Avaya按需提供基于云的“虛擬現(xiàn)實”Web協(xié)作服務

    全球企業(yè)協(xié)作系統(tǒng)、軟件和服務的領導者Avaya公司2月12日宣布，其創(chuàng)新的Web協(xié)作平臺Avaya web.alive增加了多種嶄新功能，并可以基于云的方式，按需提供給企業(yè)客戶。

    Avaya web.alive是一個安全的、沉浸式虛擬現(xiàn)實協(xié)作平臺，它利用個性化圖標以及豐富的環(huán)繞立體聲和視覺資料，提供新的會議和協(xié)作方式，豐富會議和協(xié)作體驗。Avaya web.alive提供高質(zhì)量語音、視覺資料和內(nèi)容共享功能，創(chuàng)造了一種輕松有趣的使用環(huán)境，可幫助企業(yè)應對各種協(xié)作挑戰(zhàn)。

    新的購買方式使Avaya web.alive可作為服務提供，有按月和按年付費兩種方式。客戶還有一種選擇，即在自己的服務器上安裝和管理該軟件。靈活的訂購方式使任何規(guī)模的企業(yè)都能使用Avaya web.alive，方便內(nèi)部和外部人員的會議和培訓，并有利于發(fā)現(xiàn)新的銷售和服務機會。

    Avaya web.alive還增加了多種新功能，包括：

    新的3D音頻引擎：實現(xiàn)了引人注目的環(huán)繞立體聲，有助于用戶更好地識別和了解誰在說話，以及說話者在web.alive環(huán)境中的位置。

    內(nèi)置的協(xié)作工具：包括桌面共享和協(xié)作式Web瀏覽。

    Avaya Aura SIP接口：實現(xiàn)與現(xiàn)有通信基礎設施的集成，使用戶能通過電話或從web.alive環(huán)境加入?yún)f(xié)作過程。

    新模板：有助于輕松設計滿足企業(yè)或托管服務提供商需求的環(huán)境。

    可下載SDK：使客戶或托管服務提供商能獨立開發(fā)和上載己有定制內(nèi)容。

    全面的數(shù)據(jù)分析：所提供的數(shù)據(jù)可改進協(xié)作、銷售或培訓工作。例如，通過數(shù)據(jù)分析，可詳細深入地了解業(yè)務量分布和談話方式、銷售和演示是否有效、節(jié)省了多少差旅費，等等。當客戶進入Avaya web.alive銷售或服務環(huán)節(jié)時，通知引擎可向聯(lián)絡中心客服代表發(fā)送郵件。

    Avaya公司亞太區(qū)統(tǒng)一通信負責人Muneyb Minhazuddin表示：“有3個關鍵領域，可以顯示Avaya web.alive的真正價值。首先是教育行業(yè)，這個行業(yè)未來有大量協(xié)作需求；其次是托管式在線會議室設施，用這類設施可不分時間地點，隨時隨地展開沉浸式虛擬現(xiàn)實協(xié)作；第三是輔助性銷售和客戶服務。亞太客戶對Avaya web.alive非常感興趣，尤其是培訓領域，因為接受培訓的人可以進入一個虛擬教室，與培訓教師、經(jīng)理及高管互動。web.alive采用了環(huán)繞立體聲和沉浸式虛擬現(xiàn)實協(xié)作技術，可提供極其豐富的用戶體驗�！�