技術漏洞頻發(fā)雪上加霜
在東芝電視未來規(guī)劃目標數(shù)據(jù)惹質疑,“豎線門”影響未能消除之時,東芝美國分公司客戶信息泄露和東芝平板電腦“變板磚”事件讓東芝雪上加霜。
據(jù)悉,受到攻擊的是東芝美國信息系統(tǒng)公司的便攜式音樂播放器產(chǎn)品官網(wǎng)。在注冊的7520名客戶中,有681人的登錄密碼和郵件地址泄漏。更為令人驚訝的是,東芝在信息預防方面漏洞百出,直到這些客戶信息被公開到黑客網(wǎng)站后才得知信息泄露。
而大量的報道稱,東芝平板電腦出現(xiàn)了嚴重的電源管理問題。用戶無法將設備從睡眠狀態(tài)喚醒,需要重啟。而有些則是不啟動就自行運行。目前,東芝還沒有解決這些問題。
“質量會是東芝卷土重來的一個短板!庇芯W(wǎng)友留言表示,頻頻爆發(fā)的技術漏洞,正在讓越來越多的消費者對東芝失去信心。
主流電視市場已無東芝
在7月中旬的新品發(fā)布會上,東芝數(shù)字產(chǎn)品總裁宣布東芝未來規(guī)劃,預計2011年中國市場將實現(xiàn)200萬臺平板電視目標。其理論依據(jù)是,在全球市場東芝與惠普、三星等競爭對手的最大差距并非歐美市場,而是來自于中國市場。其2010年之所以未能完成預期目標,正是由于中國市場的銷售低迷所致。
據(jù)悉,2010年,東芝電視在國內彩電市場的銷量不到50萬臺,在這一年中國平板電視的總銷量達到了3500萬臺,東芝占比約為1.4%。與之相比,同年創(chuàng)維銷售量為550萬臺,海信電視銷量為570萬臺,東芝銷量尚不足兩家的1/10。
而按照東芝所公布的2012年的預期銷售目標為200萬臺,較去年翻了4倍。與此同時,2011年創(chuàng)維的銷售目標為700萬臺,海信目標為750萬臺。在液晶電視逐漸飽和的市場環(huán)境下,東芝要在已經(jīng)失去主流市場品牌的前提下,實現(xiàn)從50萬臺到200萬臺的幾何式增長,專家分析稱其中有兩個不可能的因素:首先,東芝品牌的價格定位以及渠道優(yōu)勢是在一、二線市場,在這個市場的競爭就像搶蛋糕,所以在如此殘酷的環(huán)境下實現(xiàn)4倍的增長幾乎是不可能的。其次,三、四線市場是電視的重要增長點,但東芝品牌的價格定位以及渠道建設都沒有辦法匹配,所以它并沒有增長4倍的著力點。
此外,還有熟悉國內彩電市場的人士表示說:“東芝要在中國市場重新開張,還要看其在品牌運營和消除豎線門的影響等執(zhí)行的效果!钡窃谀壳半娨曔@塊蛋糕早已被海信、長虹、三星等品牌劃分殆盡的情況下,東芝未能在質量和服務方面較競爭對手有所舉措,要想有所作為,基本上很難。