嚴(yán)禁企業(yè)提前終止家電“以舊換新”

    “家電以舊換新明明是12月31日結(jié)束，可是有的賣場把上門拖舊機(jī)器的最后期限定在12月25日，有的定在27日，表示過時不候。這不等于提前結(jié)束了以舊換新嗎？”近日，本報接到市民的電話投訴。

    記者從市商務(wù)局獲悉，這一狀況已經(jīng)引起重視，該局已于前天緊急下達(dá)通知，嚴(yán)禁企業(yè)自行提前終止以舊換新。但市商務(wù)局人士也提醒市民，最好不要等到最后一天再去以舊換新，畢竟數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)需要時間。

    政策即將到期，領(lǐng)補(bǔ)貼的隊伍排“瘋”了

    臨近年底，南京家電賣場里參加以舊換新的市民驟然多起來。上周，新街口五星電器賣場等待領(lǐng)取以舊換新補(bǔ)貼的隊伍，在賣場里繞了個大圈，上百人的長龍，緩慢向前挪動。一些老年人由于體力不支，只好和營業(yè)員借個凳子，坐著慢慢等。為了緩解排隊情況，上周五起，五星電器臨時推出了電話通知服務(wù)，讓顧客留下資料等通知，減少現(xiàn)場排隊時間。

    蘇寧電器的以舊換新點(diǎn)也特地增加了人手，延長了工作時間，協(xié)調(diào)猛增的業(yè)務(wù)量。

    市商務(wù)局的人士透露，南京人以舊換新的熱情非常高。數(shù)據(jù)顯示，截至2011年11月底，我市家電以舊換新已銷售新家電229.4.1萬臺，銷售金額82.1億元。

    賣場忙不過來，欲提前結(jié)束拖舊機(jī)工作

    但是，在趕以舊換新“末班車”的過程中，一些賣場貼出的“告示”引起了消費(fèi)者的困惑。

    上周末，市民陳女士在新街口某家電賣場購買家電時被告知：“要買趕緊買，12月25日之前必須喊人上門把舊機(jī)拖走�！�

    賣場工作人員還提醒她，領(lǐng)取以舊換新憑證必須在12月28日之前，在此之后，如果沒有憑證，12月31日之前是無法辦理以舊換新的。陳女士吃了一驚，又跑到另外一家家電賣場，發(fā)現(xiàn)這家賣場是要求12月27日之前預(yù)約上門拖舊機(jī)。

    以舊換新難道提前結(jié)束了？面對陳女士的疑問，賣場人士解釋，業(yè)務(wù)量太大，他們需要留點(diǎn)時間進(jìn)行后續(xù)處理。

    調(diào)整操作流程，先拖舊家電再售新家電

    昨天（27日），市商務(wù)局人士回應(yīng)，根據(jù)國家三部門及省廳的通知精神，我市于前天下發(fā)了《關(guān)于做好近期家電以舊換新工作的緊急通知》。

    通知明確，消費(fèi)者在政策實(shí)施期內(nèi)購買新家電、交售廢舊家電（以家電以舊換新憑證所載日期為準(zhǔn)）、企業(yè)按規(guī)定時限回收拆解，并在規(guī)定時限內(nèi)提出申請的，各地不得拒絕辦理兌付家電補(bǔ)貼、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼以及拆解處理補(bǔ)貼。中標(biāo)回收、銷售的企業(yè)嚴(yán)禁自行提前終止以舊換新。

    為確保消費(fèi)者交售舊家電、購買新家電手續(xù)在12月31日前完成，這幾天以舊換新的操作流程也被調(diào)整了，將“先售新后拖舊”變成“先收舊后售新”，防止超過時間節(jié)點(diǎn)，在領(lǐng)補(bǔ)貼上出現(xiàn)問題。

    【小貼士】

    相關(guān)人士提醒近期去辦手續(xù)的市民，能提前辦手續(xù)，就別拖到最后一天，以免等待時間過長。辦理以舊換新，本人攜帶的有效證件包括江蘇省內(nèi)身份證，江蘇省內(nèi)戶口本、軍官證士兵證、組織機(jī)構(gòu)代碼證，其他證件辦理一律無效，個人最多只能辦理5臺以舊換新家電。以舊換新憑證、拖機(jī)單、江蘇省內(nèi)身份證三樣票據(jù)姓名必須一致。