項目背景
赫普(中國)有限公司是世界領先的涂料供應商Hempel集團在華的子公司。公司總部設在香港,在中國境內共有3家工廠(廣州、昆山、煙臺)、9個辦事處(北京、大連、青島、上海、成都、廣州、深圳、武漢、天津)及11個存貨點。廣闊的地理覆蓋面使公司具備了在短時間內準時送貨的能力。赫普中國在相當短的時間內便成為中國地區(qū)涂料行業(yè)中業(yè)績最為出眾的公司之一。公司目前已是中國船舶漆、集裝箱漆和工業(yè)漆市場的領先者,同時也是建筑裝飾漆及道路設施涂料市場上的主要力量之一。赫普中國獲得了中國政府和行業(yè)協(xié)會所頒發(fā)的眾多獎項,如“中國外商投資企業(yè)500強”、“外商投資雙優(yōu)企業(yè)”及“安全生產管理一級單位”等。
赫普全公司內部已經實現微軟的OCS內部通訊系統(tǒng),本次需要再其OCS系統(tǒng)上部署音頻終端,提高音頻使用效果及簡易操作。
用戶需求
用戶日常交流比較頻繁,但PC本身自帶的麥克風和音箱對聲音的處理不是很理想,導致相互通訊的效果不好,所以,需要在微軟的OCS系統(tǒng)上,部署一套系統(tǒng),作為該系統(tǒng)的音頻處理終端,具備高清的語音效果,同時滿足來電顯示、及電話撥號等功能、操作簡單。
系統(tǒng)部署
系統(tǒng)承載在公司現有的VoIP網絡中,在原有的微軟的OCS系統(tǒng)中,部署音頻終端,系統(tǒng)拓撲圖如下:
在廣州部署OCS服務器、網關。在各個信息點部署PC及音頻終端
功能描述
CX300配備的撥號鍵盤,可以讓使用人員輕松撥打和接聽電話,操作方式像用普通電話一樣,不改變使用習慣。
CX300具備來電顯示功能。
CX300具備的高清語音音質,提高了OCS系統(tǒng)的整體應用效果。
系統(tǒng)亮點
操作簡單,不改變原有客戶的使用習慣。
系統(tǒng)產品擁有HD高清音質、 聲音清晰技術、使通話清晰自然,擁有水晶般的音質;
用戶評價
OCS系統(tǒng)的音頻終端成功部署,簡化了使用人員的操作,提高了整體語音通訊效果,大大的提高了工作效率和溝通效果,得到用戶好評。