家電網(wǎng)購(gòu)規(guī)范力度雖加大 購(gòu)買仍需謹(jǐn)慎

    ●網(wǎng)購(gòu)家電常見(jiàn)“潛規(guī)則”

    在家電網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域，假冒偽劣、安裝服務(wù)不到位、售后難保障等問(wèn)題頻頻顯現(xiàn)，而這種現(xiàn)象在小家電和廚衛(wèi)電器上更顯突出。由于各個(gè)網(wǎng)店非常分散，而且有的規(guī)模很小，市民購(gòu)買后得不到發(fā)票，在維權(quán)時(shí)非常困難。而且，很多時(shí)候消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)小家電價(jià)格便宜，所以警惕性不高，即便上當(dāng)了也往往不多加計(jì)較。

    筆者總結(jié)了一些網(wǎng)購(gòu)家電常見(jiàn)的“潛規(guī)則”：

    1、大家電只送到樓下

    家住鄭州北環(huán)附近的大學(xué)教師李小姐很有些不爽，前一段時(shí)間她在網(wǎng)上訂購(gòu)了一臺(tái)冰箱，為防出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，她特意選擇了貨到付款模式。結(jié)果貨是按時(shí)到了，卻出現(xiàn)另一件讓她沒(méi)想到的難題。送來(lái)冰箱的快遞公司死活不肯幫她送到樓上，要求她在樓下接貨，于是她只好臨時(shí)掏錢請(qǐng)了倆民工幫她運(yùn)上四樓的住所。后來(lái)她在網(wǎng)上發(fā)帖發(fā)牢騷后才知道，許多人都遇過(guò)這種情況，網(wǎng)購(gòu)大家電不送到樓上已成了“潛規(guī)則”。

    2、標(biāo)價(jià)只是“裸機(jī)”價(jià)

    有網(wǎng)友表示，網(wǎng)購(gòu)液晶電視也有潛規(guī)則。銷售的時(shí)候只告訴你購(gòu)買“裸機(jī)”的價(jià)格，消費(fèi)者如果要使用電視底座或者墻上掛鉤，還要單獨(dú)掏錢購(gòu)買。不過(guò)，據(jù)了解，在實(shí)體店購(gòu)買液晶電視有時(shí)也會(huì)碰到這種情況，消費(fèi)者購(gòu)買前一定要仔細(xì)問(wèn)清楚。網(wǎng)購(gòu)手機(jī)也是這樣，例如，網(wǎng)上標(biāo)價(jià)1000元的手機(jī)，只是一個(gè)“裸機(jī)”，沒(méi)有電池，沒(méi)有充電器，想配齊就要另外購(gòu)買組合套裝。

    3、不能先驗(yàn)貨后付款

    筆者在網(wǎng)上購(gòu)買了一臺(tái)豆?jié){機(jī)，本來(lái)想打開(kāi)看看有沒(méi)有在運(yùn)輸過(guò)程中損壞，送貨人員稱，必須付錢之后才能打開(kāi)。筆者也曾致電該網(wǎng)上商城的客服，得到的答案卻是：“比如你在商場(chǎng)買手機(jī)，不付錢就不能看實(shí)物，而且并不是一家網(wǎng)上商城這樣，整個(gè)行業(yè)就這樣�！�