安裝數(shù)字菜單板的關(guān)鍵好處和最大成果

    在過去幾年我們已看到在快速服務(wù)餐廳領(lǐng)域大量采用數(shù)字標(biāo)牌。高清數(shù)字菜單板正慢慢取代傳統(tǒng)印刷菜單。

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    為什么要使用數(shù)字菜單板呢？

    使用數(shù)字菜單板有如下主要好處：

    清晰的購買決定：數(shù)字菜單板為客戶提供豐富、活力動態(tài)的顯示，這比靜態(tài)菜單更搶眼。此外，數(shù)字化也為餐廳老板提供了用更少的資源來呈現(xiàn)其提供更廣泛的服務(wù)。這使得客戶可以看到所有的菜單項(xiàng)來做出合理的購買決定以及提高其在餐廳的經(jīng)驗(yàn)。

    積極的客戶體驗(yàn)：數(shù)字菜單板不僅能為餐廳提供靈活的簡易菜單交換，還能形象地顯示菜單來吸引顧客�？焖俨蛷d服務(wù)（QSRs）通過展示在客戶購買中越來越起著重要作用的營養(yǎng)信息來創(chuàng)造一個積極的品牌體驗(yàn)。擁有數(shù)字菜單板能夠在當(dāng)今技術(shù)理解型的消費(fèi)者意識里逐漸灌輸技術(shù)感知領(lǐng)導(dǎo)地位。

    統(tǒng)一的品牌體驗(yàn)：隨著移動和報(bào)亭的集成，數(shù)字菜單板為消費(fèi)者提供了統(tǒng)一品牌體驗(yàn)。數(shù)字菜單板、移動網(wǎng)站和報(bào)亭界面都能看見統(tǒng)一品牌體驗(yàn)，所以消費(fèi)者不必為在餐廳通過不同媒體處理事務(wù)而感到失落。這些媒體的無縫集成在多個客戶接觸點(diǎn)和品牌菜單及其他內(nèi)容更改之間提供了不斷的信息傳送。

    以下是一些從這項(xiàng)技術(shù)中獲得最大利益的信息點(diǎn)：

    從基礎(chǔ)開始：有了數(shù)字菜單板，簡單開啟和運(yùn)作良好變得十分重要。在實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)解決方案前，先和這塊領(lǐng)域的專家對話。如果預(yù)算允許，那么你最好用一個高質(zhì)量屏幕來代替三個低成本靜態(tài)畫面屏幕。你最好能等待和提供高質(zhì)量產(chǎn)品而不是偷工減料，沒有為消費(fèi)者提供應(yīng)有的價(jià)值。

    集成：數(shù)字菜單板需要與你的餐廳環(huán)境形成良好的集成。如果顯示屏與客戶觀點(diǎn)不相符合，那么使用者體驗(yàn)效果便會不佳。你的餐廳加入新技術(shù)無縫集成將會是你的客戶愉悅并且提供一種積極的體驗(yàn)，這將會最終增加客戶的忠誠度。數(shù)字菜單板和銷售點(diǎn)的集成將會對QSR經(jīng)理有很大幫助。

    裝置質(zhì)量：你會對熱量、油脂及灰塵能對媒體播放器所做的事情感到震驚，讓屏幕獨(dú)自運(yùn)用在快速服務(wù)環(huán)境里。因此，選擇能在這些條件下存活的耐用硬件對餐廳來說十分重要。從軟件方面考慮，QSRs需要挑選能支持多屏幕的穩(wěn)定、強(qiáng)健的平臺。軟件也需要提供容易使用的界面，這就需要對餐廳員工從零到最小的訓(xùn)練以便他們能快速做出菜單改變。

    內(nèi)容策略：一個成功數(shù)字菜單板的基礎(chǔ)就是高質(zhì)量的內(nèi)容�？蛻魴n案在一天的不同時段會有大幅度的變化，數(shù)字菜單板需要適應(yīng)這種相關(guān)內(nèi)容的改變。例如，清晨剛下列車的通勤者與深夜進(jìn)入商店的大學(xué)生相比會有很多不同的需求。制定不同時間段的不同內(nèi)容是從這項(xiàng)技術(shù)中開始并獲得利益的關(guān)鍵。星際開放數(shù)字標(biāo)牌社區(qū)為數(shù)字菜單板屏幕更新提供了海量的內(nèi)容模版，用戶可登陸社區(qū)免費(fèi)下載直接使用。在為數(shù)字菜單板制定內(nèi)容策略時，快速服務(wù)餐廳需要注意他們所以的主體和目標(biāo)。