我國作為僅次于美國的全球第二大電子白板市場,交互式教學手段對于教學質(zhì)量的提升和改善,已經(jīng)得到了用戶的廣泛認可。隨著“班班通”、“薄改”工程的不斷推進和落實,以電子白板為核心,配合短焦、超短焦投影機的交互教學模式進入快速成長期。
從國內(nèi)市場來看,電子白板行業(yè)從2009年到2011年,年銷售收入分別同比增長了116.02%、48.14%和50.16%,而需求量同比增長192.27%、56.68%及114.06%。兩組數(shù)據(jù)對比也充分說明:未來幾年內(nèi),該市場規(guī)模在國內(nèi)仍將呈現(xiàn)繼續(xù)增長的態(tài)勢。
從各品牌產(chǎn)品銷量來看,都有不同幅度增長。其中,鴻合科技以32.78%的市場份額占據(jù)國內(nèi)市場銷量的第一。2012年以來,隨著國家落實財政性教育經(jīng)費支出占GDP總數(shù)4%目標的推進,多媒體教學設備、電子白板需求爆炸式增長,其增幅超越往年。據(jù)最新消息,在2012年度執(zhí)行的農(nóng)村義務教育薄弱學校改造計劃中,鴻合科技在山西薄改I期、廣西薄改II期、安徽薄改I期、云南薄改II期工程總計27188片的電子白板需求中,中標比例占到工程產(chǎn)品總數(shù)的35%、35%、70%和68%,產(chǎn)品共計13252片,達到了48.74%的項目份額,這遠遠高于中標的同類企業(yè)。
一路領跑市場的鴻合科技又有著怎樣的發(fā)展秘密?
技術創(chuàng)新才是硬道理
企業(yè)欲取得在市場競爭地位的鞏固和發(fā)展,就需要借助強大的競爭優(yōu)勢。而市場競爭優(yōu)勢的形成又依賴于超前的技術優(yōu)勢,技術創(chuàng)新則是實現(xiàn)這種技術優(yōu)勢的重要途徑。這早已成為眾多企業(yè)的一個共識,將技術創(chuàng)新比作靈魂的企業(yè)也不在少數(shù)。
鴻合科技憑借“科技創(chuàng)新、品質(zhì)制勝、應用為本”的研發(fā)理念,建立了自有產(chǎn)品事業(yè)本部研發(fā)中心,并在深圳特區(qū)建立了現(xiàn)代化的大型制造基地,加強自身研發(fā)能力和生產(chǎn)能力,從研發(fā)和生產(chǎn)的軟硬兩方面共同發(fā)展;同時,為促進產(chǎn)品研發(fā)設計的跳躍式發(fā)展,鴻合科技與中科院軟件所聯(lián)合成立了“數(shù)字媒體工程中心”,這也為鴻合在交互領域的發(fā)展打下了更為深厚的基礎。
目前,鴻合科技已成為全球唯一一家同時擁有紅外感應、電磁感應、壓力感應和光電感應四大主流交互書寫技術的生產(chǎn)制造商,并成功將多媒體教室解決方案推廣到了全國30萬間教室,是中國市場布局范圍最廣的交互式電子企業(yè)。
多學科軟件建設完美課堂
基于電子白板技術應用的不斷深入,配套資源建設也得到了廣泛的重視,許多廠商已意識到資源建設的重要性。以鴻合科技為例,在專注于電子白板硬實力建設的同時,對于研發(fā)適用于廣大教師使用多學科的軟實力建設也非常重視。
鴻合科技多學科軟件構建了一個虛擬教學環(huán)境,激發(fā)學生的學習興趣,同時增加了課堂的互動性和趣味性;針對各地區(qū)各民族的實際教學,鴻合科技研發(fā)了一些特殊的軟件功能,針對西藏市場的藏文筆功能就是其中一個,這大大方便了藏區(qū)的教學。除此之外,鴻合多學科軟件還結合用戶的新需求不斷對軟件進行升級換代,為電子白板中的20余項軟件提供免費更新服務,讓用戶能夠用到最新的升級軟件。
全方位服務是保障
隨著國內(nèi)電子白板市場和消費心理漸趨成熟,消費者的關注度逐漸從白板的外觀、性能等方面轉移到用戶價值和售后服務上。鴻合作為業(yè)界率先引入4S服務模式的企業(yè),目前已建立了一個“網(wǎng)點多、反應速度快、專業(yè)化、全方位”的服務體系。除北京客戶服務中心總部和遍布全國的十大服務區(qū)外,其服務布局范圍涉足到了各大中小城市以及偏遠山區(qū),包括世界最高小鎮(zhèn)帕里鎮(zhèn)。
同時,鴻合科技為更有效的推廣交互式教學解決方案,多次組織專業(yè)技術團隊奔赴全國各地開展豐富多彩的培訓活動,直接服務百萬一線教師。能夠在二十多年的經(jīng)營中保持投訴零記錄,這與“鴻合科技的產(chǎn)品到哪里,鴻合科技的服務就到哪里”的服務保障體系分不開。據(jù)用戶介紹,在維修的過程中,鴻合提供了眾多人性化的增值服務,不僅對客戶免費維修,告知客戶什么原因?qū)е铝慵䲟p壞,還在清潔、保養(yǎng)、安全等方面為客戶提供細致的服務。
牽手日立多元化發(fā)展
自2002年,鴻合與日立投影機達成合作以來,鴻合科技始終以日立投影機中國市場總代理的身份主持并推動日立投影機在中國區(qū)域內(nèi)的市場銷售、渠道管理以及相關服務。可以說鴻合為日立投影機在國內(nèi)市場的推進立下了赫赫戰(zhàn)功,連續(xù)五年使得日立投影機的市場占有率持續(xù)領先,因此,鴻合科技多次被日立集團授予“全球最佳合作伙伴”榮譽稱號。
目前,鴻合科技已從引進、模仿、學習、積累,發(fā)展成為具有行業(yè)引領力的電子白板企業(yè)。并且在深度、廣度和高度上不斷助力中國教育事業(yè),全面見證和推進了中國現(xiàn)代化教育的發(fā)展。未來,鴻合科技將繼續(xù)堅持從教學應用出發(fā),以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務為核心,憑借技術及渠道的優(yōu)勢,詮釋了“鴻合科技,交互先鋒”的企業(yè)理念和形象。通過產(chǎn)品升級、技術創(chuàng)新應對多媒體教學設備以及廣大用戶的多樣化需求,全面推廣交互式教學理念。