數(shù)字標(biāo)牌軟件的價值就是對應(yīng)廠商服務(wù)價值的體現(xiàn),仁者見仁智者見智,并不能單純的量化,因此,軟件產(chǎn)品很難如硬件產(chǎn)品般明碼標(biāo)價。如果用戶想要做到物美價廉,就要對自己的實際應(yīng)用需求有著清晰的認(rèn)識,功能在于精而不在于多,盲目的貪多求全很容易造成物無所用的尷尬局面,造成資源的浪費。
理論上來說,產(chǎn)品功能越豐富廠商所投入的服務(wù)精力越多,用戶所付出的成本自然也就越高。而且,系統(tǒng)所具有的功能越多,復(fù)雜性也會越強,用戶想要熟練所需要的時間也會越長。銀行構(gòu)建數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)的初衷就是提升工作效率,減少人力成本的投入,大量培訓(xùn)時間的投入顯示是與這一目的背道而馳的。銀行用戶在選擇數(shù)字標(biāo)牌軟件產(chǎn)品時要秉承功能精而不多的原則,讓自己的投資利用最大化。
在實際應(yīng)用中,銀行數(shù)字標(biāo)牌有很強的引導(dǎo)功能,如互動觸摸查詢系統(tǒng),通過自由操作,用戶可以清楚的了解一些業(yè)務(wù)的辦理流程,甚至辦理部分簡單的業(yè)務(wù),從而減輕窗口壓力,提升銀行的工作效率。由于這些引導(dǎo)性系統(tǒng)的使用群體是大多不具備專業(yè)知識的普通大眾,要想達(dá)到預(yù)期的使用效果,易用性就成為了關(guān)鍵。
由于銀行數(shù)字標(biāo)牌具有很強的綜合性,要進(jìn)行多類信息的整合,如排隊叫號、LED門頭屏、利率屏 、觸摸屏、多媒體終端等,因此,為了減少日常應(yīng)用中的麻煩,系統(tǒng)的兼容性要強。而且,由于銀行業(yè)務(wù)的與時俱進(jìn)性,銀行數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)要有良好的可擴展性,以有效避免日后的應(yīng)用瓶頸。