壽寧率先叫停平板電視二次消費(fèi)

    日前，壽寧縣工商局、消委會(huì)組織全縣23戶家電經(jīng)營(yíng)企業(yè)就平板電視“二次消費(fèi)”行為進(jìn)行面對(duì)面交流，并發(fā)出《勸諭函》要求商家于7月31日前對(duì)該行為進(jìn)行整改，在全省率先叫停平板電視“二次消費(fèi)”。

    平板電視的商家上門安裝電視的時(shí)候，以平板電視需要用底座支撐或者通過支架掛壁安裝為由，要求客戶額外支付費(fèi)用，底座收費(fèi)從100到200元不等，支架從50元到500元不等，這幾乎成為了家電行業(yè)潛規(guī)則之一，消費(fèi)者購(gòu)買平板電視被迫進(jìn)行“二次消費(fèi)”。

    7月中旬，壽寧縣工商局、消委會(huì)對(duì)該縣平板電視底座與支架另行收費(fèi)情況進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)全縣22戶家電經(jīng)營(yíng)者都不同程度存在收費(fèi)行為，即使不進(jìn)行收費(fèi)的，也把底座與支架作為贈(zèng)品贈(zèng)予消費(fèi)者，從本質(zhì)上講是把完整的一臺(tái)電視機(jī)一分為二進(jìn)行銷售。

    我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》有明確規(guī)定，企業(yè)生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品必須能夠滿足消費(fèi)者的正常使用。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保障商品的完整性及正常使用，保證商品具備應(yīng)有的使用價(jià)值。電視機(jī)底座或掛件是電視機(jī)作為完整商品的必要組成部分，而正常組裝或安裝也是保證其商品的完整性及使用性公認(rèn)的、不言而喻的附隨義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者要求消費(fèi)者對(duì)底座或掛架單獨(dú)或另外付費(fèi)，其行為明顯屬于將不可分割的商品分割銷售，涉嫌強(qiáng)制消費(fèi)者二次付費(fèi)。經(jīng)營(yíng)者的這種行為違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。

    “逾期未整改的，壽寧縣工商局將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，采取必要的行政處理并予以曝光�！眽蹖幙h消委會(huì)負(fù)責(zé)人表示，將嚴(yán)格監(jiān)督家電經(jīng)營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)，自覺把好商品質(zhì)量關(guān)，自愿自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。