東芝、日立二次回歸企圖扭轉(zhuǎn)頹勢 前景不妙

    在產(chǎn)品匱乏的上世紀(jì)80年代，“日本制造”在中國幾乎成為卓越品質(zhì)的代名詞。即使到了平板電視時(shí)代初期，日資彩電產(chǎn)品仍然保持著品質(zhì)領(lǐng)先的優(yōu)勢。然而近年來在彩電產(chǎn)品技術(shù)日新月異的競爭變化中，日本彩電企業(yè)在華表現(xiàn)似乎乏善可陳，日立、東芝等曾經(jīng)輝煌的彩電企業(yè)更是在大浪淘沙中漸漸消失在人們的視線之外。與此相反，韓國彩電企業(yè)三星、LG作為彩電新銳，憑借近年來領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品，從LED電視、3D電視到如今的智能電視時(shí)代一路高歌，正以時(shí)尚“弄潮兒”的姿態(tài)，反超日本彩電企業(yè)。而日本大地震，無疑加速了這一格局的形成。

    訴求錯(cuò)位致日韓彩電發(fā)展兩境遇

    日本彩電企業(yè)在產(chǎn)品工藝和質(zhì)量技術(shù)上的精益求精為大家所敬佩，曾經(jīng)憑借優(yōu)良品質(zhì)而取信于消費(fèi)者，然而日復(fù)一日地灌輸其引以為豪的“品質(zhì)”卻在近年來頻出類似“東芝豎線門”等質(zhì)量崩盤，引發(fā)日本彩電產(chǎn)品在華信任危機(jī)。據(jù)中國電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室調(diào)查顯示：中國消費(fèi)者對(duì)日本彩電品牌的價(jià)值認(rèn)同感和品牌依賴度正在逐步走低。

    同時(shí)，中國消費(fèi)者已經(jīng)變得越來越挑剔，不再只滿足于產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)需求。中國電子商會(huì)副秘書長，著名家電專家陸刃波認(rèn)為，彩電市場的競爭已經(jīng)從同質(zhì)化的產(chǎn)品競爭，走向以消費(fèi)者心理需求為導(dǎo)向的品牌競爭。如果說“質(zhì)量”是產(chǎn)品消費(fèi)市場的核心關(guān)注點(diǎn)的話，品牌消費(fèi)市場關(guān)注更多的則是心理體驗(yàn)。

    日本彩電企業(yè)不屑于深入了解中國消費(fèi)者的個(gè)性需求變化，例如日立在平板電視轉(zhuǎn)型時(shí)代，等離子電視發(fā)展不如松下電視堅(jiān)持技術(shù)的創(chuàng)新，液晶電視又不跟上市場的步伐，導(dǎo)致最終被淘汰出局。據(jù)悉，最近日立彩電又期望走家電下鄉(xiāng)道路，借助拓展二三級(jí)市場重新殺回中國市場。在充滿機(jī)會(huì)的平板電視發(fā)展初期不作為，又在市場如此飽和的狀況下走地方小品牌發(fā)展套路，采取農(nóng)村包圍市場策略不合時(shí)宜的冒進(jìn)，日立彩電中國發(fā)展之旅不容樂觀。

    較之日本彩電企業(yè)甚少去研究中國消費(fèi)者的心理需求不同，韓國彩電企業(yè)通過不斷推陳出新，通過新銳創(chuàng)意吸引年輕消費(fèi)者。例如韓國三星，從2009年率先推廣LED電視產(chǎn)品，到2010年的3D電視第一品牌，再到今年的智能電視，無一不通過創(chuàng)新理念引導(dǎo)消費(fèi)市場；而日本彩電企業(yè)依舊延續(xù)著“高清”、“畫質(zhì)”概念，缺乏新意，在這個(gè)聲浪高亢，傳播至上的彩電市場，來自日本彩電企業(yè)的聲音顯然太微弱。