統(tǒng)一通信成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的寵兒

    在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以融合通信為核心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將逐步左右3G門(mén)戶的話語(yǔ)權(quán)。誰(shuí)擁有領(lǐng)先的融合通信能力，誰(shuí)就有可能掌控移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶入口，為用戶提供綜合信息服務(wù)，主導(dǎo)未來(lái)的數(shù)字化人際交互網(wǎng)。

    目前基于手機(jī)通信錄社交網(wǎng)絡(luò)溝通應(yīng)用在國(guó)內(nèi)外的快速發(fā)展，對(duì)運(yùn)營(yíng)商也提出了不小的挑戰(zhàn)。該類(lèi)應(yīng)用對(duì)運(yùn)營(yíng)商的影響主要體現(xiàn)為兩點(diǎn)：一是對(duì)傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的替代關(guān)系，二是對(duì)運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)造成沖擊。

    面對(duì)以上影響，作為運(yùn)營(yíng)商，可以培育以智能手機(jī)為載體的融合通信產(chǎn)品。通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新，不斷調(diào)節(jié)與改善應(yīng)用的功能與細(xì)節(jié)，打造跨平臺(tái)、跨運(yùn)營(yíng)商、跨終端的產(chǎn)品，并形成用戶社交圈。而且可以注入運(yùn)營(yíng)商特有的語(yǔ)音、多方通話、短信群發(fā)、視頻會(huì)議等功能，形成差異化服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)。

    協(xié)同通信ECP構(gòu)建在以云為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)之上，以此節(jié)省用戶的建設(shè)成本和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。同時(shí)利用運(yùn)營(yíng)商自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)與存儲(chǔ)資源，提供云通信服務(wù)，實(shí)現(xiàn)通信互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)化;集成并向第三方開(kāi)放融合通信能力API，包括通信錄、語(yǔ)音、短信、IM等，幫助產(chǎn)業(yè)鏈真正實(shí)現(xiàn)IT+CT的各類(lèi)應(yīng)用，迅速提高生產(chǎn)效率。

    協(xié)同通信ECP對(duì)政企解決方案和公眾市場(chǎng)需求做了深度融合。一方面協(xié)同通信ECP與個(gè)人應(yīng)用緊密融合，集成通信錄、多媒體消息、電話、短信、電話會(huì)議、微博等社交網(wǎng)絡(luò)于一體，來(lái)滿足公眾市場(chǎng)的需求;另一方面，與企業(yè)業(yè)務(wù)流程融合，實(shí)現(xiàn)依靠通信促進(jìn)商業(yè)流程，即企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)節(jié)通過(guò)企業(yè)級(jí)通信功能緊密銜接，最大程度地避免流轉(zhuǎn)過(guò)程中人為原因造成的延誤，實(shí)現(xiàn)日常流程的規(guī)范化、自動(dòng)化和內(nèi)外部溝通的高效協(xié)同、便捷、低成本。

    據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)， 2009年上半年中國(guó)統(tǒng)一通信市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，朝著更加融合統(tǒng)一、高效智能及安全體驗(yàn)的方向前進(jìn)，其市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到90億人民幣，預(yù)計(jì)2012年，中國(guó)統(tǒng)一通信市場(chǎng)的規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到240億元人民幣。

    龐大的市場(chǎng)和發(fā)展趨勢(shì)，引來(lái)眾多軟硬件廠商、電信設(shè)備提供商、終端產(chǎn)品制造商、電信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)廠商、IT咨詢服務(wù)商、系統(tǒng)集成商關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域，但因?yàn)閷?zhuān)用硬件設(shè)備和軟件價(jià)格昂貴動(dòng)，動(dòng)輒幾百萬(wàn)至上千萬(wàn)投資，并且基本局限在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，使得統(tǒng)一通信的功能受限，無(wú)法在政府、企業(yè)中大量普及。

    調(diào)查顯示，目前平均每個(gè)人身上共攜帶6.4種不同的通信設(shè)備，包括固定電話、手機(jī)、電郵、即時(shí)通信、辦公電話、視頻通信等多種通信工具同時(shí)存在，使得一個(gè)人不僅要同時(shí)攜帶多種工具，還要記憶多種聯(lián)系號(hào)碼。由于多種通信、信息、業(yè)務(wù)之間缺少關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致36%的幾率無(wú)法在第一時(shí)間聯(lián)系上對(duì)方，平均每月有22%的工作會(huì)被拖延。

    很多企業(yè)及個(gè)人用戶希望在任何地方、任何時(shí)間、任何方式下都能進(jìn)行方便、快捷、高效的溝通，并要求將IT與CT技術(shù)進(jìn)行有機(jī)融合，使得通信系統(tǒng)要形成互通，能夠高效的進(jìn)行協(xié)同，以提高溝通效率，降低成本、提高產(chǎn)業(yè)鏈之間的合作成效。

    協(xié)同通信ECP產(chǎn)品借助云計(jì)算的理念，由終端、管道、云平臺(tái)組成，其載體除了電腦之外還可以有手機(jī)、智能終端，方便在各種場(chǎng)景下使用;三網(wǎng)融合，可以通過(guò)有線、WIFI、3G等各式途徑隨時(shí)隨地快速接入;

    ECP云平臺(tái)，大大減少客戶使用統(tǒng)一通信的一次性投資成本，大大降低了客戶使用ECP的使用門(mén)檻，使得統(tǒng)一通信的“貴族”向“平民”普及。

    另外，協(xié)同通信ECP還可以和企業(yè)的IT系統(tǒng)結(jié)合，提供即時(shí)通信、協(xié)同辦公等業(yè)務(wù)能力，從而提高企業(yè)內(nèi)部交流及與客戶溝通的效率，滿足企業(yè)用戶在通信便利性、融合性、可控性等方面日益強(qiáng)烈的需求。

    根據(jù)協(xié)同通信ECP現(xiàn)有幾百萬(wàn)用戶分析，協(xié)同通信ECP與政府和企業(yè)的生產(chǎn)流程相結(jié)合，溝通效率可以提高20%,綜合辦公成本降低20%-30%。

    網(wǎng)絡(luò)造就了信息生活，信息改變了生活方式，生活創(chuàng)造了產(chǎn)品價(jià)值，產(chǎn)品孕育了人類(lèi)未來(lái)，未來(lái)是統(tǒng)一通信的未來(lái)，而以融合為特征的統(tǒng)一通信將成為拉動(dòng)未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)融合力量，推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)文明進(jìn)步是中堅(jiān)力量。