就像沒有人會相信蘋果會超越微軟一樣,但喬布斯憑借iphpne和ipad做到了。也許更沒有人相信像擁有近6億用戶的全球一哥中國移動這樣的移動網絡運營商會成為三網融合時代的“管道”。iphone和ipad的橫空出世,這種搭載著涵蓋衣食住行各種應用軟件的應用商店“軟硬合體”的智能手機和平板電腦,成為全球3G運營商因應用匱乏在虧損的泥潭里掙扎的救命稻草,也成為消費者移動生活的首選終端,使得移動應用下載飛速發(fā)展,F(xiàn)aceFes數(shù)據(jù)顯示,2010年移動應用下載市場規(guī)模為52億美元,2011年將超過151美元。蘋果、微軟、Google、黑莓、諾基亞等各界巨頭紛紛圈地開店,運營商只能賺取流量費和業(yè)務分成,照貓畫虎開出的應用商店門可羅雀,長此以往勢必淪為“管道”。
應用商店主導應用
3G高速無線上網隨著三網融合的發(fā)展,使得消費者無法滿足語音和短信帶來的及時快捷的交流和溝通,如影隨形的移動商城,隨時隨地的購物、工作、娛樂、閱讀、支付讓融合了手機、電視、電腦的智能終端呼之欲出,ipad和iphone4成為消費者感受移動生活的至愛,眼下全球一機難求的熱潮,令全球各界為之眼熱。于是被喬布斯咬了一口的蘋果開始“phone”靡全球,運營商、PC巨頭、IT巨擘紛紛涉足智能手機和平板電腦的制造,中國移動、微軟、Google、惠普、戴爾、黑莓、摩托羅拉、諾基亞、三星、聯(lián)想等巨擘紛紛圈地開店,為了與蘋果搶食采用“免費午餐”的模式將自己逼上了絕路。
隨著ipad平板電腦的“高燒”不退,iphone4全球脫銷,CDMA版的iphone4上市更是令人為之phone狂,ipad2更是令果粉翹首期待,白色的iphone4更是女性消費者的夢中情人,F(xiàn)aceFes預計2011年iphone4可賣出1億部,ipad和ipad2平板可賣出5000萬部。全球每10個被下載的應用有9個來自蘋果的App Store,而Google的Android Market、微軟的Marketplace、諾基亞的Ovi Store、RIM黑莓的App World、三星Samsung Apps等開始發(fā)力。中國移動、中國電信、中國聯(lián)通(600050,股吧)等移動運營商的應用商店紛紛上線,免費模式的惡性競爭更是將開發(fā)者推到了蘋果的旗下,免費模式成為運營商和Google、微軟、黑莓、諾基亞等模仿者的毒藥。
蘋果App Store的一枝獨秀令iphone4和ipad廣受追捧,成為移動運營商增加客戶粘性的法寶,也成為移動互聯(lián)網和三網融合發(fā)展的助推器。FaceFes數(shù)據(jù)顯示到2014年全球移動應用下載市場規(guī)模將近600億美元,隨著三星、摩托羅拉等手機巨頭采用Android操作系統(tǒng)Google 的Android Market份額將會穩(wěn)步上升,但受制于免費軟件的拖累依舊無法和蘋果抗衡。應用商店正成為行業(yè)發(fā)展的風向標,隨著蘋果在市場上的“phone”起云涌,微軟、Google、黑莓、諾基亞、三星、摩托羅拉應用商店遍地開花,移動運營商搭建的移動網絡成為承載消費者在訪問應用商店的管道。
iphone4高燒未退,iphone5呼之欲出;ipad引領平板電腦的流行大潮,ipad2成為眾人的期盼;白色iphone4時隱時現(xiàn),CDMA版iphone4再創(chuàng)神話。中國聯(lián)通憑借iphone4在攜號轉網的試點中先聲奪人,將中國移動的全球通用戶和年輕用戶誘拐,中國電信一旦將CDMA版的iphone4利劍在手,左右夾擊,中國移動將更加被動。為此,中國移動不得不再次向喬布斯低頭,為了挽留用戶做出了為iphone4用戶提供剪卡售賣水貨等伎倆,不斷向蘋果拋出繡球。中國三大運營商為了避免“管道”的命運,不斷加大在應用商店上的投入,試圖增加與自己的用戶的黏性,但照貓畫虎的模仿沒有得到開發(fā)者的響應。但由于越來越多的用戶通過iphone4和ipad訪問網絡造成的巨大壓力,運營商不得不透過增加WiFi熱點確保管道的暢通,根本無力在應用上做更大的努力。
增加Wi-Fi維修管道
3G高速的無線通道加上iphone4和ipad終端的誘惑,吸引著更多的手機用戶通過智能手機上網工作、娛樂、購物、支付,如此巨大的流量需求,使得運營商無法滿足日益增長的上網需求,這個高速管道面臨巨大的危險,這也是上網本運營商口是心非令其夭折的根本。2010年智能手機銷量增加長74%至3.026億部,移動網絡帶寬不堪重負,于是全球運營商攜手思科、摩托羅拉等越來越多的企業(yè)將通信數(shù)據(jù)轉移至Wi-Fi網絡上。于是機場、車站、咖啡店、圖書館、家庭等人員密集的地方設置Wi-Fi“熱點”在數(shù)十米100米的地方支持無線LAN的筆記本電腦或PDA等其他終端上網。
自2007年獨家獲得iphone美國獨家經銷權,全美第二大的移動運營商AT&T的通信網絡就一直由于頻繁的網絡擁堵而飽受用戶指責。去年5月,AT&T宣布在美國紐約時代廣場建立一個大型的室外Wi-Fi“熱區(qū)”(hotzone),并希望借此來檢驗Wi-Fi技術作為其移動網絡覆蓋備選方案的可行性。固定電話最多的運營商中國電信一直致力于Wi-Fi網絡的建設,時下的智能手機都具有Wi-Fi“熱點”接入功能極大的緩解了手機上網所產生的壓力,但由于手機網絡的移動性、安全性和可靠性,而這些特點都是Wi-Fi網絡所不具備的,因此Wi-Fi只能成為移動網絡管道的“補充”。
面對蘋果ipad和iphone4誘發(fā)的移動互聯(lián)網應用熱潮,微軟、Google、黑莓、戴爾、惠普、宏碁、華碩、聯(lián)想、摩托羅拉、三星、諾基亞、索愛等積極拼搶,都在各自為政的搭建自己的應用商店,移動運營商面對網絡管道的巨大壓力,內容提供將被這些行業(yè)巨擘所蠶食,很難改變淪為“管道”商的命運,除非喬布斯成為運營商的CEO。