沈陽市民通過視高視頻會(huì)議尋求社區(qū)援助

    8月初，沈陽沈河區(qū)某街道街坊劉大爺家的幾個(gè)兒女因贍養(yǎng)和財(cái)產(chǎn)分配問題引起糾紛，一家人從小吵小鬧發(fā)展到惡語相向，最后甚至揚(yáng)言要對簿公堂，導(dǎo)致劉大爺心臟病發(fā)作入院。

    這天，街道辦事處工作人員邀請劉大爺一家到法律援助工作站進(jìn)行調(diào)解。工作人員輕點(diǎn)鼠標(biāo)，打開名為視高視頻會(huì)議系統(tǒng)（Seegle）的應(yīng)用程序，電視屏幕上出現(xiàn)了多個(gè)高清晰遠(yuǎn)程視頻畫面，包括資深調(diào)解員、退休法律顧問、公益律師和助理等。

    透過高保真麥克風(fēng)，劉大爺一家先后進(jìn)行陳述，法律顧問就相關(guān)問題進(jìn)行詳細(xì)解答并將國家有關(guān)法律條款通過軟件進(jìn)行共享；資深調(diào)解員對劉大爺一家反復(fù)進(jìn)行勸解，闡明利弊。公益律師和助理對各種信息進(jìn)行記錄和整理……一個(gè)多小時(shí)過去了，劉大爺?shù)膬号�由怒氣沖沖變成低頭不語。在資深調(diào)解員的建議下，律師擬定了贍養(yǎng)協(xié)議和財(cái)產(chǎn)分配協(xié)議并實(shí)時(shí)傳送到工作站進(jìn)行打印，劉大爺一家簽字后回傳至律師事務(wù)所，街道工作人員同時(shí)對法律援助全程進(jìn)行了錄像并分發(fā)給劉大爺一家。

    望著兒女們攙扶著劉大爺一家人和樂融融離開的背影，工作人員倍感欣慰：這套視頻會(huì)議系統(tǒng)對我們幫助真大，不但效率提高很多，我們開展工作也更輕松了。

    一直以來，老百姓對國家的眾多法律法規(guī)了解較少，大多比較模糊，只有日常生活發(fā)生糾紛才想起尋求法律服務(wù)，但卻往往不知從何入手。如何讓普通老百姓了解法律，依法行事，創(chuàng)建和諧社會(huì)，成了很多地方政府需要盡快解決的問題。

    自2010年以來，沈陽市已完成全市10個(gè)法律援助服務(wù)大廳的建設(shè)，并在全市196個(gè)司法所建立法律援助工作站、2402個(gè)社區(qū)（村）恢復(fù)法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，為群眾提供“近距離”法律援助服務(wù)。

    沈河區(qū)是沈陽市政治中心、商貿(mào)中心、金融中心、文化中心，旅游勝地和開放門戶，下轄15個(gè)街道辦事處、124個(gè)社區(qū)，常住人口110萬。為貫徹市政府相關(guān)法律援助精神，沈河區(qū)在10個(gè)重點(diǎn)辦事處試點(diǎn)部署視高視頻會(huì)議系統(tǒng)（Seegle）構(gòu)建成網(wǎng)絡(luò)法律援助服務(wù)平臺(tái)，并在各主要街道專門開辟法律援助工作站，劉大爺一家人正是通過該平臺(tái)在短時(shí)間內(nèi)解決了復(fù)雜的法律糾紛，為和諧社會(huì)增添色彩。