蘋(píng)果(Apple)前執(zhí)行長(zhǎng)賈伯斯(Steve Jobs)今年逝世后,企業(yè)領(lǐng)袖、實(shí)業(yè)家及產(chǎn)業(yè)記者紛紛開(kāi)始尋找,下個(gè)科技業(yè)先知會(huì)是誰(shuí)?
同一時(shí)間,亞馬遜(Amazon)最近一連串行動(dòng)成功達(dá)陣、制造話題。于是許多人開(kāi)始揣測(cè),亞馬遜執(zhí)行長(zhǎng)Jeff Bezos可能會(huì)是賈伯斯接班人。
美國(guó)《GOOD》雜志網(wǎng)站報(bào)導(dǎo),無(wú)論后賈伯斯時(shí)代的蘋(píng)果,是否還能維持創(chuàng)新先驅(qū)地位;亞馬遜卻是比Google及Facebook(臉書(shū)),更有實(shí)力成為下個(gè)尖端科技企業(yè)。
他們的理由是,亞馬遜不僅推出新系列平板計(jì)算機(jī)產(chǎn)品,加上擁有龐大的數(shù)碼內(nèi)容庫(kù)、蓬勃發(fā)展的零售業(yè)務(wù),而且他們?cè)缇烷_(kāi)始一些新科技的投資,如云端運(yùn)算及付款機(jī)制。
報(bào)導(dǎo)首先點(diǎn)出,亞馬遜的云端運(yùn)算服務(wù)平臺(tái)Amazon Web Services(AWS)不容小覷。它已是市面上最主流的云端平臺(tái)之一,包括租片網(wǎng)Netflix及新聞社交網(wǎng)Reddit等知名網(wǎng)站的計(jì)算機(jī)平臺(tái),都是由亞馬遜建構(gòu)的。現(xiàn)在如果創(chuàng)業(yè)者要開(kāi)間新的科技公司,很可都會(huì)選亞馬遜的平臺(tái)來(lái)做。
亞馬遜由原本單純的網(wǎng)絡(luò)書(shū)店,演變成今日的云端平臺(tái)巨擘,連對(duì)手Google知名開(kāi)發(fā)人員 Steve Yegge也贊譽(yù)。他說(shuō),亞馬遜之所以超越Google,是因?yàn)閳?zhí)行長(zhǎng)Bezos發(fā)現(xiàn),“一個(gè)產(chǎn)品如果沒(méi)有支持平臺(tái),就不會(huì)成功;換句話說(shuō),缺乏平臺(tái)的產(chǎn)品,終究會(huì)被平臺(tái)化的產(chǎn)品取代”。
這也是為什么,Kindle閱讀器或平板提供的使用經(jīng)驗(yàn)雖然重要,但產(chǎn)品能與亞馬遜龐大的內(nèi)容庫(kù)結(jié)合,重要性更大。就算亞馬遜賠本賣硬件,好在售價(jià)上輕松擊敗蘋(píng)果iPad,靠的正是從電子書(shū)、數(shù)字音樂(lè)及影片的銷售獲利來(lái)彌補(bǔ)。
其次,亞馬遜推出的Amazon Prime會(huì)員制度,也是令人驚喜的策略。只要年79美元費(fèi)用,會(huì)員便可享有免運(yùn)費(fèi) 2日寄達(dá)服務(wù),以及賞閱眾多書(shū)籍與串流影片、享用云端儲(chǔ)存功能,和其他多項(xiàng)福利。
報(bào)導(dǎo)指出,這同樣是投資在鎖住消費(fèi)者回流,之后慢慢獲利。一旦使用者加入會(huì)員,他們?cè)诰W(wǎng)站內(nèi)的消費(fèi)額便會(huì)按年倍增,從原本一年平均400美元增至900美元。
當(dāng)亞馬遜在2006年推出AWS云端服務(wù)時(shí),許多評(píng)論家還說(shuō)這是“亞馬遜危險(xiǎn)的賭注”;如今證實(shí),Bezos的電子商務(wù)策略,的確有遠(yuǎn)見(jiàn)。
反觀Google 現(xiàn)任執(zhí)行長(zhǎng)Larry Page,還在調(diào)整公司方向。新推出的Google+社交網(wǎng)站,雷聲大雨點(diǎn);一些主要產(chǎn)品的拉皮行動(dòng),市場(chǎng)反應(yīng)也不熱絡(luò),令外界開(kāi)始擔(dān)憂公司走向。
至于Facebook,到現(xiàn)在連一支手機(jī)都沒(méi)做出來(lái)。蘋(píng)果目前雖仍跟著賈伯斯的規(guī)畫(huà)走,但未來(lái)怎么發(fā)展還是未知數(shù)。
因此,從云端運(yùn)算及數(shù)碼內(nèi)容販?zhǔn)蹣?gòu)成的新型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)來(lái)看,惟有亞馬遜,能在這塊領(lǐng)域信心滿滿邁步前進(jìn)。
加上亞馬遜在多個(gè)關(guān)鍵層面,都有致勝產(chǎn)品;公司創(chuàng)始人也具遠(yuǎn)見(jiàn)。簡(jiǎn)言之,它就會(huì)是下一個(gè)蘋(píng)果。