銀行數(shù)字標(biāo)牌要實(shí)惠，細(xì)節(jié)問題要hold住

硬件選擇，穩(wěn)定是前提，大牌有保障

    一直以來，銀行的信息化建設(shè)都居于業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先水平，自助銀行、電話銀行、手機(jī)銀行以及網(wǎng)上銀行構(gòu)成了電子銀行立體化服務(wù)體系，完成了內(nèi)部?jī)?yōu)化，而以數(shù)字標(biāo)牌為代表的新興數(shù)字化傳播平臺(tái)的應(yīng)用則是外部?jī)?yōu)化的標(biāo)志。

    當(dāng)前，數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用雖然火熱，但是由于是新生事物，市場(chǎng)認(rèn)知較為薄弱，大多數(shù)銀行用戶對(duì)其了解并不全面，這就為系統(tǒng)的實(shí)際構(gòu)建帶來不小的困難。那么，用戶如何在實(shí)際操作中達(dá)到“物有所值，甚至物超所值”呢？這就要從細(xì)節(jié)掌控入手。

    在實(shí)際應(yīng)用中，數(shù)字標(biāo)牌大多是在無人監(jiān)管的狀態(tài)下長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)營(yíng)，設(shè)備的穩(wěn)定自然成為其實(shí)現(xiàn)應(yīng)用價(jià)值的前提，尤其是銀行發(fā)布信息量較大，因此，數(shù)字標(biāo)牌的穩(wěn)定性就更加重要。不斷增多的業(yè)務(wù)種類使得銀行的職能越來越綜合化，多信息整合成為數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)構(gòu)建的主旨，要想讓繁雜的信息有條理的傳達(dá)給客戶，系統(tǒng)的穩(wěn)定性自然是用戶選購(gòu)的重頭戲。

    對(duì)于大多數(shù)人而言，銀行都是一個(gè)高端的存在，而銀行數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)的主要職能就是對(duì)外信息傳播，面對(duì)的廣大顧客，代表著銀行的信息化“面子”，因此，在資金預(yù)算范圍內(nèi)，可以追求大牌。這樣不僅能夠在一定程度上保證產(chǎn)品質(zhì)量，而且大牌廠商的豐富經(jīng)驗(yàn)可以提供給用戶大量合理化的建議，降低安裝維護(hù)工作的強(qiáng)度。

    鑒于行業(yè)技術(shù)的成熟，數(shù)字標(biāo)牌的硬件設(shè)備市場(chǎng)上的價(jià)格都比較透明，用戶在選擇產(chǎn)品時(shí)要在自身預(yù)算成本允許的范圍內(nèi)選擇適合自己的產(chǎn)品。在顯示屏的選擇方面，恐怕液晶與等離子的二選一是諸多用戶的糾結(jié)點(diǎn)。在筆者看來，銀行的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)一般用在營(yíng)業(yè)大廳，光線充足，環(huán)境敞亮，亮度高、功耗低、反射率低的液晶產(chǎn)品無疑是最經(jīng)濟(jì)的選擇。當(dāng)然，如果用戶構(gòu)建數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)最主要的目的是要進(jìn)行動(dòng)態(tài)畫面的播放，那么顏色艷麗的等離子產(chǎn)品會(huì)更加適合。

    市場(chǎng)美觀需求的不斷提高使得播放器產(chǎn)品紛紛以“小”制勝，夠小巧也成為了部分選擇播放器產(chǎn)品的基本標(biāo)準(zhǔn)。誠(chéng)然，播放器小巧固然會(huì)在實(shí)際應(yīng)用更靈活、更漂亮，但是，價(jià)格上的“漂亮”用戶也是不能忽視的。從技術(shù)上來說，播放器越小散熱越難，對(duì)散熱技術(shù)的要求自然也越高，廠商所投入的研發(fā)精力越多，成本自然也會(huì)更高。筆者認(rèn)為，銀行用戶在選擇時(shí)要量力而行，作為一個(gè)對(duì)外信息發(fā)布的平臺(tái)，美觀是必要的，但追求極致就有資源浪費(fèi)的嫌疑。

    總而言之，用戶在選擇硬件產(chǎn)品是，要以預(yù)算為準(zhǔn)繩，以具體應(yīng)用為標(biāo)準(zhǔn)，切忌滿足追趕潮流。

軟件選擇，切忌貪多求全，易用性要強(qiáng)

    數(shù)字標(biāo)牌軟件的價(jià)值就是對(duì)應(yīng)廠商服務(wù)價(jià)值的體現(xiàn)，仁者見仁智者見智，并不能單純的量化，因此，軟件產(chǎn)品很難如硬件產(chǎn)品般明碼標(biāo)價(jià)。如果用戶想要做到物美價(jià)廉，就要對(duì)自己的實(shí)際應(yīng)用需求有著清晰的認(rèn)識(shí)，功能在于精而不在于多，盲目的貪多求全很容易造成物無所用的尷尬局面，造成資源的浪費(fèi)。

    理論上來說，產(chǎn)品功能越豐富廠商所投入的服務(wù)精力越多，用戶所付出的成本自然也就越高。而且，系統(tǒng)所具有的功能越多，復(fù)雜性也會(huì)越強(qiáng)，用戶想要熟練所需要的時(shí)間也會(huì)越長(zhǎng)。銀行構(gòu)建數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)的初衷就是提升工作效率，減少人力成本的投入，大量培訓(xùn)時(shí)間的投入顯示是與這一目的背道而馳的。銀行用戶在選擇數(shù)字標(biāo)牌軟件產(chǎn)品時(shí)要秉承功能精而不多的原則，讓自己的投資利用最大化。

    在實(shí)際應(yīng)用中，銀行數(shù)字標(biāo)牌有很強(qiáng)的引導(dǎo)功能，如互動(dòng)觸摸查詢系統(tǒng)，通過自由操作，用戶可以清楚的了解一些業(yè)務(wù)的辦理流程，甚至辦理部分簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，從而減輕窗口壓力，提升銀行的工作效率。由于這些引導(dǎo)性系統(tǒng)的使用群體是大多不具備專業(yè)知識(shí)的普通大眾，要想達(dá)到預(yù)期的使用效果，易用性就成為了關(guān)鍵。

    由于銀行數(shù)字標(biāo)牌具有很強(qiáng)的綜合性，要進(jìn)行多類信息的整合，如排隊(duì)叫號(hào)、LED門頭屏、利率屏 、觸摸屏、多媒體終端等，因此，為了減少日常應(yīng)用中的麻煩，系統(tǒng)的兼容性要強(qiáng)。而且，由于銀行業(yè)務(wù)的與時(shí)俱進(jìn)性，銀行數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)要有良好的可擴(kuò)展性，以有效避免日后的應(yīng)用瓶頸。