華平視頻會議推進靜安社區(qū)服務信息化進程

    隨著“數(shù)字政府、數(shù)字社會”概念的實現(xiàn)，全面電子政務的建設進一步提速。如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術，進一步提高政府信息化應用水平，提高政府的辦事效率，實現(xiàn)政府由管理、監(jiān)督向服務為導向的全方位管理過渡，已經(jīng)成為各級政府機構共同關注的話題和焦點。作為政府與民間聯(lián)系的重要紐帶，社區(qū)管理機構是政府服務的重要窗口。社區(qū)的信息化成為城市管理和政府為民服務的有效手段。近日華平與上海市靜安區(qū)綜治信息管理中心攜手，建立了一套完善的社區(qū)綜合業(yè)務管理體系，有效地推進了社區(qū)服務信息化進程，打破了社區(qū)各職能部門間的信息壁壘，提高了綜治管理工作效率。

    項目背景

    上海市靜安區(qū)地處市中心，四周與6個區(qū)相鄰，全區(qū)總面積7.62平方公里,總人口約33萬人。靜安區(qū)因境內(nèi)古剎靜安寺而得名，歷史文脈悠久、城市環(huán)境優(yōu)美、信息交通便捷。區(qū)內(nèi)現(xiàn)代商貿(mào)發(fā)達，中西文化交融，歷來是上海中心商業(yè)商務區(qū)和對外交流的窗口。改革開放以來，靜安區(qū)域經(jīng)濟、社會事業(yè)和城區(qū)面貌發(fā)生巨大變化，人流、物流、資金流和信息流高度密集。區(qū)政府將收集社情信息、開展平安巡邏、調(diào)處社會矛盾作為社區(qū)服務的重要任務。靜安區(qū)綜治信息管理中心希望改變傳統(tǒng)的綜治工作管理模式，搭建一套完善的社區(qū)綜合業(yè)務管理體系，以期更好達到治安事件監(jiān)測、民眾心聲聆聽的目的，實現(xiàn)社會治安整治工作自動化、信息化和現(xiàn)代化的目標。系統(tǒng)需滿足兩個要求：

    1、滿足主會場和5個街道辦事處之間的視頻會議和數(shù)據(jù)會議需求。

    2、區(qū)綜治信息管理中心、政法委綜治辦及各個街道辦事處在召開視頻會議時，能夠任意調(diào)取和查看各個公安街道監(jiān)控攝像機圖像和手機移動設備監(jiān)控視頻圖像。

    解決方案

    華平根據(jù)項目要求，為靜安區(qū)綜治信息管理中心為構建了一套經(jīng)濟高效的綜治信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)在信息中心配置一臺可同時接入8個監(jiān)控圖像的NDS監(jiān)控終端，并在管理中心、政法委綜治辦及各個街道辦事處分別配置一臺指揮調(diào)度終端。通過華平MCU，將監(jiān)控攝像機視頻信號接入到整個視頻調(diào)度會議系統(tǒng)中。另外在移動用戶手機上安裝AVCON UCC監(jiān)控軟件客戶端，工作人員可通過3G、WIFI等網(wǎng)絡將音視頻圖像傳輸至主會場指揮中心和各個街道辦事處終端。

    通過綜治信息管理系統(tǒng)，各參會人員可以直接通過視頻會議進行政策及重要事務的上傳下達，并在會議中調(diào)用、查看各公安街道監(jiān)控攝像機圖像和手機移動設備視頻圖像，對各個街道進行實時監(jiān)控。

    系統(tǒng)特點

    1、系統(tǒng)全面支持H.264  High Profile和H.264 SVC編解碼技術，可節(jié)省50%的視頻通信帶寬，并可一次編碼產(chǎn)生幀率可變和分辨率可變的視頻傳輸碼流，滿足各種不同視頻通信需求。

    2、AVCON UCC統(tǒng)一協(xié)同通訊系統(tǒng)，不僅可以通過3G網(wǎng)絡實現(xiàn)監(jiān)控圖像的傳輸，還可以實現(xiàn)基于3G手機的監(jiān)控應用。小區(qū)若發(fā)現(xiàn)安全隱患，巡邏的保安可隨時隨地通過移動終端在幾秒鐘內(nèi)將拍攝圖片上傳到信息平臺。

    3、系統(tǒng)支持1080P全高清品質(zhì)視頻，提供D1、720P、1080P多檔高清畫質(zhì)選擇。同時系統(tǒng)還具備超常的網(wǎng)絡適應能力，抗丟包力達到33%，可實現(xiàn)清晰流暢的音視頻效果；

    4、系統(tǒng)支持電子地圖、電子白板、多點觸控技術、智能視頻分析等強大的數(shù)據(jù)功能，還可通過內(nèi)置播放器進行多媒體視頻的播放共享等，可滿足靜安區(qū)綜治信息中心、政法委綜治辦及各個街道辦事處的各種會議討論。

    實施效果

    華平為靜安區(qū)綜治信息管理中心建立的綜治信息管理平臺，作為一個扁平化管理手段得以成功應用。系統(tǒng)集數(shù)據(jù)整合、業(yè)務流轉(zhuǎn)、綜合監(jiān)測、辦公助手等多項功能于一體，使基層社會管理的手段從資源分散、獨立運作、縱強橫弱向融合共享、流程規(guī)范、集約高效的“信息化”方向轉(zhuǎn)變。該信息管理平臺為加強社會管理、創(chuàng)新管理手段、服務社區(qū)民眾提供了有力的技術支撐。