直下式技術(shù)約6成的側(cè)光式技術(shù)，把畫面亮度質(zhì)量“打折”，并把產(chǎn)品做更薄。最后的結(jié)果是，三星迅速讓LED電視吃下全球68％的市場(chǎng)，它也順勢(shì)成為老大。