機(jī)頂盒業(yè)務(wù)助長虹打開印度大市場

    11月3日至5日，南亞最具規(guī)模的衛(wèi)星暨有線電視行業(yè)商展（SCAT India 2012）在印度孟買舉行。幾十家中國廠商齊聚孟買，期望能夠從中尋找商機(jī)，四川長虹集團(tuán)也在商展上亮相。作為較早進(jìn)入印度的長虹集團(tuán)，主營業(yè)務(wù)是機(jī)頂盒的銷售，而不是眾所周知的家電。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，長虹的機(jī)頂盒在全球銷量約800萬臺左右，印度就占了至少四分之一。對于長虹來說，家電等產(chǎn)品進(jìn)軍印度市場，只是時(shí)間早晚的問題。作為長虹網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司印度總經(jīng)理，這已經(jīng)是蔣立清常駐印度的第五個(gè)年頭了。這五年，用蔣立清的話說是“趕上了好時(shí)候”。

    數(shù)字化浪潮下的機(jī)遇

    見到蔣立清的時(shí)候，他頭天剛從新德里飛回孟買。風(fēng)塵仆仆的他一聽說是家鄉(xiāng)的報(bào)紙華西都市報(bào)來到孟買，立刻爽快地答應(yīng)了采訪要求。平頭、無框眼鏡，即使在孟買近30℃的高溫下仍然身著襯衫和西褲，顯得十分職業(yè)和禮貌。

    在他辦公和居住地點(diǎn)附近一家餐館，他向記者講述了自己這幾年的經(jīng)歷。2007年底，他被公司派往印度考察市場，當(dāng)時(shí)大多都是10多天的短差。2008年，意識到印度市場巨大的潛力和可行性后，他和另外兩位同事便開始常駐印度�！拔覀冎饕谴诿腺I，但是要全印度到處跑，因?yàn)橛《雀靼畹那闆r不一樣，而且這個(gè)行業(yè)的競爭很激烈，我們必須不停維系現(xiàn)有的客戶，同時(shí)尋找新的客戶�！蹦壳肮镜闹鳡I業(yè)務(wù)是機(jī)頂盒，之所以沒有直接進(jìn)行家電特別是電視機(jī)方面的業(yè)務(wù)，和目前印度電視機(jī)市場的格局有很大關(guān)系。

    印度是全球第二大有線電視市場，現(xiàn)有超過8000萬戶收視家庭，但對于大多數(shù)印度人來說，電視機(jī)還屬于高檔消費(fèi)品。不過，巨大的市場潛力早就吸引了日韓廠商，相比中國企業(yè)，日韓企業(yè)進(jìn)入較早，索尼、三星、LG等品牌已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地占據(jù)了市場的主要份額和銷售渠道，因此，對于中國品牌來說，目前進(jìn)入電視機(jī)市場有一定的難度�！暗覀円呀�(jīng)在和一些大的家電賣場在談，未來肯定要慢慢地進(jìn)入印度市場�！笔Y立清說�！禨ATELLITE & CABLE TV》（《衛(wèi)星與有線電視》）雜志的DinyarContractor先生介紹說，從1982年開始，印度擁有電視的家庭快速增長。

    但是，他們只能收到Doordarshan在每個(gè)城市播出的唯一的一套電視頻道節(jié)目。那時(shí)，印度對于電視頻道的需求極其強(qiáng)烈。從1988年開始，有線電視系統(tǒng)才逐步在印度發(fā)展，能提供一到兩個(gè)電視頻道。1992年8月，衛(wèi)星電視進(jìn)入印度市場。這是印度電視發(fā)展中的一個(gè)里程碑。

    巨大市場背后的挑戰(zhàn)

    回憶起剛到印度的艱難歲月，蔣立清感慨頗深�！澳莻€(gè)時(shí)候主要是韓國的廠家，他們進(jìn)入較早，而且直接配套生產(chǎn)數(shù)字電視，我們很難與之抗衡�！彪S后，2009年，長虹、創(chuàng)維、九洲等中國廠家陸續(xù)進(jìn)軍印度，因?yàn)闄C(jī)頂盒中的加密軟件都是跟幾家國際知名的大公司合作，這些公司在印度享有較高知名度和較好人脈，通過加密公司，長虹找到了多家運(yùn)營商，逐漸建立起自己在業(yè)界的口碑。這兩年，大多數(shù)的機(jī)頂盒已經(jīng)變成“Made in China”�！艾F(xiàn)在我們已經(jīng)大約占有10%的市場份額，而且每年的銷量增長速度很快�！笔Y立清說。五年來的東奔西跑，讓蔣立清已經(jīng)十分適應(yīng)印度的生活。拿起菜單，他熟練地介紹起印度的美食來。哪些食物屬于南印度，哪些菜品屬于北印度，他仿佛在向記者介紹家鄉(xiāng)的綿陽米粉一樣熟悉。吃飯期間，我們還偶遇海運(yùn)集團(tuán)的中國同胞，“在孟買的中國人大多都住在這附近，而且大家因?yàn)榻?jīng)常會一起參加大使館的一些活動，所以還比較熟悉。”蔣立清說，在印度的一些四川老鄉(xiāng)，還經(jīng)常在一起喝酒、吃火鍋。印度市場雖然潛力巨大，但同樣面臨著種種障礙。在出臺了《2011年有線電視網(wǎng)絡(luò)（規(guī)定）法（修正案）》后，印度信息和廣播部部長Ambika Soni就表示，他們正在努力降低機(jī)頂盒的成本，以確保用戶可以接受機(jī)頂盒的價(jià)格，“機(jī)頂盒安裝及租用的價(jià)格都

    將下降�！睂τ趦r(jià)格的控制僅僅是一方面。在印度，電視節(jié)目的運(yùn)營高度自由化、市場化，這是一把雙刃劍。益處是并無一家電視運(yùn)營商獨(dú)大和壟斷，給廠家特別是民營企業(yè)提供了公平競爭的平臺；挑戰(zhàn)是紛繁的運(yùn)營商需要及時(shí)的維系和服務(wù)，每家運(yùn)營商不同的要求給長虹出了一道難題。因此，定制化的服務(wù)不僅是必須的，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也必須跟上�！拔覀冇衅甙藗€(gè)工程師常年來印度出差，售后服務(wù)則主要交給第三方公司，畢竟建立自己的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)花費(fèi)較大。”蔣立清說，目前印度一些本土機(jī)頂盒公司也在慢慢成長之中，如何面對韓國企業(yè)和印度企業(yè)的圍堵，這是以長虹為首的中國企業(yè)所需要思考的問題。