海信電視銷量劇增 稱以質(zhì)量贏得市場

    在彩電市場，海信電視一直占據(jù)平板電視市場第一的位置，尤其是在2011年，海信更是以13%的市場占有率位列中國彩電市場第一名。海信內(nèi)部人士認(rèn)為，海信電視能始終保持著銷量領(lǐng)先的地位，與電視質(zhì)量一流有密不可分的關(guān)系。

    據(jù)了解，在海信，“技術(shù)、質(zhì)量、誠信、責(zé)任”是公司的核心價值觀。海信認(rèn)為，在當(dāng)前競爭激烈的消費電子市場中，要想贏得消費者信賴，不僅要有良好的售后服務(wù)水平，更重要的是產(chǎn)品的質(zhì)量要過硬。質(zhì)量是一切工作的底線，質(zhì)量管理放松將使產(chǎn)品在市場競爭中喪失立足之地。

    與此同時，海信還將質(zhì)量提升設(shè)定為各公司經(jīng)營業(yè)績評價的關(guān)鍵指標(biāo)，只要質(zhì)量指標(biāo)完不成，無論經(jīng)營業(yè)績?nèi)绾危��?jīng)營層的年薪都要被否決。集團的月度經(jīng)營講評會上也會對質(zhì)量進(jìn)行重點講評，不僅講質(zhì)量方面的成績和存在的問題，還講質(zhì)量文化，尤其是對涉及質(zhì)量嚴(yán)肅性方面的管理事件要重點通報。

    海信電視除了質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)之外，海信在電視研發(fā)方面也非常重視，據(jù)筆者了解，海信目前已經(jīng)建立起完善的技術(shù)創(chuàng)新體系。該體系保障了技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)中的定位和技術(shù)創(chuàng)新所必需的資源投入，通過對項目規(guī)范的描述及對其嚴(yán)格評審的規(guī)定，保證了開發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量和進(jìn)度。

    目前，海信還投入數(shù)千萬元建立了一批具有國際先進(jìn)水平的實驗室，并開展了遍布世界各地的產(chǎn)品本地化測試和適應(yīng)各種使用環(huán)境的可靠性試驗。海信電視要求在-20℃低溫、55℃高溫下進(jìn)行的可靠性老化實驗，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了國標(biāo)要求，確保了海信產(chǎn)品不怕熱、不怕潮，整機性能穩(wěn)定可靠；海信模組生產(chǎn)車間潔凈度達(dá)到10萬級，生產(chǎn)良率超過99%，達(dá)到國際一流水平。

    海信也正是憑借著過硬的質(zhì)量和技術(shù)，在2010年10月，海信獲得了全國質(zhì)量管理的最高獎項“全國質(zhì)量獎”；2011年9月，海信電視又榮獲由日本、韓國、中國、印度等17個國家和地區(qū)質(zhì)量協(xié)會聯(lián)合評定的“亞洲質(zhì)量卓越獎”；2008年～2011年，海信電視連續(xù)4年用戶使用滿意度和售后滿意度排名第一。