美國速8酒店 (Super 8(R) Motels, Inc. )是世界上最大的經(jīng)濟(jì)型酒店運(yùn)營商之一,在全球范圍內(nèi)運(yùn)營近2,100多家酒店,總房數(shù)超過126,000個(gè)房間。于2004年4月進(jìn)入中國市場,目前,速8酒店已在中國設(shè)有170多家開業(yè)或即將開業(yè)的酒店。
作為國際化管理的經(jīng)濟(jì)型酒店,速8酒店一直致力于向所有的住客提供干凈的房間和友好的服務(wù),始終著眼于如何更加有效地控制成本、注重加強(qiáng)對加盟店的管理,非常重視內(nèi)部管理和員工培訓(xùn)工作的開展。
隨著在中國分點(diǎn)的不斷增加,原先以電話+現(xiàn)場會(huì)議的模式已跟不上速8的發(fā)展速度了,如何進(jìn)行高效管理、快速完成培訓(xùn)任務(wù),保證高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,一度成為公司的難題之一。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),速8酒店接待了某大型公司的年會(huì)活動(dòng),看到了這個(gè)公司通過遠(yuǎn)程的視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行年會(huì)的溝通,這樣的會(huì)議模式吸引的速8的領(lǐng)導(dǎo)的注意。
但在選擇提供跨國服務(wù)的視頻會(huì)議運(yùn)營商方面,速8具有更深遠(yuǎn)的考慮和更苛刻的要求,這套系統(tǒng)不僅需要有良好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和性能,還必須具備良好的擴(kuò)展性,適應(yīng)速8不斷發(fā)展的國際、國內(nèi)業(yè)務(wù)需要。通過對產(chǎn)品的前期調(diào)研和試用了解,在眾多的視頻會(huì)議產(chǎn)品中,視高(Seegle)協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)以領(lǐng)先的商業(yè)模式、卓越的產(chǎn)品性能、強(qiáng)大的產(chǎn)品拓展性和超強(qiáng)的服務(wù)能力,贏得了速8的青睞,并順利通過技術(shù)測試,最終部署成功。
視高(Seegle)協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)是一套專業(yè)的多媒體通訊協(xié)作視頻會(huì)議軟件,全面貫徹以用戶為中心的設(shè)計(jì)開發(fā)理念,集協(xié)同辦公和軟件視頻會(huì)議于一體,能幫助全球用戶迅速建立在線視頻會(huì)議平臺(tái),輕松進(jìn)行溝通。
速8引進(jìn)視高(Seegle)之后,全北京,甚至全國的分店都在這個(gè)平臺(tái)上建立的清晰的組織機(jī)構(gòu),平常上班相關(guān)人員都登陸平臺(tái),需要開會(huì)的時(shí)候,會(huì)自動(dòng)彈出會(huì)議通知,只需要點(diǎn)擊進(jìn)入就方便進(jìn)行。
公司的各種培訓(xùn)和會(huì)議通過視高(Seegle)平臺(tái)輕松實(shí)現(xiàn),清晰的音視頻,強(qiáng)大的文件處理功能,都解決了從前培訓(xùn)中的諸多難題。美國總部的培訓(xùn)師也通過系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn),就這一方面每年給公司節(jié)約的費(fèi)用就在數(shù)十萬左右,節(jié)約的時(shí)間更是用金錢無法衡量的。
北京國貿(mào)速8酒店的負(fù)責(zé)人表示:視高(Seegle)平臺(tái)的運(yùn)用,讓公司的瓶頸問題得到了順利解決,視高(Seegle)視頻會(huì)議已成我們內(nèi)部溝通的首選,系統(tǒng)上線后,我們酒店的成本能更加有效地開展,運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)明顯降低了,服務(wù)水平提升了,整體經(jīng)營收益率更是大大提高了。