市場(chǎng)調(diào)查顯示90后用戶家電消費(fèi)更精明

90后成消費(fèi)新軍

    在不少人眼中，90后似乎是一個(gè)盲目消費(fèi)的群體：認(rèn)大牌、追時(shí)尚、追求日新月異。但零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)最近在北京、上海、廣州、武漢及成都5個(gè)城市訪問(wèn)了2099名90后學(xué)生，調(diào)查結(jié)果卻表明，90后們并沒(méi)有表現(xiàn)出盲目消費(fèi)特征，而且恰恰相反，這是一群精明又講實(shí)用的消費(fèi)者。

    90后正逐漸成為家電消費(fèi)新軍。據(jù)重慶一家媒體報(bào)道，日前，不到20歲的VIP套餐顧客小王來(lái)到蘇寧重慶觀音橋店，經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)，最終購(gòu)買了價(jià)值超過(guò)10萬(wàn)元的高端家電套餐，其中包括對(duì)開(kāi)門冰箱、LED電視等高端產(chǎn)品，僅僅商場(chǎng)送的贈(zèng)品就把小王開(kāi)來(lái)的私家車后背箱和后排座都放滿了�！巴耆�想不到，那個(gè)學(xué)生娃一出手就買了10多萬(wàn)元的家電�！苯哟�小王的一位銷售人員如是評(píng)價(jià)。零點(diǎn)調(diào)查也顯示，90后的父母?jìng)円话惚容^開(kāi)通，而且90后接受新事物快，于是，家中購(gòu)買一些產(chǎn)品的時(shí)候父母大多都會(huì)征求他們的意見(jiàn)。

    國(guó)美北京西三環(huán)店相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，現(xiàn)在不僅80后是家電消費(fèi)的主力，部分90后也加入了家電消費(fèi)大軍。很多家庭買電器都會(huì)帶著孩子一起來(lái)，聽(tīng)他們的意見(jiàn)，在某種程度上說(shuō)，家電消費(fèi)的主力人群正逐漸低齡化。

    大中北京中塔店的一位冰箱銷售人員還告訴記者：“現(xiàn)在買家電，家長(zhǎng)都聽(tīng)孩子的，像雙開(kāi)門冰箱，1萬(wàn)多元的東西，不少家長(zhǎng)都是帶著孩子來(lái)看，聽(tīng)他們的意見(jiàn)，有高中生就開(kāi)始決定家里的家電消費(fèi)了。”

    采訪中，在大中北京中塔店，記者恰好碰到父子倆一起來(lái)買電視。那位父親對(duì)記者說(shuō)：“家電產(chǎn)品新功能出得快，有時(shí)候我們真不懂，但孩子知道得多，所以買家電時(shí)要聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。還有，我覺(jué)得冰箱制冷、空調(diào)送冷暖風(fēng)、電視有影有聲就行，可孩子的要求比較多，有很多我不知道的功能，索性就讓他自己挑吧�！�

    90后成為家電消費(fèi)新軍，他們?cè)诩译婎I(lǐng)域的消費(fèi)地位逐漸得到重視，不少商家都開(kāi)始舉辦有針對(duì)性的活動(dòng)，以提高賣場(chǎng)在這一人群中的知名度。比如京東商城日前就啟動(dòng)了第二屆“校園之星”選秀活動(dòng)，活動(dòng)覆蓋10個(gè)城市六大賽區(qū)的高校。相關(guān)人士表示，其實(shí)比賽只是一個(gè)切入點(diǎn)，更重要的是想在90后新生代中提高知名度。

    90后消費(fèi)不盲目

    過(guò)度消費(fèi)一直是90后被詬病的一個(gè)方面，但零點(diǎn)公司的調(diào)查顯示事實(shí)并不完全如此。比如對(duì)于“當(dāng)碰到喜歡而又無(wú)力購(gòu)買的家電產(chǎn)品時(shí)，你會(huì)怎么辦？”這一問(wèn)題，31.6%的人選擇忍著不買了；24.2%的人表示要想辦法掙點(diǎn)錢再買；19.1%的人表示要從生活費(fèi)中慢慢省出來(lái)；找父母要錢的占12.8%；找人借錢買的占3.7%；刷信用卡的只有1.7%。由此可見(jiàn)，大部分被調(diào)查者要么選擇暫緩購(gòu)買，要么選擇開(kāi)源節(jié)流，選擇強(qiáng)行或超支購(gòu)買的只占很少一部分，可見(jiàn)大部分90后們懂得量力而行。

    不僅僅是在買與不買上90后能做到量力而行，就是在性價(jià)比的選擇上，90后們也能做到只選對(duì)的不選貴的。

    零點(diǎn)還曾對(duì)80后作過(guò)調(diào)查，結(jié)果顯示，45.3%的人喜歡貨比三家，63.3%的人能對(duì)折扣保持觀望態(tài)度。而90后似乎更是將80后的這一理性消費(fèi)特征發(fā)揚(yáng)光大了，他們消費(fèi)時(shí)既看重品質(zhì)又考慮價(jià)格，不但重視品牌，也關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)用性。

90后消費(fèi)講個(gè)性

    調(diào)查結(jié)果顯示，在品質(zhì)與價(jià)格傾向上，完全傾向品質(zhì)而不顧價(jià)格的只占9.8%，只注重價(jià)格的占20.3%，兩項(xiàng)并重的占70%。在實(shí)用性與品牌的選擇上，注重品牌的占13.3%，只傾向于實(shí)用的為21.4%，兩項(xiàng)并重的占65.2%。

    業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，90后，乃至之后的新生代消費(fèi)者，在看到他們能消費(fèi)、愛(ài)消費(fèi)的同時(shí)，也應(yīng)看到他們是真正在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浸泡下長(zhǎng)大的一代，是一群懂得謀劃、善于考量的“經(jīng)濟(jì)人”。

    90后消費(fèi)講個(gè)性

    講個(gè)性、玩?zhèn)�性是年輕人的共同特點(diǎn)，90后自然也不例外。什么樣的產(chǎn)品才能入90后的法眼？調(diào)查結(jié)果顯示，那就是要實(shí)用還得有個(gè)性，不僅如此，宣傳上還要有新意。

    調(diào)查顯示，90后們?cè)诩译娤�費(fèi)過(guò)程中，47.3%的人會(huì)首先考慮產(chǎn)品的造型風(fēng)格或款式再作消費(fèi)決策；38.8%的人會(huì)把品牌作為自己消費(fèi)決策的首要依據(jù)；超過(guò)兩成的人會(huì)將顏色列為重要參考因素。

    其實(shí)，無(wú)論是色彩、風(fēng)格還是款式，都是90后為自己貼標(biāo)簽的一種方式。他們拒絕平庸，拒絕隨大流，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，個(gè)性化和設(shè)計(jì)感才是王道。他們自稱不僅僅是“好色之徒”，也是“外貌協(xié)會(huì)”的成員。90后消費(fèi)者兼具理性特征，動(dòng)感休閑、價(jià)廉物美的商品才是他們的心頭之好。

    在廣告宣傳上，90后們更推崇迂回含蓄的表現(xiàn)手法，喜歡“情理之中又在意料之外”的故事，更愛(ài)好峰回路轉(zhuǎn)后恍然大悟的快感。調(diào)查顯示，90后最喜歡的廣告類型方面，喜歡有懸念、創(chuàng)新、出人意料類型的占33.3%；喜歡有明星陣容的占30.9%；喜歡幽默搞笑的占30.8%；喜歡情節(jié)或畫(huà)面唯美的占25.6%；對(duì)溫情感人、動(dòng)漫卡通人物的喜愛(ài)也都超過(guò)了兩成。

    滿足90后們的家電消費(fèi)主張并不是件容易的事。90后們追求個(gè)性，這就要求產(chǎn)品外形要更加新穎，但同時(shí)性價(jià)比還不能低。