視頻會議個(gè)人家庭市場開拓 價(jià)格瓶頸是關(guān)鍵

    思科于3月8日宣布，將現(xiàn)有的Umi系統(tǒng)售價(jià)下調(diào)到499至599美元，同時(shí)服務(wù)費(fèi)從每月24.99美元下調(diào)至9.95美元。此外，思科還推出了一款399美元的產(chǎn)品。據(jù)介紹，該款新品提供720p的分辨率，對網(wǎng)速的要求為1.5Mbps，低于1080p產(chǎn)品3.5Mbps的網(wǎng)速要求。這是繼去年十月思科推出低價(jià)消費(fèi)版視頻會議后實(shí)施的進(jìn)一步低價(jià)嘗試。

    Umi系統(tǒng)家庭市場推廣受阻 高價(jià)成為首要障礙

    在Umi系統(tǒng)推出之初就有部分行業(yè)專家表示，Umi系統(tǒng)雖然是消費(fèi)產(chǎn)品，但其過高的價(jià)格還是會將相當(dāng)一部分消費(fèi)者拒之門外，畢竟Skype的低價(jià)應(yīng)用在該領(lǐng)域已經(jīng)深入人心。此外，Umi的另外一大競爭對手——羅技的Revue，二者的發(fā)布時(shí)間相同，但Revue售價(jià)僅為299.99美元，并且配備一個(gè)149.99美元的高清攝像頭，且該服務(wù)無需繳納服務(wù)費(fèi)，這就在價(jià)格上占據(jù)了明顯優(yōu)勢。

    時(shí)間證明高價(jià)推行在消費(fèi)領(lǐng)域的確是舉步維艱。一名思科的高管在博客中表示，購買Umi的用戶僅為“數(shù)千人”。而思科消費(fèi)網(wǎng)真業(yè)務(wù)總經(jīng)理兼副總裁吉娜·克拉克(Gina Clark)則通過電子郵件表示：“我們對Umi目前的反響很滿意，但是我們的確相信，新的價(jià)位將加快普及速度�！狈N種跡象表明，過高的價(jià)格確實(shí)嚴(yán)重影響了Umi系統(tǒng)在消費(fèi)領(lǐng)域的推廣應(yīng)用。

    美國市場研究公司Forrester分析師詹姆斯·麥奎維(James McQuivey)認(rèn)為，此舉表明思科無法繼續(xù)實(shí)行最初的計(jì)劃：對外制定高價(jià)，并說服電信和有線電視運(yùn)營商等合作伙伴為用戶提供補(bǔ)貼，這在很大程度上凸顯出思科Umi業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀不夠穩(wěn)固。

    如果降價(jià)過低，潛在的經(jīng)銷商就會指責(zé)思科壓縮了他們的降價(jià)空間，但是降價(jià)確是當(dāng)前刺激市場需求的最佳手段，向左走還是向右走？正如麥奎維所說，“這是一種進(jìn)退兩難的困境�！�

    視頻會議轉(zhuǎn)戰(zhàn)家庭市場 價(jià)格瓶頸必須打破

    不同于視頻會議企業(yè)級應(yīng)用市場，在個(gè)人家庭應(yīng)用中，視頻會議產(chǎn)品的價(jià)格成為人們考慮的首要因素，畢竟個(gè)人的消費(fèi)能力有限。近幾年來，隨著視頻會議技術(shù)的不斷成熟，產(chǎn)品的價(jià)格在不斷下降，但是還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出了普通大眾的承受水平。思科Umi系統(tǒng)的再次降價(jià)就是有力的佐證。

    在消費(fèi)領(lǐng)域，性價(jià)比是指引消費(fèi)者消費(fèi)的一個(gè)關(guān)鍵因素。雖然視頻通信作為近幾年來備受關(guān)注的通信手段，但是對于普通家庭來說，由于應(yīng)用的隨意性，它并不具備不可或缺性。就以國內(nèi)市場來說，人們普遍熟悉的QQ，它所具備的視頻功能就能完全滿足個(gè)人家庭對于視頻通信的需求，而且是免費(fèi)應(yīng)用。在消費(fèi)領(lǐng)域中，實(shí)惠至上是永遠(yuǎn)不變的真理。因此，視頻會議若想成功進(jìn)入家庭市場就要有過硬的性價(jià)比作為后盾。

    然而，雖然家庭市場是眾多視頻會議廠商眼中的“香餑餑”，但是目前業(yè)內(nèi)還基本沒有明確的消費(fèi)戰(zhàn)略。視頻會議應(yīng)用由專業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)戰(zhàn)消費(fèi)領(lǐng)域并不能一蹴而就。隨著視頻會議企業(yè)級應(yīng)用的日漸飽和，家庭市場的競爭也將會日益加劇。投影時(shí)代專家分析認(rèn)為，智能手機(jī)的普及將會在很大程度上增強(qiáng)人們對于移動(dòng)視頻通信的需求，這就為視頻會議進(jìn)軍消費(fèi)領(lǐng)域奠定了更加廣泛的群眾基礎(chǔ)。在未來，能夠首先突破價(jià)格瓶頸，在自身盈利與客戶需求之間實(shí)現(xiàn)平衡的視頻會議廠商將會成為家庭市場最大的贏家。