近年來(lái),全國(guó)各級(jí)公安機(jī)關(guān)大力推進(jìn)公安信息化建設(shè),堅(jiān)持向信息化要警力、要戰(zhàn)斗力,以信息化帶動(dòng)基層基礎(chǔ)工作,以信息化推動(dòng)警務(wù)機(jī)制創(chuàng)新、提升警務(wù)工作效能,全面提高公安機(jī)關(guān)的實(shí)戰(zhàn)能力。
寧德公安早在2008年就部署網(wǎng)動(dòng)視頻會(huì)議,以期實(shí)現(xiàn)其現(xiàn)代警務(wù)創(chuàng)新變革。三年來(lái),在這場(chǎng)變革中,寧德公安實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變政府職能,利用現(xiàn)代信息技術(shù)提供人性化社會(huì)公共服務(wù)的目標(biāo)。
2008年以來(lái),市公安局決定以公安“三項(xiàng)建設(shè)”為依托,采用以北京網(wǎng)動(dòng)科技有限公司(www.iactive.com.cn)的視頻會(huì)議系統(tǒng)為基礎(chǔ)定制的在線視頻約訪系統(tǒng),利用現(xiàn)有的公安機(jī)關(guān)交互式電視電話會(huì)議系統(tǒng),以山區(qū)縣屏南為試點(diǎn),相繼在蕉城公安分局,古田縣局,福鼎縣局及寧德市公安局?jǐn)U展,著手建立健全視頻約訪工作新機(jī)制,積極探索一條符合寧德市實(shí)際的視頻約訪之路,推動(dòng)全市公安信訪工作的創(chuàng)新發(fā)展。
“來(lái)了一趟兩趟,但局長(zhǎng)工作繁忙,常常不在。所以很失望,感覺(jué)公安部門(mén)對(duì)我們關(guān)心不夠!逼聊峡h屬于典型的山區(qū),傳統(tǒng)的信訪工作模式確實(shí)受了空間和時(shí)間的制約,造成信訪渠道不暢。有沒(méi)有一種既節(jié)省群眾的信訪成本,又可以讓群眾不出轄區(qū)就能反映問(wèn)題的方法呢?可以跨越空間距離實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”即時(shí)互動(dòng)交流的視頻系統(tǒng)成為解決這個(gè)難題的最好辦法。使用網(wǎng)動(dòng)科技的定制的在線視頻約訪系統(tǒng)上訪群眾只要到當(dāng)?shù)嘏沙鏊湍芡ㄟ^(guò)視頻與公安局長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”交流,反映訴求。
屏南縣依托現(xiàn)有的派出所視頻會(huì)議系統(tǒng),在縣公安局視頻會(huì)議室、信訪辦公室、各派出所內(nèi)分別設(shè)立視頻約訪室。由派出所安排有信訪需求的群眾到派出所與局長(zhǎng)進(jìn)行視頻對(duì)話!皣L試著做了一兩次以后發(fā)現(xiàn)群眾反映相當(dāng)好!逼聊峡h公安局局長(zhǎng)林宇賓高興地看到,這種快捷的上訪方式受到了老百姓歡迎。
寧德市首創(chuàng)視頻約訪受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大群眾的熱烈歡迎。省公安廳也對(duì)此給予了充分肯定。省廳廳長(zhǎng)牛紀(jì)剛作出專門(mén)批示:“這一做法好,應(yīng)在全省推廣!睂(shí)踐證明,這一舉措提高了信訪工作效率,拓展了警民溝通的新渠道,是對(duì)信訪工作機(jī)制的創(chuàng)新,是將公安信息化建設(shè)成果應(yīng)用于和諧警民關(guān)系構(gòu)建的新嘗試。
寧德公安高度評(píng)價(jià)網(wǎng)動(dòng)產(chǎn)品,深切體會(huì)視頻會(huì)議產(chǎn)品給公安工作帶來(lái)的便利,近日再次簽約網(wǎng)動(dòng)視頻會(huì)議,擴(kuò)容系統(tǒng),以滿足以視頻會(huì)議應(yīng)用為主的信息化建設(shè)需求。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,網(wǎng)動(dòng)科技(www.iactive.com.cn)已經(jīng)積累了大量的客戶,覆蓋各個(gè)行業(yè),其中不乏大連商品交易所、中國(guó)人壽、長(zhǎng)虹電器、新東方教育、中石化等知名企事業(yè)單位。而最近幾次著名的活動(dòng)事件例如胡主席視頻慰問(wèn)艾滋患者、國(guó)家衛(wèi)生部一千二百點(diǎn)會(huì)場(chǎng)級(jí)會(huì)議直播、溫總理視頻連線南極科考人員亦是通過(guò)該平臺(tái)完成。