深圳市唯科通信科技有限公司是一家專業(yè)從事移動通信產(chǎn)品開發(fā)、銷售的高科技公司。唯科年生產(chǎn)能力250萬臺,先后推出了百款多媒體手機產(chǎn)品,累計用戶超過1000萬,已成長為國產(chǎn)手機品牌新的中堅力量。
七年來,唯科建立了遍及全國各省市的穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)點覆蓋城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級市場,超過4000個核心銷售網(wǎng)點,贏得了良好的渠道口碑。同時,唯科產(chǎn)品遠銷臺灣、印度、俄羅斯、中東、北非等國家和地區(qū)。
此外,唯科還在各省建立了服務(wù)中心及數(shù)百家各級維修網(wǎng)點,擁有了一套完整的遍布全國的服務(wù)保障體系。
企業(yè)運營中遇到的問題:
1.各網(wǎng)點之間技術(shù)協(xié)作效率低下
2.售后維護網(wǎng)點因技術(shù)差異,維修效率低下
3.面對瞬息萬變的手機市場環(huán)境,決策難以及時傳達各銷售點
4.傳統(tǒng)溝通方式無法滿足日益增多的分支機構(gòu)及經(jīng)銷商需求
5.集中會議或培訓(xùn),只能在銷售淡季進行,不能對銷售中出現(xiàn)的新變化做出及時科學(xué)的應(yīng)對
好視通視頻會議解決方案:
好視通為唯科通信定制了一套300用戶多個會議室的貼身解決方案,既能滿足總部召開遠程銷售會議的需求,還能滿足遠程培訓(xùn)以及各大區(qū)內(nèi)部的遠程溝通。各維修網(wǎng)點遇到難以解決的技術(shù)問題時,可以通過好視通視頻會議請求遠程協(xié)助,大大提高了維修的工作效率。
采用好視通視頻會議系統(tǒng)后,唯科通信不僅降低了會議溝通成本,提高了工作效率,而且,還能使技術(shù)研發(fā)的工作更加協(xié)同,更能貼合市場和客戶的需求。公司市場決策反應(yīng)速度快了,技術(shù)能力強了,競爭力提高了,在國內(nèi)外競爭激烈的環(huán)境下,唯科通信一步步走向世界。