先提價(jià)后打折 國(guó)美大中涉嫌價(jià)格欺詐

    近日，有網(wǎng)友投訴稱(chēng)，看了國(guó)美電器優(yōu)惠促銷(xiāo)廣告，到了賣(mài)場(chǎng)后卻被告知，促銷(xiāo)活動(dòng)還有其他的限制。網(wǎng)友還指出，國(guó)美電器的部分店面涉嫌存在“虛標(biāo)高價(jià)，然后打折”的行為。

    按著網(wǎng)友的提示，記者看到，在《新京報(bào)》上，國(guó)美電器的促銷(xiāo)廣告的確沒(méi)有提及“滿(mǎn)額送禮”的限制條件。但記者發(fā)現(xiàn)，但在國(guó)美促銷(xiāo)廣告右下角，標(biāo)有“本版廣告活動(dòng)細(xì)則詳見(jiàn)店內(nèi)明示”的字樣。

    記者走訪(fǎng)國(guó)美電器北京西壩河店時(shí)看到，促銷(xiāo)明示被擺在比較明顯的位置。明示上列出的限制條件較多，例如，國(guó)美對(duì)消費(fèi)者參加2580元、3280元、4980元三個(gè)檔次的“滿(mǎn)額送禮”活動(dòng)做出規(guī)定：“限購(gòu)單件商品，部分品牌型號(hào)并不參加；團(tuán)購(gòu)、批發(fā)、特價(jià)機(jī)、報(bào)廣機(jī)不參加；手機(jī)、電腦、數(shù)碼不參加；此活動(dòng)與其他活動(dòng)不可同時(shí)參加；贈(zèng)品數(shù)量有限，送完為止”等等。記者還看到，消費(fèi)者如果要參加其他價(jià)位的“滿(mǎn)額送禮”活動(dòng)，也需要接受一些限制。

    在采訪(fǎng)中記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友反映國(guó)美電器涉嫌存在的“虛標(biāo)高價(jià)”的行為的確存在。以電視機(jī)為例，索尼KLV-55HX800液晶電視在官方網(wǎng)站的建議零售價(jià)為18999元，而在國(guó)美西壩河店的標(biāo)價(jià)為19999元；索尼KLV-46EX400液晶電視官方網(wǎng)站的建議零售價(jià)為6799元，在國(guó)美西壩河店的標(biāo)價(jià)為6999元。當(dāng)記者質(zhì)疑賣(mài)場(chǎng)標(biāo)價(jià)太高時(shí)，銷(xiāo)售人員表示，促銷(xiāo)時(shí)，把價(jià)格標(biāo)高是為了給出更大的降價(jià)空間，從而讓消費(fèi)者感覺(jué)打折力度大，這是抓住了消費(fèi)者揀便宜的心理。

    “價(jià)格是總部定的�？偛拷o什么價(jià)，我們賣(mài)什么價(jià)�！眹�(guó)美電器北京分公司工作人員在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，現(xiàn)在大宗商品一般都有統(tǒng)一價(jià)格，有的時(shí)候，標(biāo)識(shí)牌更新可能不是那么及時(shí)。該員工對(duì)“標(biāo)高價(jià)”的說(shuō)法予以了否認(rèn)。

    隨后，記者在大中電器西壩河店也發(fā)現(xiàn)了類(lèi)似的問(wèn)題，索尼KDL－46HX800在索尼官方網(wǎng)站的建議零售價(jià)為13999元，而大中電器西壩河店標(biāo)價(jià)為16999元。索尼KLV-46EX500液晶電視在索尼官方網(wǎng)站的建議零售價(jià)為7999元，在大中電器西壩河店標(biāo)價(jià)為8999元。

    對(duì)于上述調(diào)查情況，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部主任王前虎表示：如果促銷(xiāo)廣告上印有限制條款或者活動(dòng)說(shuō)明，而消費(fèi)者沒(méi)有注意，屬于消費(fèi)者誤讀；如果在促銷(xiāo)廣告上沒(méi)有體現(xiàn)限制條款，到了賣(mài)場(chǎng)才被告知活動(dòng)有限制條件，則屬于商家誤導(dǎo)消費(fèi)者。對(duì)于網(wǎng)友提到的國(guó)美先提價(jià)又打折的行為，他認(rèn)為，如果消息屬實(shí)，則說(shuō)明商家存在欺詐行為。

    業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，國(guó)美電器的這種行為，涉嫌商業(yè)欺詐。他說(shuō)，目前，賣(mài)場(chǎng)類(lèi)似的促銷(xiāo)手段很多，目的是為了吸引消費(fèi)者，賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)行為，是以利益為主導(dǎo)的，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，需要更理智，對(duì)于促銷(xiāo)的廣告，不可全信。他還指出，解釋權(quán)歸賣(mài)場(chǎng)所有，消費(fèi)者在這方面處于劣勢(shì)。他指出，對(duì)于消費(fèi)欺詐行為，消費(fèi)者要敢于監(jiān)督，如果怕事，就會(huì)給這些企業(yè)提供更大的便利，最終受害的只能是更多的消費(fèi)者。