銀行數(shù)字標牌要實惠，細節(jié)問題要hold住

硬件選擇，穩(wěn)定是前提，大牌有保障

    一直以來，銀行的信息化建設(shè)都居于業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先水平，自助銀行、電話銀行、手機銀行以及網(wǎng)上銀行構(gòu)成了電子銀行立體化服務(wù)體系，完成了內(nèi)部優(yōu)化，而以數(shù)字標牌為代表的新興數(shù)字化傳播平臺的應用則是外部優(yōu)化的標志。

    當前，數(shù)字標牌的應用雖然火熱，但是由于是新生事物，市場認知較為薄弱，大多數(shù)銀行用戶對其了解并不全面，這就為系統(tǒng)的實際構(gòu)建帶來不小的困難。那么，用戶如何在實際操作中達到“物有所值，甚至物超所值”呢？這就要從細節(jié)掌控入手。

    在實際應用中，數(shù)字標牌大多是在無人監(jiān)管的狀態(tài)下長時間運營，設(shè)備的穩(wěn)定自然成為其實現(xiàn)應用價值的前提，尤其是銀行發(fā)布信息量較大，因此，數(shù)字標牌的穩(wěn)定性就更加重要。不斷增多的業(yè)務(wù)種類使得銀行的職能越來越綜合化，多信息整合成為數(shù)字標牌系統(tǒng)構(gòu)建的主旨，要想讓繁雜的信息有條理的傳達給客戶，系統(tǒng)的穩(wěn)定性自然是用戶選購的重頭戲。

    對于大多數(shù)人而言，銀行都是一個高端的存在，而銀行數(shù)字標牌系統(tǒng)的主要職能就是對外信息傳播，面對的廣大顧客，代表著銀行的信息化“面子”，因此，在資金預算范圍內(nèi)，可以追求大牌。這樣不僅能夠在一定程度上保證產(chǎn)品質(zhì)量，而且大牌廠商的豐富經(jīng)驗可以提供給用戶大量合理化的建議，降低安裝維護工作的強度。

    鑒于行業(yè)技術(shù)的成熟，數(shù)字標牌的硬件設(shè)備市場上的價格都比較透明，用戶在選擇產(chǎn)品時要在自身預算成本允許的范圍內(nèi)選擇適合自己的產(chǎn)品。在顯示屏的選擇方面，恐怕液晶與等離子的二選一是諸多用戶的糾結(jié)點。在筆者看來，銀行的數(shù)字標牌系統(tǒng)一般用在營業(yè)大廳，光線充足，環(huán)境敞亮，亮度高、功耗低、反射率低的液晶產(chǎn)品無疑是最經(jīng)濟的選擇。當然，如果用戶構(gòu)建數(shù)字標牌系統(tǒng)最主要的目的是要進行動態(tài)畫面的播放，那么顏色艷麗的等離子產(chǎn)品會更加適合。

    市場美觀需求的不斷提高使得播放器產(chǎn)品紛紛以“小”制勝，夠小巧也成為了部分選擇播放器產(chǎn)品的基本標準。誠然，播放器小巧固然會在實際應用更靈活、更漂亮，但是，價格上的“漂亮”用戶也是不能忽視的。從技術(shù)上來說，播放器越小散熱越難，對散熱技術(shù)的要求自然也越高，廠商所投入的研發(fā)精力越多，成本自然也會更高。筆者認為，銀行用戶在選擇時要量力而行，作為一個對外信息發(fā)布的平臺，美觀是必要的，但追求極致就有資源浪費的嫌疑。

    總而言之，用戶在選擇硬件產(chǎn)品是，要以預算為準繩，以具體應用為標準，切忌滿足追趕潮流。

軟件選擇，切忌貪多求全，易用性要強

    數(shù)字標牌軟件的價值就是對應廠商服務(wù)價值的體現(xiàn)，仁者見仁智者見智，并不能單純的量化，因此，軟件產(chǎn)品很難如硬件產(chǎn)品般明碼標價。如果用戶想要做到物美價廉，就要對自己的實際應用需求有著清晰的認識，功能在于精而不在于多，盲目的貪多求全很容易造成物無所用的尷尬局面，造成資源的浪費。

    理論上來說，產(chǎn)品功能越豐富廠商所投入的服務(wù)精力越多，用戶所付出的成本自然也就越高。而且，系統(tǒng)所具有的功能越多，復雜性也會越強，用戶想要熟練所需要的時間也會越長。銀行構(gòu)建數(shù)字標牌系統(tǒng)的初衷就是提升工作效率，減少人力成本的投入，大量培訓時間的投入顯示是與這一目的背道而馳的。銀行用戶在選擇數(shù)字標牌軟件產(chǎn)品時要秉承功能精而不多的原則，讓自己的投資利用最大化。

    在實際應用中，銀行數(shù)字標牌有很強的引導功能，如互動觸摸查詢系統(tǒng)，通過自由操作，用戶可以清楚的了解一些業(yè)務(wù)的辦理流程，甚至辦理部分簡單的業(yè)務(wù)，從而減輕窗口壓力，提升銀行的工作效率。由于這些引導性系統(tǒng)的使用群體是大多不具備專業(yè)知識的普通大眾，要想達到預期的使用效果，易用性就成為了關(guān)鍵。

    由于銀行數(shù)字標牌具有很強的綜合性，要進行多類信息的整合，如排隊叫號、LED門頭屏、利率屏 、觸摸屏、多媒體終端等，因此，為了減少日常應用中的麻煩，系統(tǒng)的兼容性要強。而且，由于銀行業(yè)務(wù)的與時俱進性，銀行數(shù)字標牌系統(tǒng)要有良好的可擴展性，以有效避免日后的應用瓶頸。