為了更好地滿足用戶對服務(wù)多樣化及差異性的需求,近日,全球第二大個人電腦品牌,第二大筆記本電腦供應(yīng)商,Acer宏碁針對其旗下Acer、Gateway、eMachines品牌產(chǎn)品,最新推出了幾款極具特色的延保服務(wù)產(chǎn)品,供用戶選擇。
Acer本次推出的延保服務(wù)產(chǎn)品,主要包括宏碁三個品牌的臺式機及顯示器產(chǎn)品的延長保修期服務(wù),即Acer、Gateway、eMachines臺式機三年全面保修服務(wù),以及顯示器三年全面保修服務(wù)。
宏碁三個品牌的臺式機、顯示器三年全面保修服務(wù),是指從產(chǎn)品標準保修起始日起,產(chǎn)品標配硬件保修期全部延長至三年,除了保修期限的延長,用戶還可額外獲得預(yù)約服務(wù)及VIP服務(wù)等增值服務(wù)。
值得注意的是,用戶在計劃購買延保服務(wù)前,需確認機器的生產(chǎn)日期及序列號。如果產(chǎn)品仍在機器生產(chǎn)日期起算的14個月內(nèi),用戶可直接通過提報序列號進行購買;如果已超過14個月,但在26個月內(nèi),用戶可在宏碁公司延保服務(wù)產(chǎn)品授權(quán)銷售網(wǎng)點接受驗機后購買。
借此次推出臺式機、顯示器延保服務(wù)產(chǎn)品之機,Acer同步對一直主推的“筆記本3年全面保修”服務(wù)進行了購買時限范圍的補充,即延保服務(wù)購買時限,由生產(chǎn)日期起算14個月內(nèi)擴展至26個月內(nèi),使更多的宏碁筆記本及上網(wǎng)本用戶有機會選購及享有該服務(wù)。
目前,Acer宏碁延保服務(wù)產(chǎn)品授權(quán)銷售網(wǎng)點在全國共有140家,授權(quán)銷售網(wǎng)點全部為Acer指定的授權(quán)服務(wù)站,用戶可放心地在就近的網(wǎng)點進行選購,網(wǎng)點信息可透過Acer網(wǎng)站或Acer客戶服務(wù)熱線進行查詢。同時,為了進一步方便用戶的選購,Acer仍在全國范圍內(nèi)不斷拓展延保銷售網(wǎng)點。
Acer于2010年4月在中國大陸地區(qū)正式啟動了宏碁延保服務(wù)計劃,通過提供極具特色的延保服務(wù)產(chǎn)品,滿足用戶對服務(wù)多樣化及差異性的需求。宏碁延保服務(wù)計劃啟動至今,受到了廣大宏碁用戶的肯定與歡迎,許多選擇了延保服務(wù)產(chǎn)品的用戶已開始享受到該服務(wù)。