視頻通信躋身“草根”，易用性成關(guān)鍵

    與政府及大型企業(yè)不同，無論是中小企業(yè)還是個人家庭用戶都不具備專業(yè)的知識，過于復(fù)雜的操作會無形之中增大應(yīng)用成本。在中低端市場，除成本外，系統(tǒng)的易用性也讓人們倍加關(guān)注。視頻通信向掌上設(shè)備延伸，復(fù)雜系統(tǒng)簡單管理成為業(yè)內(nèi)公認的發(fā)展潮流。

    隨著應(yīng)用為王時代的來臨，視頻通信應(yīng)用已經(jīng)不再是單純的信息溝通工具，而是開始融入行業(yè)操作流程，成為行業(yè)的重要組成部分。在誕生之日起，視頻通信的應(yīng)用就與高效、便捷的代表，因而，過于復(fù)雜的操作會增大普通大眾的使用負擔，造成使用效率的低下，這與其最初的應(yīng)用理念顯然是不符的。如在目前大火的遠程醫(yī)療應(yīng)用中，應(yīng)用的主角是醫(yī)生和病患，不可能具備非常專業(yè)的知識，復(fù)雜的操作只會降低實用價值。

    業(yè)內(nèi)人士分析認為，未來視頻通信系統(tǒng)將會以人為本，體現(xiàn)人性化設(shè)計理念，觸摸式控制、高標清兼容、一鍵式管理將會成為易用性的主要代表。在視頻通信傳統(tǒng)的“軟硬之爭”中，軟件系統(tǒng)后來居上的原因，除價格因素外，簡單的操作也是一個重要的原因。依托于IP網(wǎng)絡(luò)的視頻通信系統(tǒng)，不需額外的培訓(xùn)，專人的維護，具備基本的電腦操作技能就能隨意使用，讓用戶切實感受到便捷。部分業(yè)內(nèi)專家認為，未來視頻通信領(lǐng)域，軟件市場將成為主要增長點，這正是易用性非凡魅力的體現(xiàn)。

    縱觀人類文明的進步，凡事在大眾中普及的產(chǎn)品，靈活、易用是基本的特色，手機、電腦均是如此，作為IT領(lǐng)域重要的組成部分，視頻通信自然也不例外。經(jīng)過非典和金融危機的雙重洗禮，視頻通信行業(yè)取得了長足性的發(fā)展，市場規(guī)模不斷提升，競爭壓力也不斷加劇。在產(chǎn)品性能、價格都相差無幾的情況下，易用性將成為影響用戶選擇的重要因素。

    結(jié)語：

    如今，無論是對于廠商還是用戶，視頻通信都已經(jīng)不再是從前的陽春白雪，扎根大眾市場，成為草根一族已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。應(yīng)用市場上的本質(zhì)變化對于眾多的視頻通信廠商來說機遇與挑戰(zhàn)并存，易用性將會成為“笑到最后”的重要資本。